Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Meer dan een maand geleden bestelling gedaan. Nog steeds niets ontvangen. Klantenservice mail klopt eerst niet. Daarna andere gevonden maar geen antwoord gekregen. Nog steeds niets ontvangen ondertussen.
Zeer slechte ervaring,
Ten eerste de advertentie en promotiefilmpjes van de Hoog Kwaliteit Loafers is echt een lachertje.
Alles komt gewoon uit China en kwalifatief gewoon slecht, dit vermelden ze ook niet op hun website, de chinese maat 44 is ook niet vergelijkbaar ,schoenen waren gewoon te klein, retour sturen is helemaal een drama omdat ze zeggen dat ditvte omslachtig is ,je kan 15 % op je aankoop terugkrijgen,
Het zijn gewoon een stelletje oplichters daar ! Bijna 100 euro weggegooid !
Reply from Maison Voloire
Beste
Deze review lijkt niet over ons bedrijf te gaan. Wij verkopen geen loafers en herkennen de beschreven producten, advertenties en retourprocedure niet.
Mogelijk is deze beoordeling per ongeluk bij de verkeerde onderneming geplaatst. Wij verzoeken u vriendelijk de review te controleren en, indien van toepassing, bij het juiste bedrijf te plaatsen.
Mocht u vragen hebben over onze eigen producten of diensten, dan helpen wij u uiteraard graag.
Hele slechte ervaring met deze website. Top besteld en zelf maar eens na 2 weken kunnen vragen waar mijn bestelling bleef?? Top kwam uit china en was niet dezelfde als op de foto, ook nog eens met een gat erin geleverd! Kom nauwelijks in contact met de klantenservice maar kreeg uiteindelijk als oplossing dat ik 20% van mijn aankoopbedrag terug kreeg??? Tot de dag van vandaag ook nog niet ontvangen.
NIET bestellen hier!!!
Reply from Maison Voloire
Beste Jade
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen dit soort meldingen serieus en kijken dit graag persoonlijk voor u na. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maison-Voloire
Waar moet ik beginnen. Wat een ongelofelijke troep zeg. Je bestelt het zogenaamd in Nederland, vervolgens moet het retour naar een random adres in China, kost je klauwen met geld dit werd van te voren niet vermeld en staat ook nergens op de site. 15 april op de post gedaan en tot de dag van vandaag is het voor PostNL een onbekend pakket. Adres maar gaan googlen komen heel veel kledingsites op uit die dit als retour adres hebben. Vervolgens wil ik het telefoonnummer bellen die op hun site staat, niet in gebruik. Dit zijn gewoon ordinaire oplichters.
Reply from Maison Voloire
Beste Fleur
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen dit soort meldingen serieus en kijken dit graag persoonlijk voor u na. Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maison-Voloire
Het contact en klantenservice was super! Heel erg behulpzaam en fijn! Het pakketje kwam netjes aan en ik zou zeker nog een keer iets bestellen !! <3
Reply from Maison Voloire
Beste Ruby
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie woorden! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en de levering.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Nogmaals dank voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Maison-Voloire
Ik ben heel tevreden over mijn pakje die ik bij hun heb besteld.
Levering heeft iets langer geduurd dan normaal maar bij elke vraag kreeg ik een nette reactie terug.
Indien ik weer iets leuks zie op hun site zal ik het zeker bestellen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
