Je suis déjà à ma troisième commande. J'ai testé en janvier suite à une grosse chute de cheveux. J'ai pris le shampooing fortifiant et le sérum. Finalement c'est une pelade et j'ai dû... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Je suis déjà à ma troisième commande. J'ai testé en janvier suite à une grosse chute de cheveux. J'ai pris le shampooing fortifiant et le sérum. Finalement c'est une pelade et j'ai dû... See more
Company replied
J'ai testé de nombreux shampoings, j'ai l'impression d'avoir enfin trouvé la formule qui correspond à mes besoins (cheveux qui regraissent vite). J'apprécie beaucoup l'odeur et la texture du shampoing... See more
Company replied
Utilisatrice depuis la création, je suis extrêmement satisfaite du shampoing Soin, qui a remplacé tous mes autres produits. En particulier, les cheveux restent propres plus longtemps et j’ai pu gagner... See more
Company replied
J’ai acheté toute une routine pour plus de 50€ (shampoing, après shampooing et sérum) et après quelques lavages mes cheveux ont commencé à devenir lourds et restaient sales malgré les shampoings… l... See more
Company replied
Maison Hädenn révolutionne le soin capillaire avec des produits en poudre 100% naturels, sans compromis, efficaces et éco-responsables. Véritables experts du cheveu et du cuir chevelu, nous garantissons une efficacité prouvée et des résultats visibles rapidement. Formulés avec des ingrédients naturels, nos shampoings associent actifs naturels bretons puissants – chanvre, sarrasin, algue rouge – à des compositions clean et transparentes. Grâce à leur simplicité d’utilisation, il est enfin possible d’être éco-responsable sans renoncer à la qualité, au plaisir et à l’efficacité, tout en réduisant son empreinte carbone de 80%. Fabriqué en Bretagne
Vannes, France
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Cheveux équilibrés , longueurs moins sèches et racines moins grasses, donc shampooings espacés, plus de volume, facilité de coiffage
Je suis déjà à ma troisième commande.
J'ai testé en janvier suite à une grosse chute de cheveux.
J'ai pris le shampooing fortifiant et le sérum.
Finalement c'est une pelade et j'ai dû passer à complément medicateux .
Je n'ai pas arrêté le shampooing et le sérum.
Depuis que j'utilise ce shampoing j'ai pu voir une réelle différence comparé à des shampooings dit naturel de grande surface.
Mes cheveux sont plus beaux ,plus doux et plus souple .
J'ai espacé mes shampoings.
J'en suis à 2 par semaine au lieux de 4.
La j'ai commandé en plus le purifiant pour mon fils pour tester sur ses pellicules .
Je suis à présent en abonnement pour les deux.
En terme de prix c'est raisonnable.
le prix revient 9,90€ pour environ deux bon mois.
Très satisfaite des produits.
Et l'odeur est très agréable !!!
Prochain test sera la soin des que je peux et autre sérum.
Le service client est top , toujours une réponse à mes questions

Reply from Maison Hädenn
Sent très bon, efficace et livraison ultra rapide. C'est parfait !

Reply from Maison Hädenn
Ravie de la première utilisation des produits : shampoing, masque et sérum. Service client adorable et réactif ! 🤩

Reply from Maison Hädenn
très bon sérum pour les démangeaisons
en l'applicant avant le shampoing, également très efficace sur les pointes cheveux veux secs

Reply from Maison Hädenn
Shampooing agréable et qui laisse les cheveux légers pendant trois jours

Reply from Maison Hädenn
J'ai acheté le shampooing et le sérum pour ma fille, d'une part parce qu'elle se plaignait de démangeaisons du cuir chevelu, d'autre part parce que je fais attention à la non toxicité des produits. Nous en sommes très contentes, le shampooing sent très bon, et les démangeaisons ont disparu. Je recommande
Cela fait plus d'un an que j'utilise le shampoing et sérum fortifiant associés une fois sur deux a l'après shampoing et au masque ,je ne m'en passe plus mes cheveux sont beau en pleine santé ,les parfums sont doux et agréables .

Reply from Maison Hädenn
Utilisatrice depuis la création, je suis extrêmement satisfaite du shampoing Soin, qui a remplacé tous mes autres produits. En particulier, les cheveux restent propres plus longtemps et j’ai pu gagner un jour sur les shampoings (tous les 3-4 jours désormais). Je recommande vivement !

Reply from Maison Hädenn
Très satisfaite de ce produit naturel et sans produits nocifs. Mes cheveux regraissent moins vite et je peux mieux espacer les lavages

Reply from Maison Hädenn
Très bon shampooing, fais de beaux cheveux doux et brillants. J'ai les cheveux légèrement gras, donc j'en utilise un peu plus pour que ça mousse, et ça a un certain prix. Mais ça en vaut la peine, je l'utilise depuis des mois et je compte continuer à l'utiliser.

Reply from Maison Hädenn
Ça fait plusieurs fois que j’achète mon shampooing ici. J’ai pu espacer un peu mes lavages.mais j’aimerai bien un parfum qui reste un peu plus dans les cheveux

Reply from Maison Hädenn
Bonjour,
Depuis le mois de mai, j'utilise exclusivement les produits Hädenn pour mes soins capillaires.
Suite à une chute dans la douche, j'ai cassé une bouteille, pleine de plus.
J'ai donc commandé un nouveau coffret.
Malheureusement, la bouteille dans le colis était également cassée.
Et pour l'instant, je n'ai pas eu de réponse à mon courriel et ne peux donc pas utiliser le sachet de shampoing.
J'aimerais vraiment une solution d'une bouteille incassable.
J'adore ces produits.

Reply from Maison Hädenn
Bonjour j avais commandé le shampooing et le produit pour épaissir les cheveux pas du tout satisfaite le shampooing donne les cheveux tout électrique et le produit est gras et même rincé donne les cheveux plat alors que je souhaitais plus de volume . Je ne peux pas les utiliser et j ai demandé un remboursement pour produit qui ne respecte pas le descriptif donné. Et réponse ils ne rembourse pas . Très mécontente encore de l argent de foutu en l air.

Reply from Maison Hädenn
Pour mes cheveux trés déçue ! Pas de démêlage avec le démêlant et surtout pas d odeur.. mais soi disant faut attendre plusieurs lavages... à suivre...

Reply from Maison Hädenn
J’ai acheté toute une routine pour plus de 50€ (shampoing, après shampooing et sérum) et après quelques lavages mes cheveux ont commencé à devenir lourds et restaient sales malgré les shampoings… le service client m’a conseillé d’insister car il arrivait souvent que le cheveu réagisse ainsi, j’ai insisté deux mois et plus ça allait plus mes cheveux semblaient sales… j’ai donc laissé tomber et ai gaspillé mon argent.
Je pense que cette marque est Green mais les formulations pas abouties.
Encore une marque Instagram avec juste un bon marketing !
Dommage, j’y croyais.

Reply from Maison Hädenn
Schampooing cheveux soins : odeur agréable, sensation d' un cheveux plus fort / épais ,qui graisse moins vite ! Et SAV irréprochable. Encore merci pour le colis ! Je recommande

Reply from Maison Hädenn
J'ai testé de nombreux shampoings, j'ai l'impression d'avoir enfin trouvé la formule qui correspond à mes besoins (cheveux qui regraissent vite). J'apprécie beaucoup l'odeur et la texture du shampoing, et le fait qu'il arrive jusqu'à nous sans transport d'eau. Bravo et longue vie à cette petite entreprise que l'on sent pleine de bonnes intentions !

Reply from Maison Hädenn
Utilisatrice depuis maintenant plus de 4 mois du shampoing fortifiant et du sérum fortifiant, toutes les semaines sans discontinuer. Le sérum sent très bon. Malheureusement, concernant la chute de cheveux, il n’y a vraiment aucun effet, pas même le plus petit ralentissement. J’ai voulu y croire mais les preuves sont là. J’aurais dû prêter plus d’attention à l’essai clinique décrit qui ne concerne qu’un nombre très restreint de personnes et qui donnent des impressions et non des preuves scientifiques.

Reply from Maison Hädenn
J’ai testé pour la première fois le nouvel après shampooing qui fait des cheveux hypers doux et est facile d’utilisation.
Avec le combo shampooing et sérum le résultat est top !
Mention spéciale au SAV hyper réactif qui m’a renvoyé un sachet car le mien s’était percé lors du transport

Reply from Maison Hädenn
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.