They accepted payment €192.90 for 2x20…
They accepted payment €192.90 for 2x20 litre of oil. Have not delivered or answered many message's. I sent via their website
Inv No #2026/003241
Reply from Lubricantesweb
Buenos días, hemos reclamado en varias ocasiones a la agencia la entrega de su envío, y tras no recibir tracking ni situación del envió se solicito reposición por perdida. Esto se comunico a la agencia para que le informase de dicha situación, ademas de remitirl un mail desde nuestra plataforma, ante la imposibilidad de que la agencia haga la entregar en tiempo y forma, no hacemos cargo de todos los gastos de los dos envíos y le realizamos el abono de inmediato. Sentimos mucho este incidente con la entrega por parte de la agencia. Este mail le ha sido enviado a su dirección de registro. Y aunque no damos respuesta por esta red, por que nos obliga a pagar para poder tener un trato justo, en este caso hemos estimado darle copia del mail.
Un saludo.
Atención al cliente