Magentoxperten Reviews 

34
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Til dags dato det absolut bedste webbureau jeg har benyttet mig af. Jeg tog kontakt til MagentoXperten pga at mit tidligere webbureau havde sprunget over hvor gærdet var lavest. Kristoffer fik dog hel... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jeg har fået udviklet en webshop efter mine ønsker og fik den kun lidt senere end ventet. En del af årsagen var også NETs langsomme behandlingstid, hvilket Magentoxperten ikke kan gøre for. Det er nem... See more

Rated 4 out of 5 stars

Trods mange forsinkelser grundet ferie, tung komunikation med Kinesisk logistik og betalings partner er vi omsider kommet live med en Hong Kong baseret webshop. (Som sælger og markedsfører i... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Efter over et års samarbejde med MX, må jeg indrømme at de er nogle flinke gutter, som ved hvad de har med at gøre. Mange af de opgaver vi har givet dem, har været meget tekniske da vi selv er e... See more

Company details

  1. e-Commerce Solution Provider

Information provided by various external sources

Magentoxperten.dk er et af Danmarks førende webbureauer specialiseret i Magento. Vi har mere end 5 års erfaring og har lavet mere end 200 komplette webshop løsninger. Vi er i dag over 10 i Magentoxperten.dk og har kontor i Aarhus C og i København K.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

34 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(34)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tak for godt samarbejde

Jeg har brugt Magentoexperten til at opsætte abonnementsbetalinger på en kundes webshop, samt udvikling af ekstra udvidelse hertil. Opgaven blev udført perfekt. Tak for godt samarbejde.

May 29, 2015
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej René

Det er vi glade for at høre. Jeg håber vi kan fortsætte det gode samarbejde lang tid endnu :-)

Venlig hilsen
Kristoffer Hjerrild
Magentoxperten.dk
50 50 52 60

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig godt samarbejde

Vi har samarbejdet med Magentoxperten i forbindelse med installering af deres plugin til Magento, som kan styre abonnementsbetalinger på vores webshop. De er både meget dygtige som programmører og serviceminded.

Deres erfaring med mange webshop har hjulpet os til at forstå vores behov, da vi ikke havde så meget kendskab til, hvordan vi kan implementere abonnementsbetaling på webshoppen.

Tak for det

Mvh Brindusa
bestrong.dk/shop

May 19, 2015
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej Brindusa,

Tak for din anmeldelse og mange tak for de pæne ord! Vi glæder os over vores gode samarbejde.

Venlig hilsen
Kristoffer Hjerrild
Magentoxperten.dk
50 50 52 60

Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Jeg havde haft mange måneders store udfordringer med en lidt speciel Magento-webshop, til en kunde. Og jeg havde haft flere useriøse samarbejdspartnere, som enten fejlinformerede eller slet ikke informerede.

Med et sidste håb på en løsning, fandt jeg Magentoxperten på google og kontaktede dem – og jeg ville ønske at jeg havde fundet dem fra starten!
Jeg endte med at få løst mine udfordringer, og endda på en smartere måde end først planlagt.
Jeg har fået en perfekt service. Løbende status på projektet, hjælp til alle mine spørgsmål, samt hurtige og kompetente svar, hvilket har været meget vigtigt i forhold til min egen kunde.

De største anbefalinger herfra!

March 9, 2015
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej Ronni,

Tak for din anmeldelse og mange tak for de fine ord! Vi glæder os over vores gode samarbejde og håber det holder ved lang tid endnu :-)

Venlig hilsen
Kristoffer Hjerrild
Magentoxperten.dk
50 50 52 60

Rated 5 out of 5 stars

God og professionel service

Vi har brugt Magentoxperten igennem længere tid til både opgradering og servicering af vores webshop, og vi fuldt ud tilfreds med deres service.
Vi er trygge ved at have samarbejdspartner som vi ved vi kan trække på ved akut opstået problemer både om aften og i weekender.
Så vi kan kun anbefale deres kompetente service til andre.

Mvh.
Heidi Jensen

February 23, 2015
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej Heidi,

Mange tak for din anmeldelse og held og lykke med shoppen fremadrettet.

Venlig hilsen
Kristoffer Hjerrild
Magentoxperten.dk
50 50 52 60

Rated 5 out of 5 stars

Super service fra start til slut

Har fået lavet en overhaul på 2 webshopper, har været ydererst tilfreds med hele forløbet.

February 23, 2015
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej MU,

Det er vi glade for at høre.

Venlig hilsen
Kristoffer Hjerrild
Magentoxperten.dk
50 50 52 60

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Klar tale og hurtig respons

Jeg har i flere omgange brugt Magentoxperten til mindre opgaver i forbindelse med tilretninger og justeringer på mit Wordpress CMS. De er kendetegnet ved hurtig responstid og de gør en dyd ud af at forklare tingene for en uindviet. Nu overvejer jeg, at bruge Magentoxperten til at tage web-portalen skridtet videre!

Bedste hilsner
Kenneth Jørgensen

February 5, 2015
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej Kenneth,

Tak for den fine anmeldelse. Glad for vi også kunne hjælpe med wordpress ;)

Venlig hilsen
Kristoffer Hjerrild
Magentoxperten.dk
50 50 52 60

Rated 4 out of 5 stars

Har fået en velfungerende webshop

Jeg har fået udviklet en webshop efter mine ønsker og fik den kun lidt senere end ventet. En del af årsagen var også NETs langsomme behandlingstid, hvilket Magentoxperten ikke kan gøre for. Det er nemt at tale med Magentoxperten. Har fået en fin webshop, hvor alt virker (3 sprog, one page check out, GLS og PostDanmark). Jeg kan anbefale Magentoxperten til andre.

August 31, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super godt samarbejde med Magentoxperten

Vi har siden 2012 benyttet Magentoxperten.dk til vores webshop Gpris.dk, der er en online grænsebutik med dagligvarer. Det har været en fornøjelse at samarbejde med dem, da de siden starten har været professionelle og gode til at komme med forslag, når vi har henvendt os med spørgsmål. Derudover har de stået for vores online markedsføring som bla. har bestået af Adwords, SEO, Facebook, Google+, Affliate mv.

Magentoxperten.dk kan anbefales og vi ser frem til et tæt samarbejde mange år ud i fremtiden.

Adm. Direktør for gpris.dk
Allan Filbert

August 18, 2014
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej Allan,

Tak for et godt samarbejde gennem de sidste par år. Vi håber det samarbejde kan fortsætte på tværs af webudvikling og marketing.

Venlig hilsen
Kristoffer Hjerrild
Magentoxperten.dk
50 50 52 60

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Jeg startede med at sikre mig om [navn] kunne løfte opgaven og i defor rimelig tid.
Ak ak ugerne gik og kommunikationen var mere end vanskelig og jeg måtte gentage og gentage. Aftalen var halvdelen først og resten bagefter men [navn] truede mig faktisk med at hvis jeg ikke betale før jobbet var udført ja så fik jeg det ikke lavet. Synd han skulle ikke have haft en krone. Få ting blev iorden herunder tilknytning af nyhedsbrev og det skal sige at det ikke var [navn] der udførte dette.
Det skete ofte at [navn] ikke kunne huske hvad vi havde aftalt og han blev irriteret når han fik flere mails ....da han ofte slet ikke reagere på henvendelser og rykker pr. Tlf.
Jeg har efterfølgende fået vurderet hans arbejde som tog 5 mdr også var det ikke iorden...det kunne jeg have fået gjort på en dags tid og langt billigere.
Han startede med at komme til at slette vores banner med posttaksterne jeg måtte gryde og bede ham gentagne gange om at få det ordnet da der var tale om direkte fejl. Dette blev rettet efter en måned.
Det værste har været den dårlige kommunikation og at han ikke ville efterkomme vores ønske om et møde.
For at få ham til at bare gøre lidt af de ting vi havde aftalt måtte jeg true ham med at komme til København sammen med min advokat for nu var grænsen mere end overskredet. Så skete der lidt efter denne trussel. Mange ting fungerede ikke og han misforstod hele tiden. Han lovede også en to ting vi ville få som erstatning På hjemmesiden ....vi fik det aldrig.
Jeg bliver nød til at advare andre om at benytte ham. På hans hjemmeside ser det ud til de er flere som også sidder i Flensborg ...for os lyder det som om han sidder i sin lejlighed i Kbh og at han har en samarbejdspartner til nyhedsbrevene . En pige...det skal siges at kommunikationen med hende gik fint. Så helt ærlig spar dine penge find en anden der ved hvad kundeservice er.

August 13, 2014
Unprompted review
Magentoxperten logo

Reply from Magentoxperten

Hej Dorthe,

Vi er meget kede af, at forløbet er endt sådan her, for det var hverken tilfredsstillende for dig eller os; men din beskrivelse af problematikken er simpelthen ikke retvisende eller fair.

Det er helt korrekt at opgaven trak ud:
- I ændrede jeres krav i løbet af projektet, hvilket naturligvis forlænger kommunikationen og programmeringsprocessen (Dette kan tydeligt dokumenteres via mail).
- Projektet forløb bla. i sommerferien, hvorfor der naturligvis må påregnes en længere leveringstid end normalt.
- Vi brugte flere timer på at rette fejl som var forårsaget er jer pga. manglende kendskab til Magento (Dette kan ske for alle, men I har ikke betalt for alle de ekstra timer, vi har brugt på at rydde op efter jeres fejl).
Når det så er sagt, bliver jeg nødt til at korrigere et par misforståelser:
- Vi slettede ikke "postbanneret".
- Jeg, Kristoffer, afviste på ingen måde at mødes, men fortrak blot at gøre det via telefon/Skype/mail, da det er hurtigere, nemmere, bedre dokumenterbart og billigere.

At samarbejdet var svært, er tydeligvis en gensidig følelse, og jeg vil ønske dig held og lykke med at finde et andet bureau, som vil hjælpe dig fremadrettet.

Fakta om MagentoXperten:

- Vi har projektkoordinatorer i: Flensburg, Aarhus og København.
- Vi er i alt 7 ansatte.
- Vi tager altid telefonen inden for vor åbningstid (9-18): 50 50 52 60 eller 28 57 78 72
- Udover personlige møder og telefonmøder anvender vi også Skype og e-mail.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Godt samarbejde ved flytning / konvertering af webshop

Vi har haft et rigtig godt samarbejde med Kristoffer i forbindelse med flytning af
vores webshop, og har nu fået "kontrollen" tilbage over siden. Hele processen
med flytning har taget 4 - 6 uger incl. oprettelse af varer, og alt i alt er det en acceptabel tid når man skal flytte hele møllen. Prisen for arbejdet har ikke været gratis, men igen til at leve.
Vi kan roligt anbefale MagentoXperten til nye forretninger og til "brandslukning".

Lene Rubæk

August 8, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super forløb, og fantastisk resultat!

Jeg har benyttet Magentoxperten til at stå for et redesign af min webshop, samt tilføjelse af nye features.

Processen har været rigtig god fra starten: Kristoffer er super hurtig til at svare på både mail og skype (hvilket vi vægter højt), og kom lynhurtigt med et tilbud der slog alle konkurrenterne af banen. Desuden var dialogen rigtig god, og vi var fra starten på bølgelængde.

Kristoffer har virkelig vist sig at være den helt rigtige løsning for os, da han arbejder lynhurtigt og er lydhør over for vores input, både når det kommer til tekniske løsninger og æstetikken på webshoppen.

Da Kristoffer gik lidt over deadline pgr mindre tekniske problemer, smed han omgående et par ekstra features oven i hatten, som allerede har været med til at løfte vores konverteringsrate. Rigtig god service!

Alt i alt har det været en super oplevelse, og vi har tænkt os at benytte Kristoffer igen i fremtiden til alle vores Magento relaterede opgaver.

March 26, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kreativ webshop og godt samarbejde

Jeg har fået udarbejdet en webshop af Kristoffer og hans virksomhed MagnetoXperten.dk. Forløbet har været godt og Kristoffer har lyttet til mine forslag og idéer ikke blot fra starten af, men i hele processen imens den blev bygget trin for trin. Resultatet blev en rigtig flot og kreativ webshop, som var målet fra start af - den er derudover let overskuelig og brugervenlig, hvilket jeg har lagt meget vægt på at den skulle være.

July 24, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER service - og altid klar!

Jeg bestilte en webshop af Magentoxperten tilbage i april og den blev leveret nogle uger efter til fuld tilfredsstillelse. Jeg er sådan én der gerne vil have tingene er helt perfekte og derfor skrev jeg utroligt meget til Kristoffer om ændringer - og når man skrev fik man svar :)

Mange andre steder kan jeg let føle mig som en belastning fordi jeg vil have tingene skal være perfekte - men hos Magentoxperten fik jeg service uanset hvad.

Kristoffer og Magentoxperten får mine absolutte bedste anbefalinger og skal helt sikkert bruges til den næste shop jeg starter :)

July 4, 2012
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Skidt oplevelse. OPDATERET 12-08-2105

Jeg har i dag bestilt en shop hos Kristoffer fra MagentoXperten, der har været lidt snak og skriveri frem og tilbage, og jeg tror vi ender på en super løsning.

Er self. spændt på hvordan MagentoXperten lever op til mine forventninger ud fra kravs specifikationer, men tror det bliver godt.

Så til nu har support og kontakt været helt i top, og håber self. det bliver ved til efter shoppen er online.

Regner med løbende at skulle have lavet nye ting på shoppen som Kristoffer kommer til at hjælpe med.

Nu er det så 4½ måned siden vi startede projektet og siden er endnu ikke færdig, små rettelser som en knap eller lidt tekst kan tage en måned, så fra at rose det til skyerne, må jeg desværre indrømme, det er gået helt galt med siden, og den forventede tid, som lå til slut december start januar og den er endnu ikke klar siden.

jeg kan desværre ikke anbefale at bruge Kristoffer fra magentoxperten, jeg betalte godt nok den sidste rate af beløbet for siden før den var færdig, men med den aftale at resten nok skulle blive lavet og alt var i skønneste orden. Det var det så ikke!!!

I starten var der svar på skype med det samme, nu kan der gå 1-2 dage inden der bare er svar, og det er uden at der så er lavet noget på siden.

Siden er nu den 26-11-2012 kommet online med mindre fejl som skal rettes, jeg håber vi nu kan få en god slutning på dette maraton, og at du Kristoffer tager de velmenende opfordringer op til overvejelse.

Jeg ville jo selv hvis jeg havde en kunde der havde en så ringe oplevelse prøve at gøre noget ekstra for ham eller hende, så kunden i sidste ende ville sige, ja det var noget crap bla. bla. men jeg fik det og eller det ekstra og han lavede.... eller, og det er et ok plaster på såret. Og at der blev prøvet at kompencere bare lidt for det tabte.

Som jeg skrev på et tidspunkt, kunne du helt sikkert finde extensions fra magento som du har i forvejen, og give mig noget som ikke ville koste dig noget andet end lidt tid, men for mig som kunde ville det være noget jeg kunne forholde mig til.

OPDATRET 12-08-15
Jeg har her efter flere år stadig ikke fået det jeg betalte for, mangler endnu så jeg kan sende nyhedsbrev ud, det blev jeg lovet ville komme sidst jeg klagede over manglen og har intet hørt siden, og gider slet ikke bruge 1 minut mere på dette seriøst dårlige firma.
KAN IKKE ANBEFALE AT BRUGE DEM.

Hilsen Peter

December 6, 2011
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look