Marconifarma Reviews 

A 15 gg. dall'ordine ancora non ho ricevuto niente,purtroppo non ho avuto l'accortezza di guardare prima le recensioni. Spero mi venga recapitato quanto ordinato e se così fosse farò come si dice dalle mie parti: "il cafone lo fai fesso una sola volta "

Ieri mi ha servita a un uomo dalla carnagione scura, maleducatissimo! Si trattava di un grosso acquisto ( farmaci in scatola e galenici). Mi metteva fretta, mi rimproverava di non aver mostrato subito le ricette per i farmaci in esenzione e rispondeva con stizza alle mie domande, senza alcun rispetto della cliente.
Un fare più da scaricatore di porto che da farmacista.

La mia esperienza con questa farmacia è stata davvero eccellente! L’ordine è arrivato puntuale e preciso; purtroppo alcuni articoli si erano danneggiati durante il trasporto, ma appena ho segnalato il problema il servizio clienti ha reagito in modo impeccabile.

Mi hanno rispedito subito i prodotti danneggiati, che sono arrivati in tempi rapidissimi.
Davvero una dimostrazione di professionalità, serietà e grande attenzione verso il cliente.

Servizio super consigliato!

Ho effettuato l'ordine, tutto è andato a buon fine, ma dopo 5 giorni mi arriva una email: i prodotti non ci sono più e pertanto verrà effettuato un bonifico dell'importo pagato. Chiamo la farmacia e loro al telefono "può capitare che un prodotto non sia più disponibile perché venduto in farmacia".
Se la politica aziendale è vendere in farmacia, meglio non avventurarsi in quella virtuale.
Mai più.

Avevo lasciato una recensione positiva; mi accorgo adesso che i farmaci sono "vecchi", cioè che scadranno a breve. I soldi però sono stati "buoni".

Pessimi. Prodotto spedito con una settimana di ritardo e vivo a 20km dalla loro sede. Merce scaduta ( nonostante avessi chiesto specificamente di controllare le scadenze). Nessuna volontà di risolvere il problema, mai visto fare e-commerce in questo modo. Assolutamente in malafede. La peggior esperienza di acquisti online

Pessimo servizio, pessima consegna.
Mai visto nulla del genere e compro online da anni.
Dichiarano 24/48h di spedizione e poi ci sono voluti 8 giorni.
Prodotti pagati e poi non disponibili e sbagliano pure il rimborso!

ordine 737E7A di Domenica 2 Novembre : dopo aver effettuato l'ordine ho cercato su Trustpilot la pagina della farmacia ed ero rimasto scioccato dalle recensioni negative (ero tentato di annullare l'ordine e pensavo ad una truffa). Invece recensione super positiva, oggi mercoledi 5 novembre ho ricevuto l'ordine. Prezzo al 40% inferiore al miglior sito web e tutto ben confezionato con scontrino all'interno del giorno lunedi 3 novembre. Insomma impeccabile. Fossi la farmacia, estenderei metodo di pagamento paypal e american express.

Alcuni prodotti ordinati non erano disponibili, nonostante fossero indicati come tali sul sito web. Hanno emesso scontrino fiscale dell importo ridotto ma i soldi dei prodotti mancanti non me li hanno rimborsati. Togliendo l'importo di questi prodotti mancanti, il tot nn raggiungeva piu la spesa minima x il trasporto gratis per cui mi hanno fatto pagare anche le spese di trasporto. Ci ho rimesso una trentina di euro. State attenti

Esperienza pessima : servizio clienti non efficiente,non risponde alle mail, a telefono quando rispondono sono scortesi,il tizio faceva la risatina mentre parlava, non consegna in 24/48 ore come scritto sul sito,ma almeno 5 giorni, una crema è arrivata schiacciata e priva di sigillo. Inoltre avevo inserito il codice fiscale per scaricare e non è stato inserito sullo scontrino che era più di 100 euro, che non potrò scaricare. Pessimi davvero, acquisto sovente da altre farmacie online e mai capitata una cosa del genere!

Ho ordinato due integratori. Sono partiti il 13 ottobre , in consegna il 15 ottobre. Ricevo una e-mail dove mi comunicano che il corriere ha riscontrato un problema a non trovando la destinazione ( che hp scritto correttamente). Non so precisamente dove si trova il pacco e se lo consegneranno mai. In tutto questo Marconifarma non ha ancora risposto a due e-mail dove chiedo spiegazioni. Al momento ho praticamente perso i soldi, considerando che oggi e' il 20 ottobre e nessuno si e'degnato di informarmi, neanche il corriere con il quale ho aperto un ticket.

Ho fatto un ordine che non è mai arrivato, ricevendo però l'email di conferma di pagamento e di indicazioni sui tempi di spedizione (24/48 ore). Dopo 4 giorni dall'acquisto fatto tutto tace, contatto il centro assistenza e mi rispondono scusandosi per il ritardo e con la rassicurazione che avrebbero spedito il mio ordine. Purtroppo dopo altri 2 giorni di attesa, nulla è cambiato. Così li ricontatto e mi dicono che i prodotti da me ordinati non sono disponibili e che avrebbero provveduto alla restituzione dei soldi (restituzione avvenuta). È la prima volta che mi capita una cosa del genere acquistando online. Non sono rimasta soddisfatta per i tempi di attesa, per la disponibilità dei prodotti che c'era sul sito e che poi non è stata tale. Perchè ho dovuto anticipare i soldi che mi sono stati restituiti dopo 6 giorni dall'acquisto e, tra l'altro, ho dovuto nel frattempo ricomprare altrove un integratore che mi serviva.

Ho acquistato un po' timorosa per le recensioni altalenanti ma non ho assolutamente nulla da ricriminare al servizio ricevuto. Rapidi e comunicazione efficiente con prezzi competitivi. Per me assolutamente una esperienza positiva.

Esperienza gravemente negativa con Farmacia Marconi.
Sul sito il prodotto risultava disponibile, l’ho acquistato e pagato immediatamente. Nessuna conferma, nessuna risposta. Dopo settimane di silenzio, ho ricevuto una rassicurazione: il prodotto era stato spedito.
Ma non è mai arrivato.
Ho ricontattato la farmacia più volte, via email e telefono. Solo dopo numerosi tentativi, una persona mi ha comunicato che il prodotto non era più disponibile.
Ad oggi, non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante siano passate settimane dal pagamento.
Un comportamento scorretto, opaco e irrispettoso verso il cliente. Sconsiglio vivamente.

Ho ordinato 4 prodotti e sono arrivati in due giorni. Ben imballati e corredati di scontrino.

Compro sia online che ad una delle loro farmacie fisiche, che ho vicino casa.
Prezzi competitivi, gentilezza, competenza e professionalità. Sono cortesi e disponibili.
Non vi dico i ragazzi al servizio clienti post-vendita, rispondono sempre, accolgono ogni richiesta, tempi brevissimi per i rimborsi

Nessuna comunicazione dell'acquisto. Dopo 10 senza notizie, dietro mia mail, mi scrivono che non possono evadere ordine, perché articolo non più disponibile. Banda di dilettanti allo sbaraglio e poco seri.
Sconsigliato sinceramente.

Prodotto ordinato dandolo disponibile. Fatto ordine e dopo aver aspettato tre gg rispondono con una mail prodotto non disponibile. Attualmente sul sito è ancora disponibile......

Ho inviato due mail chiedendo la scadenza di un prodotto e a distanza di oltre una settimana non hanno risposto

Da evitare come la peste. Fingono di vendere prodotti a prezzi scontati per poi non inviare tutta la merce. Praticamente fanno lo specchietto per le allodole. Questi vanno denunciati per truffa