mardosport.ch Reviews 

Je me joins entièrement à cette avis:
qualité déplorable service après vente inexistant
Matériel arrivé défectueux et inutilisable.

Je viens d'acheter les bottes pour ma fille, pas neufs comme indiqué sur le site. C'est un fraud complet. Personne ne répond aux messages. Renvoie que par DHL au prix plus élevée que le produit. Il faut fermer ces scammeurs. C'est du vol!

qualité déplorable service après vente inexistant
Matériel arrivé défectueux et inutilisable.

m 6. Oktober 2024 habe ich auf der Internetplattform mardosport ch ein paar "beschädigte" Ski bestellt. Als ich diese einem Fachgschäft zum Ausführen eines Jahresservices (Schleifen Kanten und Wachsen Belag) übergeben habe, teilte mir dieses ein paar Tage später mit, dass der Ski nicht "beschädigt" sondern defekt, d.h. gestaucht ist. Ein Service oder eine Reparatur sei nicht möglich. Daraufhin nahm ich mit Mardosport Kontakt auf, worauf mir dieses mitteilte, dass das Fachgeschäft den Ski beschädigt haben muss und sie den Ski nicht zurücknehmen wollen. Weiter wurde mir empfohlen, doch die Bindung zu verkaufen um den finanziellen Schaden auszugleichen. Da sich der Ski noch im Fachgeschäft befand, bat ich um eine Beuurteilung der Bindung und allenfalls einer Demontage dieser. Das Fachgeschäft teilte mir daraufhin mit, dass die Bindung manipuliert worden sei und man diese nicht weiterverwenden dürfe. Mardosport auf diese Sachlage hin angesprochen reagierte äusserst unfreundlich und wies jegliche Schuld von sich. Ich solle den ordentlichen Weg gemäss AGB einschlagen und den Rücksendeprozess einleiten. Da ich über das unprofesionelle Handeln sehr erstaunt war, nahm ich eine Online-Recherche vor. Es zeigte sich, dass nicht nur ich sondern auch weitere Personen mit dem Fachgeschäft ihre liebe Mühe haben. Den Rücksendeprozess wollte ich nicht einleiten, da ich die Versandkosten hätte vorfinanzieren müssen und gemäss der Online-Recherche diese, sowie der Kaufpreis in der Regel nicht zurückerstattet werden. Ich bin wütend über die Art und Weise, wie dieses Unternehmen scheinbar defekte Ware nach ganz Europa versendet und dabei seine Kunden im Vorfeld täuscht und dadurch einen Kauf erwirkt. Die Täuschung besteht darin, dass nicht der effektive Zustand des Produktes beschrieben wird, sondern dies schön geschrieben wird. Weiter entsprechend die Bilder nicht dem Produkut, dies kann man in meinem Fall klar belegen.Die Ski sahen auf den Bildern der Internetseite ganz anders, gepflegter aus und auch über den Defekt wurde nicht transparent informiert.

Auf der Internetseite wird eine Rubrik "Rezensionen" geführt. Ich als Kunde hatte beim ganzen Kaufprozesse nie die Möglichkeit, eine Rezension zu hinterlassen. Da frage ich mich, woher diese stammen?

Den ganzen Fall habe ich an meine Rechtsvertretung weitergereicht, welche aufgrund Ihrer Abklärungen auf rechtliche Schritte verzichtet (Erfolglosigkeit aufgrund ihrer Recherchen) und mich finanziell entschädigt hat.

Ich rate jeder Person von einem Online-Kauf ab.

Gegenpartei: Nachname:Mardosport Straße: Budimír, Hausnummer: 7, PLZ: 04443, Stadt: Budimír - Slowakei

Nachtrag: Mir ist aufgefallen, dass vor allem von Seite Trustpilot nicht verifizierte Personen Mardosport positiv bewerten. In einigen Fällen habe ich die Profil-Bilder dieser Personen durch die Google-Bildersuche geschickt und siehe da: einige verweisen auf öffentlich Personenbilder aus Linkedin Profilen, welche zum allem Glück noch einen Namen und Vornamen dazu liefern. Ob die betroffenen Personen davon Kenntnis haben, wage ich zu bezweifeln.

Ho comprato degli sci. Non rispondono più alle mail per effettuare il reso.

Imballaggio un po’ scarso. Gli sci possono essere facilmente rovinati durante il trasporto, visto che arrivano dalla Slovacchia.

Gli scii presentano diversi difetti. I graffi sono trascurabili, ma i difetti sulle lamine assolutamente no. Il prodotto è venduto come “solette e lamine in perfetto stato”.

Non forniscono ulteriori immagini o foto prima dell’acquisto e anche dopo l’acquisto. Questi difetti non sono visibili dalle foto dormire sul sito.

Mi hanno proposto un rimborso di 15 euro, ma non rispondono anche in questo caso.

Sono rimasto molto deluso dall’assistenza.

In tutto questo, stanno scadendo i giorni per effettuare il reso, ma continuano a non rispondere, nonostante svariate mail inviate al giorno.

Sono disponibile a inviarvi gli scii ed effettuare uno scambio con un altro paio di Atomic Vantage 83 oppure fornirmi il rimborso.

Spero di essere contattato da Mardosport.

Luogo effettivo da dove inviano gli sci è MARDOSPORT, Budimír 7, 044 43 Budimír, Slovacchia

Aggiornamento 3 gennaio 2024.
Mardo sport ha eseguito un rimborso di 15 euro, in data 28 dicembre, senza preavviso, per quanto riguarda le condizioni della soletta e della lamina.
Ho provato gli sci due volte in data 27 e 29 dicembre, verificando che si comportino bene. Direi che sono soddisfatto dagli scii.

é corretto modificare la recensione e aumentare le stelle. Rimango perplesso sui tempi di risposta e comunicazione poco chiara anche in merito al rimborso di 15 euro.

Super produit, super service

Je recherchais une paire de ski de bonne qualité mais je n'avais pas le budget pour en acheté à neuf. Chez Mardo Sport, j'ai trouvé ce que je cherchais à un rapport /qualité prix excellent et le délai de livraison très court. Pour ma famille, je retenterai l'expérience avec Mardo Sport