23 januari beställde jag ett hundtäcke med uppskattad leveranstid 5-12 dagar. Idag 19 februari kom den. Har försökt att nå Lufsen kundtjänst både genom mail och hemsida utan resultat då jag ville vet... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Beställde en jacka till min Ridgeback i största storleken den var för liten har skickat mail till Lufsen om återköp inget svar och deras info mail går ej att nå mail "studsar" tillbaka skickat även... See more
Beställde en för liten overall till hunden. Fint av er att jag fick behålla overallen som jag kunde ge bort till en mindre hund. Fick hjälp av er att beställa en större storlek som tyvärr blev lite f... See more
Har försökt att maila er men de gick inte fram, o jag har fortfarande inte fått leverans på min order o de är minst 3-4 veckor sedan beställning 🤨Deras kund mail fungerar inte vilket är väldigt oser... See more
Company details
Written by the company
Vårt sortiment består av unika framtagna produkter och tillbehör som vi säljer i Norden. Vi tillhandahåller kvalitativa produkter för både hundar och katter. Vi har med noggrannhet framtagit varje produkt där vi kvalitetssäkrar och testar i hemmamiljö. Vår ide är att erbjuda ett produktsortiment som är praktiskt för dina husdjur som kan komma att behövas i alla skeden i livet.
Contact info
Sweden
- info@lufsen.se
- lufsen.se
2.3
Poor
287 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
Jag har fortfarande inte fått min vara…
Jag har fortfarande inte fått min vara så därav så sätter jag en stjärna.
February 18, 2026
Rekommenderar inte
Rekommenderar inte! Har betalat, men inte fått det jag betalade för.
February 8, 2026
Har försökt att via mail komma i…
Har försökt att via mail komma i kontakt med er, för att göra en retur. Men efter 6 försök har jag gett upp.
January 24, 2026
5 dagar för leverans.Vi beställde 18…
5 dagar för leverans.Vi beställde 18 december och fick varan 28 januari!Helt uppenbart en direktförsäljning från kina med mellanhand.Inte ett svar på mina mail om leveransförsening från Lufsen.Uselt!
Jag kommer aldrig mer beställa från Lufsen!
December 28, 2025
Advertisement
Så smidig maskin
Så smidig maskin! Så mycket pengar och returer jag gjort för ingen har hållt måttet . Denna var väl värd sitt bra pris och långa väntetid !
October 31, 2025
Bra produkt
Bra produkt, halvsnabb leverans. Fått fyra (!!) mail nu där de tjatar om en recension. Skärp er, ett mail räcker ifall jag vill göra det.
October 27, 2025
Helt enkelt ett bra täcke lätt att ta…
Helt enkelt ett bra täcke lätt att ta på och snyggt
October 6, 2025
Advertisement
Levtid 5-7 dagar enligt ordererkännande
Levtid 5-7 dagar enligt ordererkännande
skickade mail och frågade men inget svar…..
Det tog nästan en månad att få leverans
utan någon återkoppling!!
Dåligt tycker jag, kan inte direkt rekommendera Lufsen till nån
September 12, 2025
Klotången fungerar ej som beskrivits
Klotången fungerar ej som beskrivits. Ser ej pulpan på svarta klor. Lampan lyser ej igenom svarta klor.
September 7, 2025
Niär väl ok men varan jag köpte var…
Niär väl ok men varan jag köpte var plastig ock gick sönder med en gång när vi skulle testa ljus ock tryck på den.Alltså ingen hund med utan bara jag ock sonen.Dålig kvalitet för det priset må jag säga.
September 1, 2025
Ingen leverans och mail adress fanns…
Ingen leverans och mail adress fanns inte
September 12, 2025
Unprompted review
Advertisement
Kloklipparen sönder
Kloklipparen sönder
Går ej att tända lampan
Bytt batteri utan effekt
Vill ha en ny eller pengar tillbaka
August 7, 2025
Börja med att leverera de jag har…
Börja med att leverera de jag har beställt sen nu 5 veckor sedan,,,, å inte svarar ni på mina mail som ja skrivit heller,, ÄR lufsen ett seriöst företag verkligen ,,, VAR ÄR MIN BESTÄLLDA och betalade klo sax 🫵🤬🤬🤬
July 24, 2025
Svårt att få kontakt/svar
Får inga svar trots upprepade kontakt försök. Framgår inte att produkterna är fr Kina! Så dåligt!!
August 25, 2025
Unprompted review
Advertisement
Allt fick smidigt från beställning till…
Allt fick smidigt från beställning till leverans. Ester och Sigge är mycket nöjda med sina nya matskålar.
July 14, 2025
Snabbare leverans
Snabbare leverans. Svenskt företag ska skicka varor från Sverige. Bättre kvalité på varor till det priset 179 kr för en kylmatta som inte fungerar alls.
June 15, 2025
Klippskäret lossnade
Klippskäret lossnade
Lyset funkar ej.
Går ej att använda.
Hur kan ni skicka en klotång som inte funkar.
June 7, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.