mangatsuro.com Reviews 79

Commande effectuée le 6 janvier 2024, nous sommes début mars, aucune nouvelle de ma commande. Aucun mail d'expédition, rien depuis le mail de confirmation de commande. Évidemment l'argent a été débité.
J'ai contacté le service client via la fiche contact + le mail de contact.
Sans parler du dropshipping...
En attente d'un remboursement, je reviendrai modifier mon avis si j'obtiens gain de cause.

Commande 24 Janvier. Rien reçu et jamais de réponse au contact Mail...Fuyez....

Fait une commande en novembre 2023 et toujours rien reçu, on est le 26/02/2024. Pas de nouvelles du service clients, personne ne répond. Par contre l'argent a bien été retiré. J'aimerais avoir un remboursement, je vais porter plainte

ne commandez jamais chez eux, ils ne remboursent pas se sont des voleurs figurines arrivée éclatée + contrefaçon scandaleux

Ne commandez jamais chez eux. J’ai commandé le 19 janvier et je n’ai jamais rien reçu.. Dieu merci j’ai payé avec paypal et mon produit va donc m’être remboursé mais pour ceux qui payent directement avec la carte bancaire ce doit être une galère vu qu’ils ne répondent à aucun mail..
je ne comprends pas comment des gens pareils ont pu ouvrir un site comme ça et ne pas s’en occuper à ce point. Il ne cherche qu’à vendre, le reste ils s’en foutent.

DES VOLEURS !!
Après 2 mois j’ai reçu enfin ma figurine bien évidement cassé ! Il manque même la queue du dragon , la peinture est rayée à cause des pièces qui se sont baladées dans le carton.
Une figure à 291€ cassée ET un tapis de souris à 22.41€ jamais reçu !!
Je fais un litige avec paypal , je reçois une première offre de 22,41€ que j’ai bien évidement refusé , puis un pseudo remboursement total de 314€ en revoyant la figurant A MES FRAIS !!!!!! les frais de renvois sont d’environs 50€
GROSSE ARNAQUE ! DES VOLEURS ! FUYEZ !

Commande effectuée il y a plus d'un mois, encaissée et toujours pas livré malgré l'annonce de délai de 7 à 20 jours

Horrible
Le produit est arrivé en retard de plusieurs semaines.
À la réception, on découvre que la figurine est dans un état lamentable avec des défauts partout, rattaché par de la colle lambda, des peintures pas propres… pour une figurine à 300e.
Impossible de les joindre pour un retour, puis un mois pour recevoir le remboursement du produit, après des dizaines de mails.
Plus jamais

Commande faite le 2 janvier 2024 d'un montant de 380 euros qu'ils m'ont débité le lendemain sans attendre, je n'ai toujours pas mon colis, il n'y a aucun suivi, le service client est à d'une nullité absolue étant donné qu'ils ne répondent jamais et font les morts. C'est une énorme arnaque, j'ai demandé un remboursement immédiat, faute de quoi je ferai appel à un avocat.

A fuir !!!

Commande passée le 26 novembre 2023. Toujours pas reçu avant Noël, ils nous ont répondu qu'ils ont perdu l'article et nous le renvoient. Article toujours pas reçu à ce jour et aucune réponse aux nombreux mails envoyés y compris aux demandes de remboursement. C'est une honte !!

Commande passée le 18 Janvier. Toujours rien......
Après 3 mails de relance Toujours rien. Le Numéro de commande est bidon.

J'ai demandé un remboursement...... J'attend.
Si je n'ai pas de remboursement. Mise en demeure directe.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas faire moins !!
Boutique à éviter : figurine à 120 € commandée pour noêl fin novembre, pas de nouvelle juste avant noel... colis à priori perdu... mi janvier je recois enfin la figurine commandée mais en miettes ... cassée de partout... j'envoie plusieurs mails depuis et ils restent sans réponse.... C'est de la grosse arnaque et continuez à faire des avis négatifs ça les fera peut etre bouger

FUYEZ!!!!!!!!
Commande passée le 20 janvier 2023, encaissée mais aucune nouvelle!!!! pas de suivi colis, pas de réponse aux mails envoyés ......montant de ma commande 130€
Aucune communication!!! je ne sais même pas si ma commande est partie!!!!!
Une arnaque .....j'ai peu d'espoir de la recevoir .....je ne peux meme pas demander le remboursement car ils ne répondent à rien!
Surtout passer votre chemin!!!!je suis dégoutée!!!!

Aucun retour à mes mails depuis le 04 janvier .. aucun retour sur le mail de suivi de colis .. un cadeau acheté pour mon conjoint qui coûte un certain prix c’est honteux
Je vous déconseille vivement ce site.

Rien ne c'est passé correctement,pour s'améliorer déjà respecter le client en lui répondants,,aucune réponse à mes mails,aucun suivie de commande correcte,et aucune sécurité sur des commandes de plus de 600e...
Petit détail,important.
Livré chez un voisin sans contrôle ,ni signature...réfléchissez bien ..

À éviter absolument !!! La boutique ne répond pas au mail , aucune réponse sur Messenger !!! Figurine acheté fin décembre, aucune nouvelle , suivi colis inexistant et aucune réponse de mangatsuro !!!!
Merci le professionnalisme !!!

Pas de mail de confirmation, pas de trace de la commande, pas de livraison...

J’ai commandé le 27 décembre 2023 un pack de 2 figurine Hunter kurapika et kirua et une figurine dbz sangoku
J’ai reçu rapidement la figurine dbz et kirua était en transit puis en livraison et malgré que je sois assez souvent sur mon téléphone j’ai raté l’appel du livreur après de multiples contact mails téléphone demande de réclamation directement sur le site pas de réponse si quelqu’un a réussi à les contacter je souhaiterais connaître la marche à suivre car je n’ai pas de nouvelles de kurapika qui n’et jamais parti et kirua lui est en retour je suis dégoûté

J'ai commandé cela fait plus d'un mois j'ai relancé plusieurs fois sur leur mail mes aucune réponse j'espère recevoir la commandé tout de même sinon je ferais un remboursement

Arnaque, dinguerie Aliexpress à 50 X son prix...