Très mauvaise expérience
Je ne recommande absolument pas cette carte !
Jai eu une carte mode à Noël, celle ci soit disant valable plusieurs années.
D'une part cette carte prone sa validité dans plus de 1000 enseignes ce qui est totalement faux car très peu de magasins là prenne en boutique. J'ai testé le magasin vib's de plusieurs villes, en vain.
Je souhaite alors l'utiliser sur internet. Carte refusé.
Bug de leur part visiblement, je toutes les cartes sont bloqués. Après un appel au service client, ils nous informent qu'ils en renvoient une nouvelle. Je reçois la carte. Ils m'ont envoyé une carte beauté et non une carte mode !! Obligé de les rappeler, ils me renvoient à nouveau une nouvelle carte. Plus d'une semaine après, ils envoient un mail pour dire qu'ils ont bloqués la carte beauté et vont renvoyé une carte. 1 mois après, je recevrai peut être la carte, il faut être très patient. Et bien sûre, aucun geste commercial malgré toutes leurs erreurs !!






