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lumoraX Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Decoration and Interior Design Store
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Company details

  1. Decoration and Interior Design Store
  2. also in
  3. Costume Jewelry Shop

Written by the company

lumoraX ist ein familiengeführter Online-Shop aus der Schweiz mit rund sechs Jahren Erfahrung im Online-Handel. Bei uns findest du Adventskalender für Gross und Klein, LED-Lichterketten und Weihnachtsdeko, Charm-Armbänder und Schmuck, Duftlampen und Wohnaccessoires sowie Gartendeko. Unser Motto «Für Menschen, die du liebst» steht für Geschenke, die Freude machen. Wir liefern in die Schweiz (lumorax.ch), nach Deutschland (lumorax.de) und nach Österreich (lumorax.at), versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage. Bezahlen kannst du unter anderem mit Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Bitcoin, in der Schweiz auch mit TWINT. Hast du eine Frage zu deiner Bestellung oder zu einem Produkt? Schreib uns an support@lumorax.ch oder über das Kontaktformular im Shop, wir antworten persönlich. Häufige Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe beantworten wir auf unserer FAQ-Seite: lumorax.ch/pages/faq Wir freuen uns über jede ehrliche Bewertung, sie hilft uns, noch besser zu werden.

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3.2

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Rated 2 out of 5 stars

Mehr Schein als Sein

Sehr lange Lieferzeit (China) obwohl CH Firma. Armand schön aber verarbeitung Billig.

October 20, 2026
Unprompted review
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Reply from lumoraX

Hallo Sonja

danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast. Es tut uns leid, dass du so lange auf dein Armband warten musstest. So hatten wir uns das für dich nicht gewünscht.

Schön, dass dir das Armband gefällt. Deinen Hinweis zur Verarbeitung nehmen wir ernst und schauen uns das Armband deshalb noch einmal genau an.

Liebe Grüsse
dein lumoraX Team ❤️

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Rated 1 out of 5 stars

Non consegnato

March 17, 2026
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Reply from lumoraX

Hallo Vincenzo,
es tut uns leid, deine Bewertung zu lesen. Zur Transparenz fassen wir den Fall zusammen:
Deine Bestellung wurde pünktlich am 16. März versendet. Die erste Zustellung scheiterte leider, weil die im Checkout angegebene Adresse nicht korrekt war. Das Paket wurde von der Schweizer Post an den Absender retourniert.
Obwohl der Fehler nicht bei uns lag, haben wir — auf unsere Kosten — sofort eine Nachsendung organisiert. Die Adresse musste mehrfach korrigiert werden, und wir haben alles unsererseits Mögliche unternommen.
Bitte melde dich direkt unter support@lumorax.ch wir prüfen gerne den aktuellen Stand der Nachsendung und finden gemeinsam eine Lösung.
Beste Grüsse
lumoraX Team

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