Masquelechugas Reviews 

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Company details

  1. Fruit and Vegetable Store
  2. also in
  3. Farmers' Market

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Cestas ecológicas de fruta y verdura directa de nuestro huerto recolectada 24 horas antes. Km 0 y sin in intermediarios. Más sano, más fresco y al mejor precio


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Rated 5 out of 5 stars

Una buena decisión

De momento estoy muy contenta con las cajas Remolonas que me llegan semanalmente. A veces algunas frutas no están en buen estado, pero suele ser una o dos piezas que se compensa conque meten un poco más del peso comprado.
Estoy contenta con el servicio

June 11, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Muchos de los productos vienen…

Muchos de los productos vienen totalmente mustios, golpeados…. De la caja a la basura. Informé del problema, pero la resolución fue nula.

June 4, 2025
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Reply from Masquelechugas

Hola Jair, nos sorprende mucho tu reseña, ya que no te localizamos como cliente en los últimos 6 meses. Aprovecho de todas formas para contarte como trabajamos, por si te animas a comprar de manera (real). Cualquiera que nos conoce sabe que si llega aunque sea un tomate pocho lo reponemos sin problema, porque somos conscientes que es uno de los handicaps de trabajar con producto vivo y sin químicos ni cámaras que los conserven. Confírmanos por favor la fecha de tu compra y por qué medio realizaste la queja, porque, como te digo no hemos recibido nada por mail, ni whatsapp ni teléfono, que están muy visibles en nuestra web y atendemos religiosamente. Quedamos a la espera, muchas grcias ;)

Rated 1 out of 5 stars

Regalo decepcionante

En nuestro caso hemos comprado una caja ecológica como un regalo y lo cierto es que fue una gran decepción.
Lo primero de todo el embalaje, podía ser del makro, del mercado de al lado o de cualquier sitio. Una caja marrón sin etiquetar y rota nada más que con la dirección. Suelo comprar en otras tiendas online vienen bien empaquetadas y con su logo que les hace publicidad a la vez.
La fruta no es que haya llegado pasada es que venía con mucho moho. Eso no es de un día.
Los pepinos corchados y agrios de lo amarillos que estaban. Gracias a que revisé la caja antes de entregarla y los vi, los probé y vi que efectivamente estaban pasados.
La tarjeta que adjunta la he tenido que volver a imprimir porque me pareció totalmente anodina, cortada a tijera los laterales inclusive.
Vamos que mis 40,5€ han sido demasiado. Calidad precio no me compensan.
No cuestiono el sabor y la calidad que seguramente la tendrán y será excelente pero la presentación es nefasta y la conservación terrible. Tendrán buen material pero vendan lo que esté para comer, lo podre no y valoren la presentación seguro que gana un montón la empresa

July 10, 2021
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Reply from Masquelechugas

Hola Dulce, sinceramente sentimos muchísimo tu mala experiencia. Tomamos nota de todo lo que nos dijiste en su día y creo que podemos decir que hemos mejorado muchísimo. Por aquel entonces teníamos un problema grande de suministro de cajas (post pandemia) y lamentablemente te tocó a tí. Ya lo tenemos solucionado con unas cajas mucho más resistentes y que además permiten variar su tamaño según tu pedido sea más grande o menos. En cuanto a la calidad seguimos trabajando cada día en seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes, aunque a veces, como en tu caso pueda pasar el algún producto que está en su punto optimo de maduración (la fruta madura en árbol y no en cámaras frigoríficas) se pase un poco si no se consume en 2-3 días. No obstante tomamos nota para intentar vigilar este punto. Y en cuanto a la tarjeta la hemos mejorado de estética y calidad. ;). Muchas gracias de nuevo por tus comentarios y diculpa por responder con demora. Saludos

Rated 3 out of 5 stars

Sinceramente no estoy muy contenta con…

Sinceramente no estoy muy contenta con el servicio, pues en muchas ocasiones los productos no vienen en muy buen estado, no sólo pasados sino a veces demasiado verdes, en otras cuando se trata de 1/d kg de lo que sea, enviáis por ejemplo un calabacín de ese peso, aunque ya avisé que por favor me enviaran los productos en tamaños más medianos.
En ocasiones, cuando repetimos algún producto de la caja en el pedido siguiente porque nos ha gustado mucho, ya no vuelve a ser el mismo.
En cuanto a las legumbres, se me han estropeado casi todas las que he comprado, entiendo que no están tratadas, pero es imposible comer todas las legumbres en poco tiempo (en mi caso).
Por último, pienso que lo ecológico no sólo tiene que ser ecológico, sino bueno y sabroso, y no ocurre así en muchas ocasiones.
Siento ser tan crítica, pero quiero que sepáis que es constructiva.
Muchas gracias de todos modos por vuestro trabajo.

October 14, 2020
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Reply from Masquelechugas

Muchas gracias por tu respuesta Ángeles, tomamos nota e intentamos mejorar.
Sólo tienes que tener en cuenta que nunca puede ser el mismo producto el que te llega en dos semanas diferentes, la particularidad del ecológico es que cada mata es diferente a la otra, ya que se desarrolla de forma natural por lo que siempre tienen tamaños dispares y colores diferentes, unas veces más sabroso y otras menos, así es la naturaleza.
Por nuestra parte intentamos seleccionar las verduras en su punto, si algo no te llega con la calidad correcta siempre puedes decirnos y lo solucionamos sin problema.
Gracias y saludos

Rated 5 out of 5 stars

Dos años disfrutando de esta cesta

Llevamos dos años siendo consumidores de la cesta. Producto local, ecológico y de calidad. Producto de temporada y gran variedad. Un trato excelente, cercano y familiar.
Lo recomiendo.

October 13, 2020
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Reply from Masquelechugas

Muchas gracias Irene, guau y 2 años ya con nosotros!
Mil gracias por tu fidelidad, seguimos avanzando ;)

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Rated 5 out of 5 stars

mpbl de un

Llevo poco tiempo, pero de momento todo está bien. Son formales y cumplidores y los productos de gran calidad.

October 13, 2020
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Reply from Masquelechugas

Muchas gracias Pilar,¡ deseando que disfrutes de una temporada completa con nosotros para que valores todos nuestros productos!

Rated 5 out of 5 stars

Cestas de calidad y muchos puntos de recogida

Pido cestas eco en Sevilla y son muy profesionales y flexibles. Varios puntos de recogida en Sevilla y alrededores

October 2, 2020
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Reply from Masquelechugas

Mil gracias Samantha, estamos trabajando cada vez más duro en hacéroslo fácil y flexible y nos encanta que lo valoréis :)

Rated 5 out of 5 stars

Mi opinión sobre Masquelechugas

Llevo ya bastante tiempo haciendo pedidos y me parece que dan un servicio excelente en todos los sentidos. El sistema para hacer los pedidos es muy sencillo y cómodo. Me parece genial que vayan poniendo recetas según van llegando productos nuevos de temporada. En definitiva, estoy muy contenta de poder recibir productos ecológicos locales de temporada con un servicio tan eficiente. Mis felicitaciones al equipo de Masquelechugas.

October 2, 2020
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Reply from Masquelechugas

Ay Mercedes, millones de gracias por tu comentario, en momentos duros estas son las cosas que nos hacen seguir avanzando.Brindamos por una nueva temporada con vosotros disfrutando de productos frescos y de calidad ;)

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Rated 5 out of 5 stars

Me traen a casa la verdura más fresca y…

Me traen a casa la verdura más fresca y ecológica. Es lo mejor que le puedo meter a mi cuerpo. Está sembrado y distribuido muy cerca de mi domicilio. Con todo esto ayudo al sustento de varias familias ecoagrícolas de mi zona, evito los largos envíos desde otros países incluso de otros continentes con los barcos y aviones que traen fruta refrigerada. Me alimento de verduras y frutas 😋 de temporada siempre y mi salud me lo agradece.

October 2, 2020
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Reply from Masquelechugas

Juanjo sin duda alguna, tus argumentos nos gustan, nos convencen y trabajamos cada día llegar a consumidores como tú preocupados por el entorno, tanto físico como social.
¡Gracias de verdad!

Rated 5 out of 5 stars

Como siempre un 10

Como siempre un 10, además de que la fruta y la verdura está buénisima y te la comes con la tranquilidad de que no lleva pesticidas ni nada... el pedido llegó a tiempo y en perfecto estado. Gracias por mirar por nuestra salud Masquelechugas!

October 2, 2020
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Reply from Masquelechugas

Muchas gracias Marta, brindamos por otra temporada más acompañándoos en el menú semanal de productos frescos y saludables ;)

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