Tällä kertaa ei lopulta jouduttu lämpökäsittelyyn, mutta sain paljon hyvää ohjeistusta puhelimessa. Yksi tähti väheni siitä, että kuluttajana on hankala uskaltaa tilata hyvin kallista toimenpidettä, k... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Verkkosivuilta löysin kattavasti tietoa luteista ja lopulta päädyinkin käyttämään matkalaukkujen pakastuspalvelua. Homma toimi alusta loppuun erittäin mutkattomasti. Sain koko ajan tietoa prosessin er... See more
Company replied
Veimme matkatavarat pakastuspalveluun matkalla tulleen lude-epäilyn vuoksi. Whatsapp-palvelu vastasi kysymyksiimme vielä ollessamme matkalla. Suomeen päästyämme tavarat sai vietyä keskellä yötä odotta... See more
Company replied
Sain nopeasti yhteyttä Bug Bustersiin; viestiini vastattiin lähes saman tien, mikä on tärkeää, sillä koin, että asia etenee hyvin. Ohjeet tavaroiden pakkaamiseen olivat selkeät; samoin löysimme avopuo... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Olemme Suomen johtava luteiden torjunnan asiantuntija! Tehokkuutemme on huippuluokkaa ja palvelukonseptimme on viritetty huippuunsa, jotta toimintamme olisi mahdollisimman tehokasta. Tämä näkyy erityisesti vasteajoissa, onnistumisissa sekä tietenkin edullisina hintoina kilpailijoihimme verrattuna. Olemme olemassa sinua varten. Ratkaisumme poistaa luteet yhdellä torjuntakerralla lähes 100% varmuudella ilman huonekaluhävikkiä.
Contact info
Katriinantie 3, 01740, Vantaa, Finland
- 050 326 4538
- asiakaspalvelu@bugbusters.fi
- ludetorjuntabugbusters.fi
4.8
Excellent
96 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Olemme tyytyväisiä koko prosessiin ja…
Olemme tyytyväisiä koko prosessiin ja työn laatuun!
October 17, 2025
Advertisement
Reply from Bug Busters Oy
Mahtavuutta. Kiitos paljon tähtitaivaasta ja palautteestasi :-)
Asiallinen ja hyvä palvelu
Asiallinen ja hyvä palvelu. Myöskin ammattitaitoinen henkilökunta
January 17, 2025
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos paljon palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että palvelumme ja henkilökuntamme ammattitaito vastasivat odotuksiasi. Tervetuloa uudelleen, jos tarvitset apua tuholaisten torjunnassa – olemme aina valmiina auttamaan! 😊
Todella ammatimaista toimintaa
Nopea reagointi, hyvät ohjeet ja todella vakuuttavat ammattilaiset toteuttamassa tarkistusta, lämpökäsittelyä, lopputarkastusta.
Hyvät kirjalliset raportit ja tiedottaminen kaikissa vaiheissa.
Olin tietoinen mitä milloinkin tapahtuu ja sovitut aikataulut pitivät joka kerta.
Isot kiitokset
December 5, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos paljon upeasta palautteestasi! 💪😊
On ilo kuulla, että nopeutemme, selkeät ohjeemme ja ammattilaistemme työ tekivät vaikutuksen. Kirjalliset raportit ja tiedottaminen ovat meille tärkeitä, ja on hienoa, että niiden avulla pysyit ajan tasalla koko prosessin ajan. Sovituista aikatauluista kiinni pitäminen on yksi periaatteistamme – kiitos, että huomasit sen! 🙌
Lämmin kiitos sinulta antaa meille voimaa jatkaa samalla energialla. Jos koskaan tarvitset apua uudelleen, olemme valmiina! 😊🛠️
Asiantunteva, ystävällinen palvelu
Nopea vastausaika, tarkastuskäynti onnistui heti
Asiantuntemus
Tehokas ja ystävällinen palvelu
August 9, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos paljon palautteestanne! On ilo kuulla, että olitte tyytyväinen nopeaan vastausaikaamme sekä asiantuntevaan ja ystävälliseen palveluumme. Tavoitteenamme on aina tarjota tehokasta apua ja varmistaa, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen palvelun jokaisella käynnillä.
Mikäli teille tulee jatkossa lisää kysyttävää tai tarvitsette apua, olemme aina valmiina auttamaan.
Advertisement
Reply from Bug Busters Oy
Näinhän se yleensä on. Jos asiat hoidetaan vasemmalla kädellä, niin lopputulos on yleensä muuta, kuin tyydyttävä.
Me teemme aina parhaamme, että luteista päästään eroon tehokkaasti ja varmasti. Nämä palautteet ovat meille erittäin tärkeitä ja arvokkaita, joten suuri kiitos siitä :-)
Tavaroiden toimitus ja haku oli…
Tavaroiden toimitus ja haku oli sujuvaa. Tiedotus prosessin kulusta oli runsasta. Hieman outona yksityiskohtana tavaroiden mukaan oli teipattu ylimääräisenä lahjana kaksi kovettunutta lakupötköä.
March 23, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Olemme vilpittömästi pahoillamme, että palvelumme ei täysin vastannut odotuksianne.
Haluamme ilahduttaa asiakkaitamme pienellä eleellä, ja valitettavasti näyttää siltä, että lahjalakut eivät olleet täysin tuoreita. Tutkimme välittömästi, mitä voimme tehdä varmistaaksemme vastaavanlaisen tilanteen välttämisen tulevaisuudessa.
Lisäksi otamme vakavasti huomautuksenne viestinnästä prosessin aikana ja pyrimme parantamaan käytäntöjämme tämän suhteen.
Pahoittelemme syvästi aiheuttamaamme pettymystä ja pyrimme jatkuvasti kehittymään paremmiksi palveluntarjoajiksi.
Kiitämme teitä arvokkaasta palautteesta. Ilman sitä emme voisi kehittyä. Toivomme, että uskallatte jatkossakin käyttää palvelujamme ja että voimme palvella teitä paremmin tulevaisuudessa.
Hyvää pääsiäistä ja kevään odotusta!
Palvelu oli ystävällistä ja sujuvaa
Palvelu oli ystävällistä. Tavaroiden purku ja jälleen lastaus peräkärryyn sujui nopeasti. Kaikki oli pakattu hyvin ja sain tarvitsemani avun joustavasti.
Alunperin oli suunnitelma, että tarvitsen kaksi käyntiä, mutta selvisinkin hyvin joustavasti yhdellä käynnillä.
March 6, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Todella mahtavaa kuulla, että olette tyytyväisiä palveluumme! Meidän tiimillämme oli ilo auttaa teitä ja tehdä homma nopeasti ja mutkattomasti. On aina mahtavaa, kun asiakkaat huomaavat meidän ystävällisen asenteemme ja sen, että yritämme aina auttaa parhaamme mukaan. Hienoa myös, että pystyimme joustamaan suunnitelmista ja hoitamaan homman yhdellä kertaa! Kiitos, että valitsitte meidät ja toivottavasti näemme taas pian!
Reply from Bug Busters Oy
Kiva kuulla, että tehotorjuntamme toimi ja palvelu oli mieleisesi. Arvostamme erittäin paljon sitä, että vaivauduit antamaan palautetta. Kiitos kovasti :-)
Advertisement
Hyvin meni kaikki!
February 11, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos palautteesta! Olemme iloisia, että kaikki sujui hyvin. Tervetuloa uudelleen!
Viisi tähteä
Verkkosivuilta löysin kattavasti tietoa luteista ja lopulta päädyinkin käyttämään matkalaukkujen pakastuspalvelua. Homma toimi alusta loppuun erittäin mutkattomasti. Sain koko ajan tietoa prosessin eri vaiheista. Pakko mainita, että yrityksen viestintä sai usein hymyn huulilleni. Suosittelisin palvelua ja varmasti tulen käyttämään sitä myös itse jatkossakin. Ei ole luteita näkynyt, kiitos siitä :)
January 31, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Wau, iso kiitos keskiviikon piristyksestä, tämä toi mahtavan hymyn naamavärkkiimme!
Kuulostaa siltä, että meidän kanssa touhuaminen sujui sulavasti ja löysit matkalaukkujen pakastuspalvelun vaivattomasti.
Annoin itseni hetken miettiä, miten vastata, mutta sitten muistin, että elämä ilman luteita on kuin seikkailu ilman kumisaappaita – paljon parempi!
Seuraava kerta, kun lutikka yrittää ottaa ilmaisen kyydin matkalaukussa, ollaan valmiita päästämään sen hengiltä pakastuspyhätössämme.
Iso kiitos suosittelusta, se lämmittää sydäntä ja antaa meille virtaa jatkaa taistelua näitä öttiäisiä vastaan
Meitä saa aina suositella kavereille ja se olisikin suotavaa, jotta pystymme tarjoamaan jatkossakin palveluitamme kaikille avun tarvitsijoille.
Pysy viileänä ja luteettomana, ystäväni!
Yritys hoiti asian nopeasti ja hyvin.
Yritys hoiti asian nopeasti ja hyvin.
Pieni miinus siitä, ettei Aviapoliksessa ole myös laukkujen palautusta. Sekin olisi ihan ok, että palautus olisi maksullinen.
January 25, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että pystyimme hoitamaan asian nopeasti ja hyvin. Valitettavasti Aviapoliksen tuontipisteessä tilanpuute rajoittaa palautettavien tavaroiden vastaanottoa tällä hetkellä. Ymmärrämme, että laukkujen palautusmahdollisuus olisi toivottavaa, ja otamme tämän huomioon kehittäessämme palveluamme edelleen. Myös maksullisen palautuksen mahdollisuutta tarkastelemme ja pyrimme löytämään siihen tasapainoisen ratkaisun. Asiakaspalautteet ovat meille äärimmäisen tärkeitä, ja ne auttavat meitä jatkuvasti parantamaan palveluamme asiakkaidemme tarpeita vastaavaksi. Kiitos, että jaoit ajatuksiasi kanssamme!
Toimiva ja joustava
Kesken firman muuton saatiin onnistumaan pakastus lyhyellä varoitusajalla sunnuntaina.
Tavaroiden kontaktittomaan takaisinluovutukseen voisi kehittää vielä muuton jälkeen jonkun tavan. Nyt ei olisi tehnyt mieli laskea jätesäkkejäni lattialle mutta oven kanssa sählätessäni yksin oli pakko.
January 12, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos palautteestasi, ja pahoittelemme, että koit hankaluuksia tavaroiden kontaktittoman takaisinluovutuksen kanssa. On tärkeää meille, että asiakkaamme kokevat palvelumme sujuvana ja käytännöllisenä, joten arvostamme, että jaat kanssamme kokemuksesi.
Vaikka pakastuspisteemme on varmuudella 100% puhdas, ymmärrämme, että tilanteesi ei ollut ihanteellinen. Olemme avoimia parannusehdotuksille ja haluamme tehdä kaikkemme, jotta vastaavat tilanteet voidaan välttää tulevaisuudessa. Olisiko sinulla mahdollisesti ideoita tai toiveita siitä, miten voisimme parantaa kontaktittoman takaisinluovutuksen prosessia? Varmistamme, että palautteesi tulee huomioitua kehitystyössämme.
Pakastuspisteemme on ehdottoman turvallinen paikka, ja haluamme varmistaa, että asiakkaamme voivat hyödyntää sitä mahdollisimman vaivattomasti. Arvostamme palautettasi suuresti, ja se auttaa meitä kehittämään palveluamme entisestään.
Kiitos vielä kerran, että otit aikaa jakaa kokemuksesi kanssamme.
Advertisement
Sain heti vastauksen kysymykseeni ja…
Sain heti vastauksen kysymykseeni ja sähköpostiviestit olivat hauskoja. Vastaanottopiste löytyi helposti mutta matkalaukkujen noudossa osoite löytyi muttei oikeaa taloa. Talonumeroa ei näkynyt.
January 11, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Olemme iloisia, että sait nopean vastauksen kysymykseesi ja että sähköpostiviestimme koettiin hauskoiksi. Arvostamme, että jaat kokemuksesi kanssamme.
Olemme ottaneet huomioon palautteesi liittyen talonumeron näkyvyyteen Hyvinkään pakastuspisteessä. Pahoittelemme mahdollisia hankaluuksia, joita tämä aiheutti. Olemme päivittäneet ohjeistuksiamme varmistaaksemme, että tulevat asiakkaat löytävät paikalle entistä helpommin. Olemme myös pyytäneet talon omistajaa parantamaan talonumeron näkyvyyttä. Onneksi löysit lopulta perille, vaikka kohtasitkin haasteita. Jos tulee vastaan muita kysymyksiä tai parannusehdotuksia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Toivomme, että voimme toivottaa sinut tervetulleeksi uudelleen ja tarjota entistä paremman kokemuksen tulevaisuudessa.
Kiitos palautteestasi ja arvokkaista huomioista.
Päivitys 10.02.2024: Talon isännöitsijä on asennuttanut uuden ja näkyvämmän talonkylttinumeron. Toivottavasti tämä auttaa asiakkaita löytämään paremmin perille.
Arvio palvelustanne
Nopea palvelun toimitus, ystävällinen henkilökunta. Selkeät ohjeet miten toimia jatkossa.
January 3, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Suuret kiitokset palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että palvelumme oli sinulle mieluisa ja että tehotorjunta onnistui heti ensiyrittämällä. Asiakastyytyväisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, ja on hienoa, että pystyimme ratkaisemaan ludeongelman tehokkaasti.
Arvostamme mainintaa nopeasta palvelun toimituksesta ja ystävällisestä henkilökunnastamme. Selkeät ohjeet jatkotoimenpiteille ovat meille myös tärkeitä, ja olemme tyytyväisiä, että ne koettiin selkeiksi ja avuksi.
Kiitos vielä kerran luottamuksestasi ja positiivisesta palautteestasi!
Hyvä ja nopea palvelu
Yhteydenoton aikana jo selvitettiin se tosiasia, että kyseessä on lude. Sen jälkeen toimenpiteelle varattiin aika jo samalle viikolle ja lähetettiin ohjeet valmistaville töille ennen itse "hävitystä". Työntekijät tulivat ajallaan ja selvittivät yhden luteen löydettyään, mistä on kyse ja mistä se on todennäköisesti meille tullut. Tästä johtuen pystyivät meitä neuvomaan, ettei saada luteita uudestaan. Toimenpide tapahtui yllättävän nopeasti ja tuhosi lude kannan meiltä. Nyt 2,5 viikkoa myöhemmin näyttää siltä, että kaikki taas hyvin ja yöt saa nukkua rauhassa.
December 21, 2023
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos palautteestanne! Olemme iloisia, että luteiden torjunta sujui sujuvasti ja tehokkaasti. On hienoa kuulla, että olette tyytyväisiä palveluumme ja voitte jälleen nukkua rauhassa. Arvostamme asiakasuskollisuuttanne ja toivotamme teille hyvää jatkoa!
Helppoa ja tehokasta
Helppo ja tehokas tapa suojautua luteilta reissun jälkeen. Erinomaiset ohjeet siitä, kuinka toimia ja kuinka homma etenee. Suosittelen!
January 2, 2024
Reply from Bug Busters Oy
Arvostamme palautettasi ja olemme iloisia, että ohjeemme ja palvelumme saivat suosituksesi. Toivotamme sinulle mukavia matkoja eteenpäin!
Advertisement
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos, kun jaksoit antaa pakastuspalvelustamme palautetta. Hyvää uutta vuotta sinulle!
Erittäin sujuva ja mutkaton kokemus
Erittäin sujuva ja mutkaton kokemus! Laukkujen pakastaminen oli tehty helpoksi ja ohjeet erittäin selkeitä.
December 14, 2023
Reply from Bug Busters Oy
Olemme kiitollisia, kun jaksoit antaa palautetta ja vielä noin mahtavaa sellaista. Kiitos paljon :)
Erinomainen kokemus
Nopea, asiantunteva ja ammattimainen palvelu. Erinomaisen ystävällinen, aktiivisesti tiedottavat ja joustava asiakaspalvelu. Bonuspisteitä sopivasta tunnelmaa keventävästä huumorin käytöstä viestinnässä, ottaen huomioon että palvelun asiakkaat ovat todennäköisesti ahdistuneita ja huolissaan tuholaisista.
Käytin matkatavaroiden pakastuspalvelun hakuineen ja noutoineen, ja kokemukseni oli kaikin puolin myönteinen. Ötökät kuolivat ja asiointi oli äärimmäisen sujuvaa ja helppoa.
Toivon toki etten jatkossa tarvitsisi BugBustersin palveluita, mutta jos tarvetta ilmenee aion ehdottomasti kääntyä heidän puoleensa ja voin suositella tätä kaikille.
December 13, 2023
Reply from Bug Busters Oy
Kiitos hurjasti palautteestasi! 🌟 Tosi kiva kuulla, että mahdollisten ötököiden reissu pakastimessa päättyi tuonelan porteille. 😄 Jos tuholaiset eksyvät jatkossa matkalaukkuihisi, ollaan täällä taas pelastamassa tilanne! Toivottavasti kuitenkin saat pitää matkalaukut ötökättöminä. Kiitos, kun valitsit meidät – ollaan täällä aina, jos tarvitset apua! Oikein hyvää ja rauhallista joulua sinulle :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.