J’ai passé une commande sur Magic-Twist et je n’ai jamais reçu mon article. Après plusieurs relances, le service client a tenté d’esquiver en me donnant des réponses vagues ou en ignorant mes messa... See more
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Produit commandé le 20/11/23, reçu et il fonctionnait bien. Aujourd'hui après moins de 2 mois d'utilisation l'appareil s'est arrêté, odeur de brûlé... Il ne fonctionne plus !!!! Je ne l'ai utilisé q... See more
J'ai fait des boucles pour un TikTok challenge et elles étainet incroyables. Super facile á utiliser et le résultat ? #Stunning. Mes followers ont adoréma vidéo. #MagicTwist pour tous les TikTokers qu... See more
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J'ai recu cet appareil en cadeau et c'était une surprise merveilleuse. Non seulement it est beau á regarder, mais son efficacité est incroyable. C'est devenu un élément essentiel de ma routine beauté... See more
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China
- magic-twist.fr
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ARNAQUE!!
ARNAQUE!!! A FUIR !!!
Produit en plastique bas de gamme qui surchauffe à l'utilisation et sent le brûlé au bout de quelques minutes. Ne comptez obtenir avoir des boucles comme sur leur belle vidéo, cela ne fonctionne absolument pas, n’est pas Dyson qui veut !
Franchement pour le prix de 79.99€ c'est une véritable escroquerie.
Ne pas se fier à la mention "Satisfait ou remboursé" car il faut renvoyer l'appareil en chine à nos frais, et les frais de retours sont aussi chers que l’appareil et sans avoir la garantie d’arriver jusqu’à leur entrepôt à l’autre bout du monde !!!
Ne vous laisser surtout pas berner par leur beau site internet, je vous confirme qu'il s'agit bien d'un site de dropshipping, puisqu'il a bien été expédié depuis la chine, donc pas de stock en France, le délai était très très long et la boite est arrivée défoncée !
A noter : leur site est ouvert uniquement depuis 2 mois, leur nom de domaine n’est pas renouvelé et leurs avis positifs sont bidons, puisque les testeuses sont rémunérées ou le produit leur est offert…
September 14, 2023
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Est-ce bien moral tout ça ?
"Vous n'avez rien à perdre, essayez-le pendant 30 jours, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite avec votre Airstyler, vous pourrez le renvoyer et vous serez intégralement remboursée..."
Certes, mais il faudra le renvoyer en Chine, à vos frais, ce qui vous coûtera à minima 50% du prix de votre Airstyler...
"Marque française"... euh, fabriqué en Chine, envoyé de Chine et à renvoyer en Chine si problème...
September 13, 2023
Reply from Site fermé
Bonjour,
Nous sommes désolés d'entendre que vous êtes déçue. En effet, nous offrons la livraison mais pas les retours.
Rassurez-vous les retours en Chine coute une 15ene d'euros avec certains transporteurs comme notre transporteur partenaire par exemple. Il est vrai que les retours via Laposte sont chers pour l'étranger mais je vous invite à comparer les offres. Par ailleurs, comme le colis pèse lourd, meme un retour en France couterait une dizaine d'euros donc c'est à peu prés la même chose.
Par ailleurs, concernant notre produit, il est aux normes CE. La conception et le design sont fait en France mais la production se fait en chine autrement nous ne pourrons proposer ces tarifs.
La fabrication en Chine est souvent décriée mais sachez que lorsque le processus de production est sérieux et conforme, cela n'impacte en rien la qualité au contraire. Sachez que Apple par exemple fait la conception aux USA mais fabrique également en Chine, Nike et Adidas également.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une belle journée.
Cordialement,
L'équipe Magic Twist
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