lyadesign.com Reviews 25

TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté une lampe il y a presque 2 mois pour 274,95 euros via lyadesign.es, mais elle ne m'a jamais été livrée. J'ai contacté 5 fois à support lyadesign.com mais je n'ai jamais reçu de réponse. Se... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

satisfaite du produit conforme a la description du site le seul point negaif c est que le carton avec le luminaire a été déposé devant la porte, le temps que Mon Mari descente il y avaits plus personn... See more

Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque, le site n'existe pas. 250€ perdus pour un luminaire et cela fait des années que ça dure. Comment Truspilot ne s'en rend pas compte?!!! Voir les avis sur d'autres sites, bien réels

Rated 5 out of 5 stars

Ravie du lampadaire industriel noir : sobre et chic ! Bonne intensité lumineuse, parfait pour mon coin lecture. Emballage un peu endommagé, mais produit intact.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque, le site n'existe pas. 250€ perdus pour un luminaire et cela fait des années que ça dure. Comment Truspilot ne s'en rend pas compte?!!! Voir les avis sur d'autres sites, bien réels

November 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque . Il n'y a pas d'entreprise . Les avis sont également des fakes . Il n'ya pas pas d'adresse , juste un repondeur telephonique . Jamais de retour sur les mails . Nous allons déposer une plainte en espérant que la justice coince ces escrocs .

December 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé des tables le 23…

J’ai commandé des tables le 23 septembre 2024 quelques semaines plus tard j ai envoyé des emails et pas de réponse et enfin en novembre 2024 on me dit qu’elles ont été confié à GLS et à moi de voir avec eux. GLS me répond qu’elles ont été renvoyé à l’expéditeur !! Et la Lya design me dit qu’elles vont être à nouveau expédié et depuis j’envoie des emails et pas de réponse nous sommes le 11 janvier 2025. C est une honte n’acheter pas chez eux c est une arnaque. Et bien évidement ma commande a a été payé!

September 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

FRAUDE!

FRAUDE!
J'ai acheté une lampe mais elle ne m'a jamais été livrée. J'ai contacté 5 fois à support lyadesign.com mais je n'ai jamais reçu de réponse.
ES UN FRAUDE !!!!

September 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ghosting

J'ai commandé une table de salle a manger. 2 mois plus tard je n'ai toujours rien reçu. Personne ne répond, ni par téléphone, ni par email malgré les relances. Manger par terre à ce tarif là ca fait plus que mal au c*l.

September 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Porte manteau commandé non reçu

J'ai passé commande d'un porte manteau le 7 mai 2024 sur le site Lyadesign.com
Depuis, aucune nouvelle, malgré mes demandes via le contact support en lien avec ma référence de commande...
J'espère que par ce commentaire j'aurais un suivi de ma commande !
Pour les clients potentiels : méfiance...

May 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

chaise de bar dur au montage

Les 3 chaises de bar que j' ai achetées s'intègrent parfaitement à ma cuisine. La qualité est bonne, mais le montage a été un peu compliqué sans notice détaillée.

May 28, 2024
Rated 4 out of 5 stars

Satisfaite de ma suspension

satisfaite du produit conforme a la description du site le seul point negaif c est que le carton avec le luminaire a été déposé devant la porte, le temps que Mon Mari descente il y avaits plus personne.

May 23, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Service client peu réactif

Bonjour,
Voici le numéro de la commande #1689 ,qui a été passé le 10/12/2023, suite à l'avis laissé concernant une partie des étagères non livrées et le service client non réactif depuis le 18 janvier 2024 suite à de nombreux mails.

December 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site arnaque!!

Site arnaque!!! J'ai mis une etoile parce qu'il n'y a pas moyen de mettre -1.
Le numéro de téléphone affiché sur le site n'existe pas. Une fois l'argent encaissé, le support ne répond plus aux messages.En plus, ils vous envoient une référence de transport GSL, mais le site de transport n'a rien reçu de leur part. C'est une stratégie arnaque classique pour faire patienter les victimes. Les avis positifs doivent venir du propriétaire du site.
Je vais contacter la police Belge pour signaler une fraude.
Ne passez pas de commandes! Vous allez perdre votre argent.

May 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque ! Ne commandez plusJe n'ai pas reçue ma commande. Personne ne répond aux mails.
Pas joignable par téléphone non plus!
Apparemment, il ont pompé sur un site de deco d'un magasin belge.

April 16, 2024
Unprompted review
lyadesign.com logo

Reply from lyadesign.com

Pour traiter votre réclamation, nous vous invitons à nous communiquer votre numero de commande via le site truspulot parce que votre nom n’apparait pas dans notre fiche client.
En plus notre équipe travaille tous les jours pour répondre aux mails des clients et en aucun moment nous avons reçu un mail de la part de Sophie Marboeuf
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience pour ma part

Bonne expérience pour ma part, j'ai commandé 4 suspensions et 1 table à manger chez eux, car ils ont des modèles que l'on ne trouve que chez eux. La livraison fut rapide et efficace et les articles sont sublimes. Je suis satisfaite et je recommande ce site de confiance.

March 6, 2024
Unprompted review
lyadesign.com logo

Reply from lyadesign.com

Bonjour
Merci pour votre achat et pour votre précieux avis.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.

Merci pour votre confiance !

Coridalement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look