Commande passée début janvier et toujours rien. 3 emails envoyés sans réponse. C’est frustrant de ne pas savoir si on va bien recevoir sa commande ou pas …
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Mon conjoint a voulu me faire un cadeau pour Noël mais si j'avais su sur le moment où il commandait ! Site frauduleux, qui se proclame français mais ne l'est pas, retard de livraison et absence de... See more
Malgré mes craintes (suivi du colis introuvable), les grenouillères sont arrivées en temps et en heure pour Noël (commandées le 11, reçues le 24). Elles sont bien épaisses et mes filles les adorent.
J aurais du lire ses commentaires avant de commander : très déçue je voulais retourner l article acheté car cela n allait pas : j'ai demandé l adresse de livraison : en chine !!!! Pour un article ach... See more
1.4
Bad
49 reviews
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J'ai demandé deux fois un retour &…
J'ai demandé deux fois un retour & remboursement, aucune réponse de leur part. S'abstenir, pas sérieux du tout!
January 9, 2022
Unprompted review
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Je confirme les autres avis
Je confirme les autres avis : impossible de changer le produit, il faut le renvoyer à ses frais en CHINE !!!
J'ai donc passé une nouvelle commande : ils me disent qu'elle a été livrée alors que je ne l'ai pas reçue. Le service client me dit de contacter le transporteur que je ne connais pas !!!!
January 6, 2022
Unprompted review
Site a éviter
Site a éviter, délais de traitement et d'expédition de colis et de transit interminable. SAV inexistant, aucune réponse aux mails.
January 2, 2022
Unprompted review
contact client impossible et mauvaise qualite
produits de mauvaise qualite et aucun retour meme pour un echange
a fuir
December 28, 2021
Unprompted review
Une honte
Une honte! Commande passée début décembre et toujours dans l'attente de ma commande.
Pas de réponse du service client aux différents mails que j'ai envoyé.
A fuir !!
December 28, 2021
Unprompted review
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Vous êtes des voleurs !!
Vous êtes des voleurs !!
Commande faite le 26/11, expédiée le 02/12 et depuis plus de nouvelles. J’ai envoyé 4 mails pour savoir si j’allais recevoir ma commande pour Noël mais zéro réponse.
C’est honteux !
December 20, 2021
Unprompted review
Catastrophique
Commande passée le 24 novembre, toujours rien reçu à ce jour (nous sommes le 16 décembre). Service client pas réactif (qui répond tous les 2 à 5 jours). Nous sommes à 1 semaine de Noël, ça sent l'arnaque à plein nez et je vais être forçée de faire opposition avec ma banque pour empêcher le débit (qui bien entendu a été fait immédiatement). Je me retrouve sans cadeaux de Nöel pour les enfants. Le manque d'empathie du service client est incroyable. Pour exemple, on me dit - par email - de les contacter à nouveau 14 jours après l'envoi pour voir s'il y a un problème. Je n'ai même pas de téléphone pour les joindre..A bon entendeur...
December 16, 2021
Unprompted review
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