While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Skal der logges ind på webmail på mobilen, tager det 7 lange og 7 brede. Det er alt for dårligt og deres app er bestemt heller ikke den bedste.

Rated 2 out of 5 stars

Efter 31.10.2024 lavede de noget om på deres mailsystem. Problemet er efter den dag har deres indgående mailservere virket utrolig langsomme. Jeg har testet det fra både outlook.com og gmail.com. Der... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har aldrig oplevet noget så armertør agtigt. Fantastisk dårlig salg af fibernet, fantastisk dårlig service efterfølgende, gang på gang kommer der nye forklaringer, den ene medarbejder ved ikke... See more

Rated 1 out of 5 stars

Yousee er meget lukket. Sender mail ud til mail kontohaverne og anmoder om CPR-NR. Ligner til forveksling en phishing mail. Hvor ikke bruge jeres hjemmeside i stedet. Om nogle måneder lukker coax forb... See more

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

178 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.3

All reviews

(178)

21 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Betal 59,- pr. måned eller vi sletter dine e-mails - en hilsen fra YouSee

Efter 20 års trofasthed skal man nu opkræves 59,- hver eneste måned for at bibeholde sin e-mail. :( Jeg er rasende!!! SÅ dårlig service!!!
Kun hvis man har bredbånd kan man få det gratis. Nu er det sådan at jeg har opsagt deres bredbånd pga. dårlig dækning og de ikke kan levere et ordentligt net. Så skal man straffes! De sletter alle ens e-mail, så nu skal man ud at oprette ny e-mail, og overføre samtlige e-mails manuelt enkeltvis til en ny mail for at så oprette nye mapper og ordne alt det! Man kan nemlig ikke overføre flere på engang. :(
Selvom man stadig er tv kunde hos dem hjælper det heller ikke. Så nu vil jeg heller ikke være TV kunde hos dem længere.
Det dårligste tiltag nogensinde!!!! Om jeg nogensinde har lyst til at være kunde hos dem igen. Gæt engang.!!! God service YouSee!!!! Virkelig "flot"!

October 16, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg købte nyt fjernsyn Smart tv

Jeg købte nyt fjernsyn Smart tv, jeg skal love for det var smart. TV et kunne ikke komme på internettet. Jeg kontaktede YOU SEE og fik en lang forklaring om rekonfiguration og et par timers ventetid. Det virkede ikke. Ny kontakt en venlig medarbejder mente, at det var et nyt modem der skulle til. Nogle dage senere ankom modemet. Det blev tilsluttet lige efter brugsanvisningen. Det kom op med en meddelelse, at der var dårlig internetforbindelse, det skulle medføre et serviceteknikker besøg. Jeg besluttede at koble modem'et direkte til tilslutningspunktet .Med dette gjort, fik jeg den samme meddelelse dårlig internetforbindelse. Ny kontakt med en venlig servicemedarbejder. Har du en mobil eller en tablet, prøv at se efter wifi. Med lidt hjælp lykkedes det at komme på internettet. Første spørgsmål, vil du ikke have en højere hastighed, svaret var nej, jeg er godt tilfreds med den laveste hastighed. Jeg bad service medarbejderen vente lidt, da jeg ville have min normale installation genetableret. Det viste sig at det fungerede fint.
Advarsel nye fjernsyn bruger 5 GHz båndet det var ikke på mit gamle modem.
Anden ADVARSEL You see forsøger at sælge dig en højere hastighed som du måske ikke har brug for. Jeg er af den opfattelse at det er ufine metoder der anvendes for at opnå et mersalg.
Det var en meget dårlig kundeoplevelse derfor kun en stjerne.
MVH
Niels C. Mikkelsen

August 5, 2018
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look