Loubsol Reviews 

Les lunettes sont voilées et loubsol ne veux rien savoir sous prétexte que la date légale de retour est depassés, leur ayant commandé deux paires différentes je ne m'en suis pas servit tt de suite et le mois suivant je me.suis rendu compte qu'elle était complètement voilée... le sav ne m'a même pas répondu il a fallut que je leur tire les vers du nez en relançant plusieurs fois.
Je me retrouve donc avec des lunettes neuves inutilisable...
A faire vraiment !

Après avoir eu des julbo pendant 10 ans
On m'a offert des paire de loubsol.
Mais c'est un cadeau empoisonné car comme par hasard les deux branches sont cassées alors que une je m'en suis servi quelques semaines et l'autre n'a jamais eu le temps de sortir de sa pochette..

Du coup comme à chaque fois que j'ai un problème je contacte le SAV pour qu'on trouve une solution car je ne peux pas fabriquer des pièces détachées toute seule et finalement je pense que je vais mieux m'en sortir toute seule que avec eux car il me propose juste un code de réduction de 30 % pour acheter une autre paire de lunettes mais c'est une grosse blague en fait..

En fait non les branche sont fragiles et se cassent alors que d'autres lunettes ne se sont jamais cassées dans ces situations

Donc je pense que je vais devoir payer un service sur une imprimante 3D et peut-être que j'arriverai à créer une branche que loubsl refuse de m'aider ils veulent juste inciter à ce qu'on commande plus et à ce qu'on crée des déchets et des achats inutiles..

Je suis extrêmement déçu je pensais m'acheter d'autres paires de lunettes 2 mais si c'est pour avoir un service derrière ainsi ça ne vaut pas la peine..

Tu as quoi bon faire de la pub et vanter leur mérite avec mes lunettes sur le nez pour se faire envoyer balader comme ça je ne conseillerai plus jamais à un client cette marque et j'en conseille beaucoup à l'heure.

Aller chez Julbo, mes terre ne bouge pas et le SAV fera tout pour vous satisfaire.

Finalement à quoi moi acheter des lunettes moins cher si c'est pour qu'elle casse et que on te laisse en galère..
J'ai jamais vu un SAV comme ça..

J’ai commandé un masque de ski aujourd’hui. J’ai eu un problème avec le prix de la livraison qui venait d’une erreur d’affichage sur le site. Loubsol m’ont répondu dans la foulée avec un geste commercial.
Je n’ai pas encore reçu ce masque que je peux déjà mettre 5 étoiles. Un service client réactif et de qualité comme celui-ci en 2024 c’est devenu suffisamment rare pour le souligner. Merci Loubsol