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Rated 3 out of 5 stars

Ça manque un peu de sérieux

C'est une petite boîte de la banlieue parisienne, je suis sûr que c'est des gens bien dans le fond..maintenant le service client c'est pas ça.

Les gars, je vous remets un projecteur a 1500€, pour une réparation à 400€, il faut un minimum de transparence !

Je comprends que ça peut être difficile de trouver les pièces, que ya des délais, mais ça à toujours été à moi de vous écrire pour savoir où ça en était. Vous m'avez même pas informé quand la réparation était terminée où même quand le colis a été envoyé !

J'ai pas non plus reçue de notification DPD, vous avez juste envoyé le colis au point de réception le plus proche. Il a fallu que je vous écrive pour savoir tout ça !!!

J'ai pas encore ouvert le colis, je suis sûr que la réparation est tres propre, mais les gens vous font confiance avec des équipements coûteux, il va falloir être un peu plus professionnel tout de même.

March 7, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Au lieu de Réparer, on Saccage

J'aurais pu éviter d'opter pour les services de cette entreprise d'arnaque, d'incompétence et d'escroquerie.
J'ai eu affaire avec un certain M BOIZIER qui manque beaucoup de professionnalisme.

J'avais déposé ma télévision en raison d'un problème d'alimentation, lequel n'affectait pas l'écran fonctionnant correctement.
Cependant, lors de la récupération, ce Monsieur m'avait mentionné un problème d'écran bleuté, attribuant cela au T-Kon (dans le jargon), une carte reliant la carte mère du téléviseur au panneau LCD, prétendument défectueuse.
Cela n'avait aucun lien avec l'alimentation, et malheureusement, la télévision a été endommagée.
J'aurais préféré que cet incompétent manifestait son inexpérience dans ce domaine plutôt que de fournir des informations erronées aux clients.

Il est crucial d'instaurer un respect mutuel dans le monde professionnel.
Ceci s'apprend.
C'est un Pauvre incompétent,

Mon C onseil à tout le monde :
Évitez tout travail avec cette société, méfiez vous d'être arnaqué avec cette équipe qui accueille les gens avec un sourire narquois.
Il faut fuir cette société qui vole les clients et qui endommage et saccage le matériel mis à leur disposition.
C'est votre argent...
Soyez très très vigilant !!!

January 27, 2024
Unprompted review

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