Ça manque un peu de sérieux
C'est une petite boîte de la banlieue parisienne, je suis sûr que c'est des gens bien dans le fond..maintenant le service client c'est pas ça.
Les gars, je vous remets un projecteur a 1500€, pour une réparation à 400€, il faut un minimum de transparence !
Je comprends que ça peut être difficile de trouver les pièces, que ya des délais, mais ça à toujours été à moi de vous écrire pour savoir où ça en était. Vous m'avez même pas informé quand la réparation était terminée où même quand le colis a été envoyé !
J'ai pas non plus reçue de notification DPD, vous avez juste envoyé le colis au point de réception le plus proche. Il a fallu que je vous écrive pour savoir tout ça !!!
J'ai pas encore ouvert le colis, je suis sûr que la réparation est tres propre, mais les gens vous font confiance avec des équipements coûteux, il va falloir être un peu plus professionnel tout de même.




