Louloungerie Reviews 22

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mooie setjes! Ik was echt blij verrast! Bij vragen of onduidelijkheden reageren ze snel via instagram. Bij mij was mijn string net een maat te klein, er is kosteloos een nieuwe opgestuurd. Echt top se... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vanaf het begin ben ik al lid van de maandelijkse lingeriebox en elke maand word je opnieuw verrast met een prachtige set. Service is super goed als er iets is kan je het vragen en word het gelijk u... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ik ben een tijdje geleden een 3 maandelijks abonnement aangegaan. Heb me hiervan herzien en binnen de wettelijke opzegtermijn en mijn abonnement opgezegd. Hiervan heb ik zelfs bevestiging gehad va... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Een tijdje geleden alweer dat ik de Ocean set heb besteld, gezien ik er nog steeds super blij mee ben en de kwaliteit nog steeds hetzelfde ik schrijf ik graag een goeie review. Loulou lingerie heeft e... See more

Company details

  1. Lingerie Store
  2. Clothing Store
  3. Fashion Accessories Store
  4. Haute Couture Fashion House
  5. Women's Clothing Store
  6. Women's Organization

Written by the company

Louloungerie is een luxueus lingeriemerk. Het lingerie merk streeft ernaar om vrouwen zich zelfverzekerd, krachtig en gerespecteerd te laten voelen door middel van prachtige en comfortabele lingerie. Louloungerie ontdekte een gat in de markt waar comfort en elegantie in lingerie vaak niet samenkwamen. Louloungerie is Nederlands eerste Private Lingerie Club. Meld je aan voor de maandbox, en ontvang iedere maand een verassingsbox van lingerie bij jouw op de stoep! Zo geef je jezelf iedere maand een cadeau in lingerie. Kies voor de kwartaalbox voor iedere drie maanden een verassing of kies voor de Giftbox voor een eenmalige verassing. De betaling zal iedere 27e van de maand bij de consument automatisch worden geïncasseerd. Iedere 1ste van de maand ontvangt iedereen op dezelfde dag de box! Met dit concept zijn we echt een community samen. Naast de optie voor een abonnement, heb je ook de optie om zelf te weten en kiezen wat je koopt door een van onze collecties te bestellen. Louloungerie streeft ernaar om iedere bestelling binnen 24 uur te verzenden. Hierdoor, ontvang jij zo snel mogelijk jouw bestelling!


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Mooie setjes! Ik was echt blij verrast! Bij vragen of onduidelijkheden reageren ze snel via instagram. Bij mij was mijn string net een maat te klein, er is kosteloos een nieuwe opgestuurd. Echt top service!

July 23, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Oprechte china kwaliteit

Tijdje geleden, maar bijzonder slechte pasvorm en kwaliteit. Kleuren en ontwerpen wel mooi, maar totaal niet praktisch en bruikbaar.

July 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prachtige sets en goede service

Vanaf het begin ben ik al lid van de maandelijkse lingeriebox en elke maand word je opnieuw verrast met een prachtige set. Service is super goed als er iets is kan je het vragen en word het gelijk uitgezocht.

Mijn ervaring is in elk geval super goed en ik blijf voorlopig nog heel lang lid!

July 11, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

slechte service

Ik ben een tijdje geleden een 3 maandelijks abonnement aangegaan.
Heb me hiervan herzien en binnen de wettelijke opzegtermijn en mijn abonnement opgezegd.
Hiervan heb ik zelfs bevestiging gehad van een medewerker.
We zijn nu meer dan 3 maanden ver en ontvang net een mail van hernieuwing wat ik helemaal niet heb aangevraagd.
Nu merk ik op dat er 2x abonnementskosten van mijn rekening zijn gegaan maar heb geen enkel lingeriesetje gezien.

July 9, 2025
Unprompted review
Louloungerie logo

Reply from Louloungerie

Hi Vanessa,
Dankjewel voor je feedback, vervelend om te horen dat dit zo is gelopen.

Er was sprake van een miscommunicatie: wij begrepen destijds uit ons contact dat je enkel de eerste box wilde annuleren en dat je abonnement daarna mocht doorlopen. Vandaar dat het abonnement automatisch is verlengd voor het volgende kwartaal.

We zien nu dat dit niet jouw bedoeling was, en hebben dit direct voor je opgelost: het abonnement is stopgezet en het volledige bedrag is teruggestort.

Onze oprechte excuses voor de verwarring, en bedankt dat je dit aankaartte, we nemen het mee om in de toekomst nóg duidelijker te communiceren. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd mailen op info@louloungerie.com 💌

Liefs,
Team Lou Loungerie

Rated 1 out of 5 stars

Helaas niet goed

Helaas niet goed.
Op 14-5 een abonnement gestart voor een maandelijkse box.15-5 zou de eerste box geleverd worden, nog altijd niks ontvangen.

Daarnaast werken de inloggegevens niet dus ik kan de status niet nakijken. Per mail gevraagd om een oplossing maar hierop ontvang ik geen reactie.

Slechte ervaring en in geen mogelijk met dit bedrijf ik contact te komen.

May 16, 2025
Unprompted review
Louloungerie logo

Reply from Louloungerie

Beste Kim,

Bedankt voor je review, we begrijpen dat dit frustrerend voor je is geweest en we willen het graag rechtzetten.

We hebben gezien dat er op 14-05 een betaling van €0,01 is gedaan, wat onderdeel is van de verificatieprocedure. De daadwerkelijke abonnementsbetalingen starten altijd op de 27e van de maand. Onze boxen worden vervolgens geleverd op de 1ste van de daaropvolgende maand. Dat is ons vaste concept.

Wat betreft je berichtgeving: we hebben helaas geen eerdere mails van je ontvangen, anders hadden we natuurlijk meteen gereageerd. Inmiddels is er contact geweest en hopen we dat alles duidelijk is. Mocht je toch nog vragen hebben, dan staan we uiteraard nog steeds voor je klaar.

Hartelijke groet,
Sarah van Louloungerie

Rated 5 out of 5 stars

Deze setjes zijn zo mooi

Deze setjes zijn zo mooi. Met prachtige details. De eigenaresse is ook goed in contact en levert prachtige service. Mijn bestelling werd dezelfde dag nog opgestuurd!

August 28, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ik ben helemaal onder de indruk van de collecties.

Ik ben helemaal onder de indruk van Louloungerie! De collectie is prachtig en gevarieerd. Het maand/kwartaalbox-concept is briljant – elke maand of kwartaal een verrassingsbox met prachtige lingerie. De levering is snel en de verpakking voelt als een cadeautje. Absoluut een aanrader en ik ben fan!

✨ LoveLouLoungerie✨

April 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mooie producten, goeie kwaliteit

Een tijdje geleden alweer dat ik de Ocean set heb besteld, gezien ik er nog steeds super blij mee ben en de kwaliteit nog steeds hetzelfde ik schrijf ik graag een goeie review. Loulou lingerie heeft een snelle betrouwbare service, het wordt in een onwijs mooie verpakking bezorgd en ook de foto’s zijn precies hetzelfde zoals het echte product is. Ik zal dit iedereen aanraden

January 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lingerie cadeau

Leuke lingerie set voor mijn vrouw gekocht. Ze is er helemaal verliefd op! We gaan nu de 2e bestelling plaatsen.

March 14, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mooie setjes

Het zijn zulke mooie setjes en inmiddels ook al heel veel keuze. Voor iedereen zit er wel iets bij. De setjes zelf zitten fijn en vallen perfect naar maat. Ik ben er heel tevreden over🥰🥰

May 30, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hele goede service

Hele goede service. Snelle verzending en erg mooi ingepakt in eigen stijl en logo. Mijn volgende lingerie set koop ik zeker bij Louloungerie.

March 26, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden

De lingerie is van super goede kwaliteit en kriebelt niet. Zelfs na een aantal keer te hebben gewassen blijft het een fijne stof, goed en stevig zitten. Ik raad dit zeker aan!

May 2, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

LouLoungerie

Inmiddels al 3 setjes binnen van dit leuke merk! Het lingerie setje komt allereerst in zo’n mooie verpakking binnen. Daarnaast zitten de setjes heerlijk en zijn ze zo mooi! Ik voel mezelf er ook helemaal goed en comfortabel in. Ik zou het iedereen aanbevelen !! De eigenaar reageert snel en biedt goede service :)

May 29, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top kwaliteit

Hele mooie en goede kwaliteit lingerie!! Precies zoals op de site is weergegeven + snelle verzending. Hier haal ik voortaan mijn setjes 🥰

May 6, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look