Lovecar Reviews 18

TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Svindlerfirma

Svindlerfirma
Jeg bestilte måtter til min Mazda mx-5 årg 97. Jeg modtog et sæt måtter, som aldrig har passet min bilmodel.
Da jeg klagede over det fik jeg at vide at måtterne jo dækkede bunden der hvor jeg havde fødderne, så det var helt perfekt og jeg kunne ikke få nye.
Jeg skrev to gange mere og spurgte hvorfor jeg overhovedet skulle udfylde bilmodel når de alligevel sender en anden størrelse og form.
Jeg fik svaret, at det var spild af tid at diskutere med mig og de ville hellere returnere pengene. Dem har jeg så heldigvis modtaget, men jeg vil fraråde alle at handle med dette firma, med den flabede behandling man får af kundeservice, når de har leveret et forkert produkt.

September 23, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Gummimåtte med frygtelig lugt

Jeg har efter ca. 14 dage og en rykker til firmaet endelig modtaget den bestilte gummimåtte til bilens bagagerum. Så alt burde være fint, men desværre lugter gummimåtten fælt og forpester hele cabinen i bilen. Det er i en sådan grad at det ikke er til at holde ud.

August 11, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

jeg vil give flere stjerner

jeg vil give flere stjerner, fordi de 2 måtter til forsæderne er perfekte.dog mangler jeg at få en retur label til bagagerumsmåtten som ikke passede.øv
men når det sker at jeg får en retue label. Vil stjerne ændre sig .

July 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har købt sædeovertræk

Har købt sædeovertræk, bestilt med påsyet logo. Har modtaget uden logo. Først var et billede af sæderyggen hvor logo skulle side ikke nok, de ville have et billede af hele sættet og så måtte jeg montere det. Efter jeg havde sendt billede af det monterede sæt til dem fik jeg en mail med tillykke med montagen af mit sædeovertræk. De skriver til mig, at jeg kan returnere sættet og få et nyt eller få pris reduktion på 30%. Jeg skriver at de bare kan producere et nyt sæt og vedlægge en returlabel eller alternativt give mig 50% på sættet. De har de så undladt at svare på i snart 3 uger!!!. Vi startede vores kommunikation den 15. juni 25 og er stadig ikke i mål.
Har den 19.08.25 fået en besked om at de har holdt 3 ugers ferie og de d.d. har refunderet mine 50%. kopi af refundering vedlagt.

July 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Jeg har bestilt to bilmåtter. De kom indenfor den lovede tid. Og de passer fuldstændig til bilen. Jeg er helt tilfreds.

June 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk fra denne hjemmeside! De sendte helt og forkerte varer (bilmåtter) og de er ikke engang ens 🥵 jeg ønskede ellers refunder dem, men nej! De skrev at jeg skal først sende billeder så de kan se at de ikke passer, så vil de sende nogle nye, og ikke refunder. Hvis jeg skal indstaller dem og sende billeder, så vil de betragte som brugte. Jeg har bare smidt egne penge på den hjemmeside!

November 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk.....

Hold jer langt væk.....
Man kan sagtens blive fristet af den gode pris på deres hjemmeside. MEN hold jer langt væk
Opstår der et problem med ordren er pengene bare borte, og glem alt om kontakt til deres kundeservice. Der bliver svaret på fransk, og svaret er hver eneste gang det samme autosvar, som man absolut intet har at bruge til

April 30, 2024
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Hej
Vi er virkelig kede af det, men som vi forklarede dig, blev din anmodning ved en fejltagelse inkluderet i de filer, der skulle behandles af vores salgssupportteam i Tyskland.
Som en påmindelse refunderede vi din ordre fuldt ud via Paypal.
Endnu en gang undskylder vi oprigtigt for denne ulejlighed.
Mvh

Rated 1 out of 5 stars

Jeg er ikke tilfreds med de automåtter…

Jeg er ikke tilfreds med de automåtter de har leveret. De skriver de er 10mm tygge og med en kantskygning, de er ca. 5mm og uden kantskygning så jeg ikke anbefale dette firma.

September 22, 2023
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Hej
Den 29. marts sendte vi dig en anmodning om detaljer og fotos af produkterne for at kunne åbne en eftersalgsfil og give dig en løsning, men vi har aldrig modtaget et svar.
Vi står fortsat til rådighed.
Mvh

Rated 5 out of 5 stars

Fik 2 måtter foran til min Fiesta

Fik 2 måtter foran til min Fiesta. God pasform, kvalitet og pris. Levering tog cirka to uger hvilket er fint.

March 19, 2024
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Tak Jakob, fordi du tog dig tid til at skrive denne positive anmeldelse ! Nu om dage er det kun de utilfredse kunder, der giver os besked, vi siger aldrig noget, når det går rigtig godt ;-)
Så endnu en gang: TAK !

Rated 5 out of 5 stars

Perfekte måtter til min Honda Jazz

Perfekte måtter til min Honda Jazz, langt bedre kvalitet end de originale (uden hælbeskyttelse) der end ikke holdt 3 år.
Suverænt at de tilbyder en ekstra måtte til førersiden.
Eneste ulempe er at det leveres via PostNord, der holdt min pakke i 11 dage inden der kom besked om udleveringsted.

December 4, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har købt sædeovertræk

Vi har købt sædeovertræk. Første leverance passede ikke til sæderne, da jeg ikke havde været omhyggelig nok ved bestilling. Firmaet tilbød at sy nye overtræk mod et meget beskedent beløb. Hurtig levering (2 uger) alt kommunikation foregår på dansk, og det er let at komme i kontakt med firmaet.
Alt i alt en god oplevelse

November 20, 2023
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Det er så dejligt at læse dig ! Tak for dine komplimenter, som opmuntrer os til at fortsætte.
Kundetilfredshed er vores prioritet, og vi stræber altid efter at levere den bedste løsning.
Vi ses snart :-)

Rated 1 out of 5 stars

Bestikke måtte til bilen skulle passe…

Bestilte måtte til bilen skulle passe 100% skriver de. Men dem jeg modtager passe ikke. Skriver og fortælle dem det. De vil med det samme lave nye og sende. Nu har jeg så i godt 10 dage prøvet at få et svar på hvornår jeg kan regne med at modtage dem der skulle passe. Og får intet svar retur. Ingen kontakt
Dårlig service også siger de at de vil sende noget men der sker bare intet

Jeg må ikke sende min mail med her desværre

Er det ikke lidt sent at svare det var sidste år

October 27, 2023
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Hej
Det vigtigste for os er ikke at efterlade en kunde uden en løsning.
Fordi vores produkter er håndlavede, er produktionstiden lidt længere end for lagerførte produkter, især hvis eftersalgsservicen indebærer ændring af målene.
Da din oprindelige ordre ikke blev afgivet med samme navn som det, der bruges på Trustpilot, kan vi ikke finde den for at kontrollere din fil. Men vi håber, at du nu har modtaget alt og er tilfreds !
Mvh

Rated 1 out of 5 stars

Siden reklamere med at fremstille…

Siden reklamere med at fremstille skræddersyet måtter til netop din bil - til en meget overkommelig pris.
Jeg har netop modtaget mine måtter - i mit tilfælde en Toyota Prius.
Måtterne passer absolut ikke, og man kan ikke komme i kontakt med firmaet med mindre man taler fransk.
Firmaet hedder i virkeligheden "www.tailleurauto" og ikke LOVECAR.dk
Siden fraskriver sig iøvrigt fortrydelsesretten - så du kan ikke fortryde når du har købt deres skidt.

"Ret til at trække sig tilbage
Bemærk venligst, at vores produkter er personlige, at vi ikke accepterer returnering og fortrydelsesretten gælder ikke, i overensstemmelse med artikel L121-20-2, stk. 3 i forbrugerkodeksen: "Fortrydelsesretten kan ikke udøves, medmindre parterne har aftalt andet, for kontrakter: Til levering af varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjort"."

October 9, 2023
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Hej
Vi er kede af at høre, at din negative anmeldelse er så uretfærdig. Du kontaktede os den 9. oktober, og vi svarede samme dag (på dansk, selvom vores oversætter Deepl ikke altid er perfekt). På mindre end 24 timer kontrollerede vi modellen på dit køretøj, fandt ud af, at vores produkter ikke svarede til denne version og refunderede din ordre fuldt ud. Alle vores svar var på dansk, kun du skrev på fransk.
Vi har aldrig forsøgt at skjule, at vi er franske (og håber, at det ikke er en fejl for dig ;-)), og vores Tailleurauto-hjemmeside er tilgængelig i forskellige versioner afhængigt af salgslandet (Spanien, Italien, Sverige, Holland, Tyskland osv...).
Endelig er det helt rigtigt, at da vores produkter er lavet på bestilling, i hånden og i henhold til den finish, som hver kunde ønsker, betragtes de som unikke og personlige og kan derfor ikke returneres eller ombyttes. Dette er tydeligt specificeret på vores hjemmeside og er i fuld overensstemmelse med loven.
Mvh

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig stil i…

Er skuffet ingen muligheder at komme i kontakt med nogen min bestilling blev omdirigeret af PostNord sendt tilbage og ikke fra nogen overhovedet

September 6, 2023
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Hej
Vi forstår din skuffelse over den mislykkede DPD-levering, men vi synes, det er lidt uretfærdigt, og vi er kede af at læse din mening om vores kundeservice.
Vi har altid gjort vores bedste for at besvare alle dine spørgsmål.
Vi har refunderet din ordre.
Mvh

Rated 5 out of 5 stars

En fin og hurtig levering af bestilte…

En fin og hurtig levering af bestilte varer

July 28, 2023
Unprompted review
Lovecar logo

Reply from Lovecar

Vi er glade for, at du er tilfreds med din oplevelse og med vores produkter ! Tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne positive anmeldelse, det betyder meget for os. Mvh

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look