madeinfrancebox.com Reviews 

nous sommes une conserverie artisanale et l'entreprise nous doit 6 347 € depuis 2 ans et ne nous paye pas .

Déçue de la box offerte par ma fille
Produits manquants .
Ne correspond pas a la valeur des produits indiqués pouvant être livrés
A fuir

3 produits manquants sur 12 commandés
Produits manquants représentants 24% du montant de la commande.
Made in France Box...mais l'argent part au Luxembourg et la société est en sursis de redressement judiciaire.
Suite à réclamation par mail et assez rapidement, le remboursement des produits manquants a été effectué.

Commande arrivée avec plusieurs articles manquants.
Service client déplorable (pas de réponse ni au téléphone ni aux mails de réclamations).
C'est ma première et ma dernière commande chez eux.
Très mauvaise expérience.
Je déconseille fortement.

A éviter ! On m'a offert un abonnement de 6 mois pour une box, activée en janvier. J'ai reçu ma 1ère box sans problème. Depuis, j'ai dû relancer chaque mois pour être livrée. J'ai eu la chance d'avoir un interlocuteur efficace une fois en ligne mais malheureusement, j'attends à nouveau ma dernière box. Je ne peux même plus me connecter à mon compte sur leur site. De plus les box sont très très légères par rapport au prix élevé. Bref service bien en dessous de toutes les promesses, les engagements ne sont pas tenus et il n'y a aucun respect pour le client. Ne dépensez pas votre argent chez Made in France box !

J'ai reçu une box Je vegan en cadeau il y a presque un an.
Lorsque j'ai tenté de l'utiliser, cela ne fonctionnait pas.
J'ai donc envoyé un mail et on m'a répondu que la box était désormais activée.
J'essaie de nouveau, toujours pas ..
La box est tombée dans l'oubli et j'ai retenté il y a quelques jours, avant qu'elle ne se périme.
A présent, le site m'indique qu'il faut que je change de mot de passe. Je tente de générer mais cela ne fait rien.
Alors j'ai envoyé un e-mail il y a quelques jours. Toujours pas de réponse ..
Dernière option, je tente d'appeler.
Le téléphone m'indique "erreur serveur" alors que tout fonctionne normalement.
Cette box et cette entreprise sont définitivement nulles !!! Si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres, vous êtes au bon endroit !

Très mauvaise expérience vécue avec Made In France Box. Le contact est bon avant la signature du devis et une fois la prestation signée, le service laisse à désirer et nous avons vite déchanté. Grand manque de communication, les mails sont lus à moitié et les demandes non prises en compte. Ils commettent donc des erreurs dans la commande mais ne reconnaissent pas leurs tords. Il faut repasser derrière eux en permanence aussi bien pour la commande que pour la partie logistique. Il faut les relancer pour tout. Avec les nombreuses erreurs commises, tout prend énormément de retard. Et quelle surprise lorsque, à réception de notre commande, le colis est fortement abimé et les produits non conformes à nos demandes... Entreprise à fuir aussi bien à titre personnel que professionnel. On ne mentionnera pas l'absence de service client suite à l'ensemble des désagréments subis et leur refus clair à accorder un quelconque geste commercial.

Code erroné... peut etre arnaque a surveiller ?
On envoi un code pour recevoir un code (!!!!!!) pour recevoir un coffret et le coffret n'a pas de bon code...
C'est ou la prétendu écologie ???
et la perte de temps !

J’ai une collègue pour mon anniversaire qui m’a offert une box vegan. Résultats seulement deux produits sur la box y sont. En plus j’ai du passer par leur service client car ma box été bloqué. Le code ne fonctionnait pas. Pour petite information pour les gérants. Vegan signifie aucun produit d’origine animale. Donc pas de beurre, de lait, de fromage et de crème . C’est vraiment de l’attrape nigaud. Cela ne vaut clairement pas le coup. L’idée de départ était peux être bien mais dans mon cas ça ne fonctionne pas

Les colis sont hors de prix, les cartes cadeaux non sécables et pas adaptées aux montants des colis vendus sans frais de port du coup on laisse forcement de l'argent non utilisé si on ne veut pas en rajouter avec des produits complémentaires et du coup les frais de port. J'ai passé commande le 21 décembre (livraison 48h annoncée sur le site) livré le 06 janvier .. Je relance par téléphone le 03 pour l'état d'avancement, quel service ! Je m'excuse encore de les avoir dérangé. Au final on vous demande des avis mais seuls les bons sont publiés, pour les autres vous recevez un message pour vous dire qu'ils ne sont "pas conforme à leur politique", facile...

Très déçus ! manque de respect et d’information avec l’impression d’être pris pour des pigeons
Commande reçue en cadeau, passée le 19 décembre, reçue le 7 Janvier. On promet une réception en 48 h !!! Finalement, comme par hasard, lorsqu’on finit par téléphoner, la box est sur le point de partir. Aucun e-mail de suivi, aucun e-mail d’excuses pour le retard !
Dans la box enfin reçue : un produit mal fermé a coulé, tâchant la boîte cadeau. La surprise enfin : des produits commandés sont absents, remplacés évidemment par d’autres de moindre valeur. Pas de listing des produits expédiés, pas de listing des produits manquants et remplacés, et pas évidemment la moindre excuse et signalement pour les produits manquants et remplacés.

Une des réponses sur les réseaux sociaux est que les produits sont remplacés par des produits équivalents et de même valeur ce qui est faux :
*manquant : 1 bouteille OC rouge Cab. Sauv. Caladoc – Domaine Ricardelle de Lautrec valeur 14,50€ (site producteur) environ remplacée par Anjou Cuvée Ose Iris 2019 Domaine Sauveroy valeur Box 7,45€
*manquant : 1 Foie gras de canard entier – La Drosera Gourmande (150g) Valeur Box 30€ (22,50€ sur site producteur !!) remplacée par Bloc de Foie gras avec morceaux - La Drosera Gourmande (100g) Valeur Box 21,75€ (10,95€sur site producteur !!!! + 98,63%)
*manquant : 1 crème de poivrons aux olives vertes – Lo’Ive (90g) remplacée par Sardinade aux olives noires (90g) même marque – même prix
*manquant : 1 tablette de chocolat noir & cristaux d’agrumes (75g) – Maison Borange (mais toujours en ref. sur le site ???) remplacé par 1 bouchée rocher chocolat noir orange amère (40g) valeurs à peu près identiques
*manquant : 1 sachet de macarons d’Amiens – Les chocolats de Nicolas (mais toujours en ref. sur le site ???) valeur Box 4,50€ remplacé par ….. ??? Terrine aux pépites de foie gras valeur Box 8,85€ (pour une fois le produit remplaçant est un peu plus cher !!)
De qui se moque-t-on? 5 produits sur 12 manquants !! Sur cette Box Immersion « Duo Très Très Gourmande » payée 99,90€, nous estimons nous être fait arnaquer de 12 à 15€ simplement sur les prix Box et nous ne parlons pas des prix producteurs !!! Un mot d’excuse et un geste en ajoutant au moins un autre produit pour compenser auraient-ils été superflus ?
Si le concept parait intéressant pour les producteurs français, encore faudrait-il que ce site ait un peu plus de respect pour les consommateurs et ne pas les prendre pour des imbéciles.