Ltur Reviews 

J’ai réservé un séjour un peu à la dernière minute et, honnêtement, je ne savais pas trop à quoi m’attendre. Finalement, tout s’est fait hyper simplement : la conseillère a rapidement compris ce que je cherchais et m’a proposé une offre parfaitement adaptée.
Petite anecdote : j’avais un doute sur l’hôtel juste après la réservation, je suis repassé en agence… et on m’a rassuré avec beaucoup de professionnalisme, en prenant le temps de vérifier chaque détail. Au final, l’hôtel était même mieux que prévu !
Service au top, équipes disponibles et vrai sens du client. Je passerai sans hésiter par ltur pour mon prochain voyage

Attention avec LTUR/TUI !!!
Nous avons réservé un vol de vacances par LTUR en all inclusive à Corfou.
Malheureusement, lors de la réservation j'ai donné le prénom usuel de mon épouse (Cathy) au lieu du prénom sur la carte d'identité (Catherine).
Me rendant compte de mon erreur, j'ai demandé à la compagnie LTUR (voyagiste TUI Allemand) de rectifier le prénom.
On me répond qu'il n'y a pas de problème, mais que la compagnie VOLOTEA pourra demander "des frais" pour cela.
Eh bien ils ne se sont pas gênés, car VOLOTEA a demandé... 219€ de frais... + 10€ pour LTUR !!!
C'est ignoble, car le même jour VOLOTEA proposait ce même vol à... 37€ sur leur site !!!

Et LTUR n'a pas levé le petit doigt pour faire baisser ce prix...
229€ de "supplément" pour un séjour qui devait coûter 797€ au total en all inclusive... c'est infect !!!
Alors ATTENTION avec LTUR...

C'est dommage, car l'hôtel était très bien.
A noter que dans leur documentation LTUR situe l'hôtel au nord-ouest de Corfou, alors qu'en réalité il est au SUD ouest !

Nos vacances de Pâques ont été foutues

Nos vacances de Pâques ont été foutues, merci TUI/LTUR. Je réserve un vol et un hôtel pour Tenerife. Je reçois un mail qui me dit que ce n'est pas confirmé. Puis par mail TUI me conseille de charger l'app MY TUY. J'y installe ma réservation et je vois un compte à rebours qui m'indique les jours, heures et minutes avant notre départ et en dessous il y a un lien "Ihre Buchungestätigung" (Confirmation de réservation). Pas besoin d'aller voir, je sais ce que j'ai réservé. Après 3 jours, je reçois un mail "Cher Monsieur,
nous sommes sincèrement désolés de devoir annuler votre voyage en raison de la situation actuelle". J'appelle TUI et on me propose le même vol, même hôtel pour € 450 de plus par personne. J'ai refusé, normal, mais impossible de trouver un autre vol/hôtel ailleurs, à 3 jours du départ. Pas de vacances pour la famille...