Frustrant...
Je ne pourrai malheureusement pas donner mon avis sur les pizzas puisque nous n'avons pas réussi à passer commande. Nous venions d'atterrir et étions contents de voir une pizzeria à 2 pas de notre logement mais une fois sur place, nous avons admiré longuement les 3 messieurs, de dos, préparer les commandes et livrer sans que quelqu'un daigne venir prendre notre commande. En interrogeant une personne de la file d'attente, on a compris qu'il valait mieux commander par téléphone. Nous sommes sortis et avons appelé pour passer commande mais le monsieur nous a demandé de patienter et nous a oublié au téléphone. On a finalement abandonné et nous sommes tournés vers une autre solution. Vous semblez avoir une clientèle fidèle qui s'accomode à ce système de fonctionnement, mais ça vous serait encore plus profitable si vous vous ouvriez aux personnes de passage et leur accordiez un petit peu d'attention et de respect : un "veuillez patienter, j'arrive" aurait été suffisant. L'ACCUEIL est À REVOIR
À défaut de pouvoir vous tourner et échanger un regard avec vos clients, réparer la machine à l'extérieur pour faciliter la prise de commande OU mettez une personne à la caisse qui permettrait d'encaisser et de prendre les commandes. Vous pourriez aussi mettre des panneaux pour expliquer aux clients en quelques étapes comment ils doivent procéder pour passer commande. L'élégance pé sanm nou osi, respectons l'être humain et soyons professionnels.




