Commande de 10 articles passé il y a 10 jours, depuis aucune nouvelle de mon colis, le sav ne repond même pas au mail. La livraison pourtant etait prévu de 4 à 5 jours. Il n'a même pas était expédié.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. Suite à un problème de taille, j'ai retourné la paire de sandales que j'avais commandée. Le colis m'est finalement revenu avec pour just... See more
Site correct et honnête, la taille ne convenait pas, ils m'ont remboursé et donné la paire de chaussures, m'epargnant un retour à mes frais. Je leur souhaite bonne continuation
Commandes respectées. Confirme aux descriptifs. Livrée dans un délais honorable. Bravo ! Chaussures adoptées et confortables
Company details
Written by the company
Boutique de chaussure pour femme
Contact info
70 Av. Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, France
- lorenzy.store@gmail.com
- lorenzy.com
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
A fuir !!!
Commande de 10 articles passé il y a 10 jours, depuis aucune nouvelle de mon colis, le sav ne repond même pas au mail. La livraison pourtant etait prévu de 4 à 5 jours. Il n'a même pas était expédié. Je pense que ce site est une arnaque pur et dur. A fuir !!! J'aurai du lire les avis avant de passer commande car m'aurait évité de me faire arnaquer.
Je suis très satisfaite par la qualité…
Je suis très satisfaite par la qualité du produit et surtout sur le respect de la date de livraison.
tres bonne qualite merci
À fuir
À fuir!
J’ai commandé une veste qui ne me convient pas, et il est impossible de faire un retour!
Aucune réponse par mail, par message Instagram, et même tiktok!
Perte de 60€ et perte de temps.
Inadmissible.

Reply from Lorenzy
Colis livré rapidement et très contente…
Colis livré rapidement et très contente de ma commande. Je suis ravie , d’une très belle qualité.
J pas eu mon colie jusqu Audjourd hui
Commandes respectées
Commandes respectées.
Confirme aux descriptifs.
Livrée dans un délais honorable.
Bravo ! Chaussures adoptées et confortables
Site correct et honnête
Site correct et honnête, la taille ne convenait pas, ils m'ont remboursé et donné la paire de chaussures, m'epargnant un retour à mes frais.
Je leur souhaite bonne continuation
Bonsoir
Bonsoir
Aucune nouvelle concernant la livraison rien et aucune réponse lorsque je vous contacte par mail !!!
Site non fiable
La commande devait partir en 24h, elle n'a jamais été envoyée. J'ai contacté le service clients. Au bout d'une semaine, j'ai demandé à PayPal un remboursement. j'ai alors enfin reçu une réponse de Lorenzy : le produit est en rupture de stock. On me dit que seulement deux autres couleurs sont encore en stocks. Pourtant en allant sur le site, elles étaient quasi toutes disponibles. Pas de réponse quand je demande s'il y aura un restock. Site non fiable et piètre services clients
Déçue
Contente d’avoir pu commander, mais à peine une semaine après une notification de remboursement alors que je n’ai rien demandé… mail envoyé mais pas de réponse, dommage…pas d’article reçu
Très très Satisfaite 🥰🥰🥰
Trop contente de ma commande merci beaucoup je suis très très satisfaite 😉👍🥰 Elles sont juste magnifiques j'adore 🥰🥰🥰🥰
Attention, retours impossibles !!
J'ai eu une très mauvaise expérience en commandant sur ce site. Suite à un problème de taille, j'ai retourné la paire de sandales que j'avais commandée. Le colis m'est finalement revenu avec pour justification du SAV Lorenzy "un souci auprès de la poste". J'ai relancé à plusieurs reprises ce SAV pour obtenir une solution mais je n'ai plus jamais eu de réponse de leur part. À fuir !
Livraison très rapide
Livraison très rapide , produit de qualité et conforme aux photos. Je recommande ce site
Expédition très rapide et la qualité…
Expédition très rapide et la qualité des chaussures est top
ARNAQUE !!
Aucune nouvelle de ma commande passée il y a 2 semaines ! Aucune réponse à mes mails ou appels. Fuyez ce site, c'est une arnaque ! Je vais entamer les démarches légales pour me faire rembourser. Ne vous faites pas avoir !!
Vraiment satisfaite !
Commande reçue rapidement , directement dans la boîte aux lettres.
Le rendu des chaussures est top !

Reply from Lorenzy
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







