Bad Response, bad Service...
I ordered two designs for Magento2 from magentech, which should be ready within 14 days.
Well, the first few days went very well, when it came to adjusting the menu, everything was delayed, and by the time these points were resolved, a few weeks had passed.
Then we had Custom Works programmed, which took a long time and also caused problems again and again, some of the adjustments always disappeared.
So that I finally had to implement it through a German agency. But until then 1 year had passed...
Also, our second design wasn't delivered smartly and I had to keep asking and building pressure...
It dragged on like the worst chewing gum, communication was difficult, towards the end you were often ignored until you were just ignored...
The reliability could indeed be improved, as well as the price / performance, I ran after them very often and I got massive stress myself with my customer and I was totally left hanging when I was threatened with a 5000 euro lawsuit.
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Bei magentech habe ich zwei Designs für Magento2 bestellt, die innerhalb von 14 Tagen fertig sein sollten.
Nun die ersten Tage liefen auch sehr gut, als es dann an die Anpassung von Menü kam, verzögerte sich alles, bis diese Punkte gelöst waren, waren einige Wochen vergangen.
Dann haben wir Custom Works programmieren lassen, dass hat sich auch lange gezogen und hat auch immer wieder für Probleme gesorgt, ein Teil der Anpassungen sind immer wieder verschwunden.
So das ich es dann letztlich durch eine Deutsche Agentur umsetzen musste. Aber bis dahin war 1 Jahr vergangen...
Außerdem wurde unser zweites Design nicht gescheit geliefert und ich musste auch immer wieder fragen und druck aufbauen...
Es hat sich gezogen wie der schlimmste Kaugummi, die Kommunikation war schwer, zum Ende hin wurde man öfters ignoriert bis man sogar nur noch ignoriert wird...
Die Verlässlichkeit könnte man in der tat verbessern, sowie die preis / Leistung, ich bin sehr oft hinterher gelaufen und ich habe selbst massiven Stress bekommen mit meinem Kunden und man hat mich total hängen lassen, als mir eine 5000 Euro Klage drohte.