While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Entgegen vieler Bewertungen hier möchte ich von meinen durchweg POSITIVEN Erfahrungen berichten: Ich habe meiner Tochter, die ein großer Laser-Luca-Fan ist, am 31.03. ein T- Shirt und ein Cap best... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wahnsinn wie wenig kundenorientiert manche Shops heute sind. Auf Youtube rumprahlen, aber nichts halten. Habe bestellt im November, heute 15.12., habe ich noch keine Ware. Meine Tochter ist zu Tode be... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung hat wie angekündigt ca. 3 Wochen gedauert. Ich hatte zwischendrin per E-Mail nachgefragt und sofort eine nette Antwort bekommen (Versandbenachrichtigung in der Rechnung war ein Fehler, W... See more

Rated 2 out of 5 stars

Das einzige was man positiv nennen kann, die Bestellung ist pünktlich eingetroffen. Kundenservice braucht in der Regel ewig zum antworten, es sei denn man die Beschwerde wird plötzlich ernst genommen... See more

Company details

  1. Clothing Store

Information provided by various external sources

Der offizielle Shop von ConCrafter! ★ Exklusive Produkte ★ Faire Preise ★ Einzigartige Aktionen ★ by Holymesh ★


Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.0

All reviews

(35)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Bestes Merch auf der Welt 😍🫶🏻

Ich habe es zwar nicht bestellt aber zu Ostern bekommen und das habe ich mir erst 2-3 Tage zuvor gewünscht weil ich da herausgefunden habe das es neuen Merch im Shop gibt.
Die Qualität vom T-shirt ist sehr gut und es lässt sich super tragen. Auch die Cap sitzt perfekt und wird im Sommer so oft wie möglich getragen 😁.

Ps: Ich hoffe das laserluca in diesen Videos , wo er seine Zuschauer besucht die was bei ihm bestellt haben mal zu uns kommt es wäre ein Traum 🫶🏻😍

April 5, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rasante Lieferung und top Qualität

Entgegen vieler Bewertungen hier möchte ich von meinen durchweg POSITIVEN Erfahrungen berichten:
Ich habe meiner Tochter, die ein großer Laser-Luca-Fan ist, am 31.03. ein T- Shirt und ein Cap bestellt, die innerhalb von NUR ZWEI TAGEN bei uns ankamen, sodass ich sie wie geplant zu Ostern verschenken konnte.
Das schwarze T- Shirt hat eine angenehm feste und griffige Qualität, und die ersten Waschgänge hat es ohne Einbußen mitgemacht. Das Cap ist weich und sitzt sehr angenehm- beides sehr wertige (neutral duftende) Produkte, die hier seitdem fast kontinuierlich getragen werden.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Shop, denn die Lieferzeit war rasant und die Artikel sind von bester Qualität. Herzlichen Dank, hier kauf ich gern und ganz sicher wieder!

April 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Richtige Abzocker niemals werde ich bei…

Richtige Abzocker niemals werde ich bei diesem Firma wass bestellen,am 04.02.2025 habe ich ein paar Schuhe bestellt, bis heute noch nichts bekommen. Und natürlich kann man diese Firma weder per E-Mail oder sonst jergen wie erreichen. Also Finger weg von diesem Firma. (Lucca)

February 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!

Einen Hoodie für meinen Sohn bestellt. Dieser war fehlerhaft aber das kann passieren. Also eine Mail an HM geschrieben. Die ersten Mails bestanden lediglich aus Textbausteinen. Auf das Problem wurde überhaupt nicht eingegangen. Nach einigem hin und her hat man mir einen Umtausch angeboten. Also habe ich den alten zurück gesendet. Nach nun über einer Woche (das Paket ist nachweislich dort angekommen) keine Reaktion. Ich werde nun einen Fall bei PP eröffnen.

Dieser Laden ist das Allerletzte. Finger weg! 👎

January 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Stern ist zuviel.....Das…

Ein Stern ist zuviel.....Das Unternehmen bekommt eine retoure ordnungsgemäß zurück abgeliefert, Einlieferungsbeleg und Sendungsnummer liegen vor, leider wird dies klarna nicht kommuniziert, so dass ich schon seit über 2 Monaten Mahnungen von klarna ( ist der Zahlungsabwickler)bekomme....aber da das Unternehmen nicht reagiert werde ich jetzt bei klarna für Ware bezahlen müssen, die ich zurück gesendet habe....Finger weg von dieser Firma!!!

December 27, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

VORSICHT BETRUG!!!

Am 29.11.24 einen Hoody für meinen Sohn zu Weihnachten bestellt. Bis heute keine Ware, kein Kontakt, nichts. Bank und Polizei informiert. Pure abzocke und Betrug.

November 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UNSERIÖS!!!Bloß nicht bestellen!

UNSERIÖS!!!Bloß nicht bestellen!
Habe am 21.10.24 bestellt, direkt per Paypal gezahlt und bis heute (11.11.) wurde nicht verschickt. Den Kundendienst habe ich vor mehr als einer Woche angeschrieben. Keine Reaktion...schlechter geht nicht.

November 11, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Erfahrung, alles top!

Ich bin irritiert von den vorherigen Bewertungen, denn ich kann nur gutes berichten! Bei meiner ersten Bestellung erhielt ich leider ein T-Shirt mit Fehldruck und habe dies per Email reklamiert. Am gleichen Tag erhielt ich eine Entscheidung und kostenlosen Rückgabe-Link. Da es nur noch drei Tage bis Weihnachten war, bat ich um schnellen Versand und das hat tatsächlich funktioniert. Das neue und jetzt schöne T-Shirt (gute schwere Qualität) kam noch rechtzeitig vor Heiligabend an! Vielen lieben Dank für den Einsatz und die schnelle und freundliche Erledigung!! Weiter so 👍

December 21, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Besser nichts dort bestellen!

Die Erreichbarkeit dieses Unternehmen ist eine Bodenlose Frechheit!
Auf eine Email warten man ewig lang und das Telefon ist andauernd besetzt!
Zurück gerufen wird man auch nicht und andauernd die falsche Bestellung!
3 mal das falsche geschickt trotz nachricht das sie den fehler beheben werden kam wieder das falsche Produkt. -.-"
Unnötige Versandkosten kommen wieder auf mich zu 3 Pakete zurück schicken.
Versand bekomme ich natürlich nicht zurück erstattet.

Ich bestelle da nichts mehr.

June 12, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Unseriös!

Bestellung wurde mehrere Tage lang nicht abgeschickt, daher habe ich um Stornierung gebeten. Darauf hieß es, dass eine Stornierung nicht möglich wäre, da die Bestellung bereits Versandfertig gemacht worden wäre. Ist mittlerweile ca. 1 Monat her und DHL-Tracking zeigt immer noch nur an, dass die Sendung angekündigt wurde. NIE WIEDER!

Nachtrag: Habe auf Nachfrage soeben die Nachricht bekommen dass mir mein Geld zurückerstattet wird. Warum der Kauf so schief gelaufen ist, hat man mir allerdings nicht gesagt.

June 6, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Top Versender

Bestellung war innerhalb von 4 Werktagen da und war genau wie beschrieben. Habe einen sehr guten Eindruck und bestelle gerne wieder

May 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg!

Bestellung am 31.03.23 aufgegeben und auch per PayPal direkt bezahlt. Lieferbar innerhalb 2-3 Werktage. Nach 2 Wochen noch immer keine Versandbestätigung. Kundenservice braucht 3 Tage um auf eine Anfrage zu reagieren. Und auch dann kommen scheinheilige Ausreden, dass die angegebene Adresse unvollständig wäre. Adresse wurde dann angeblich vervollständigt. Weiterhin kein Versand der Ware. Nachdem ich eine Frist gesetzt habe, die Ware endlich zu verschicken, erhielt ich dann eine Nachricht von DHL, dass die Sendung zumindest elektronisch angekündigt wurde. Dabei blieb es dann aber auch. Nach über einem Monat keine Ware erhalten. Rückerstattung mit Frist angefordert - zumindest das hat geklappt. Empfehlung: FINGER WEG! Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben!

May 4, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Letzte Woche eine Mail bekommen "Vielen…

Letzte Woche eine Mail bekommen "Vielen Dank für Ihre Gutschein Bestellung". Daraufhin direkt dem Service geschrieben, da ich keine Bestellung getätigt hatte. Die Rückmeldung erfolgte dann kurze Zeit später. Es war wohl ein Systemfehler und man wollte mich daran erinnern, dass ich im Jahr 2019 einen Gutschein gekauft habe, welcher noch nicht eingelöst wurde. Tatsächlich hatte ich Weihnachten 2019 meiner Schwester einen Gutschein hier geholt, diesen hatte sie total vergessen. Am gleichen Tag noch versuchte sie dann den Gutschein einzulösen, ohne Erfolg. Ich wendete mich erneut an den Service... es erfolgte keine Rückmeldung. Ich schrieb dem Service einige Tage später erneut und wartete eine ganze Woche auf eine Antwort. Die Antwort: der Gutschein ist zu alt und kann nicht mehr eingelöst werden. Wollt ihr uns eigentlich vera*en? Erst bekommt man eine fehlerhafte Bestellbestätigung statt einer Erinnerungsmail und kann den Gutschein dann nicht mal mehr einlösen - warum sendet ihr dann überhaupt Mails raus -fehlerweise- als Erinnerung? Was ein Saftladen.

February 21, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg !!

Finger weg !!
der Kundenservice ist grottig - telefonisch ist diese Firma nicht erreichbar - auf Mails wird nicht geantwortet - werde jetzt eine Rechtsanwalt einschalten müssen.

January 18, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look