massageshop.dk Reviews 7

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

GOD SERVICE

GOD SERVICE

Fik mit fodmassageapparat.

De første dage gik slet ikke, den knuste næsten mine fødder. Mega hård så måtte slukke hele tiden.

Skrev jeg havde problemer og ønskede at sende retur. Da jeg har en rygmarvskade var jeg bange for den ville skade mere end gavne. Den gjorde så ondt når den var I brug, så ondt at jeg hele tiden måtte slukke.

Heldigvis ringede jeg til Adel og fik en mega god vejledning. Skulle afprøve den nogle dage og hvis det stadig var for hårdt, så kunne jeg sende retur og få alle penge tilbage.

Strømper på og en sål i, det gør den meget blødere og var løsningen.

YES.... Nu virker det og det er et FANTASTISK apparat.

Kan kun anbefale carelex fodmassage og massageshop.dk

October 30, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER GOD SERVICE

SUPER GOD SERVICE. Bestilte et fodmassage apparat ( carelax ) som jeg modtog nogle dage efter bestilling , ved modtagelse manglede strømforsyning. Jeg kontaktede firmaet og de sendte straks det manglende stik sammen med en gave. De er også altid behjælpelige med instruktion, omkring produktet så alt i alt en rigtig god oplevelse.

August 21, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOPKARAKTER 👍

Hold nu op, en dejlig pakke der kom hjem til mig i dag. Sjældent har jeg modtaget en pakke, som var så lækker at åbne. Det hele var pakket smukt og professionelt ind, og det lille kort gav lige det ekstra pust. Alt i alt topkarakter herfra. Jeg vender helt sikkert tilbage en anden gang. Gode kvalitetsprodukter, kan varmt anbefales herfra.

February 12, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fup og svindler.

Fup og svindler.
Ville købe en øjenmassage finder en på deres hjemmeside, snakker endda med dem om produktet hvor en ung fyr rådgiver mig hvordan jeg skal bruge den i starten. Han vil endda sende en gave med fedt tænker jeg. Jeg køber. Varen kommer hurtigt. Men det er slet ikke den øjenmassage jeg har bestilt. Kan ikke i nærheden af det samme. Har ikke Bluetooth, ikke temp justering, ikke læder men stof osv. gaven de sender er brugt og kan slet ikke bruges da der ikke er en oplader med og det er sådan en speciel holder den skal stå i. Jeg ringer til dem. Jeg bliver stillet om til chefen pga det kun er ham der kan svare på det med massagebrillen. Jeg har simpelthen fået en nyere og bedre model 😳 da jeg så siger at den jo ikke engang kan justeres i varme siger han bare at det er der mange der heller ikke kan lide. Men fordi de ikke havde givet mig besked om at jeg kunne få denne nyere og bedre model ville han give mig 50% i afslag. Takkede pænt nej
Total fusker firma anbefaler ikke at handle ved dem

Svar til massageshop.
Hjemmesiden har så ikke været opdateret siden august 2021 da jeg har talt med den sidste anmelder af jer. Hun fik nemlig nøjagtig samme brille som den jeg havde fået og havde bestilt nøjagtig samme brille som jeg gjorde fra jeres hjemmeside bare 1/2 år tidligere. Hun fik også at vide at det skulle være en nyere og bedre model hvilket slet ikke stemmer overens med hvad den fra hjemmesiden kunne i forhold til hvad vi har fået tilsendt. Så vi er 2 kunder med samme historie så ja vi holder ved at det er fusk.
Så lige en ting mere, i dag 19/2-2022 er jeres hjemmeside stadig ikke opdateret. Der er stadig den samme brille på siden som jo ifølge jer selv er en udgået model. Når man ringer til jer siger i intet om at den er udgået.
Men en også en god dag til jer

January 23, 2022
Unprompted review
massageshop.dk logo

Reply from massageshop.dk

Kære Henriette,

Tak for din anmeldelse, på trods af at den godt kan virke ret voldsom, situationen taget i betragtning. Vores indtryk af et fuskerfirma, skulle gerne være et firma der rent faktisk fusker. I din situation var der opstået en fejl, hvor hjemmesiden ikke var blevet opdateret, ift vores nye brille, vi har valgt at føre. Dette er naturligvis beklageligt, fordi du havde en forventning om at det skulle være en anden. Da du gjorde os opmærksom på, at det ikke var denne du ønskede, fik du valget mellem 50% refusion + at vi sendte opladeren til gaven, så den var funktionel, eller at du fik refunderet beløbet og annulleret ordren. Vi forstår at situationen går dig på, men at bruge betegnelsen ”totalt fuskerfirma” er lige i overkanten. Så længe at du har fået et valg om enten at få 50% rabat, eller alle dine penge tilbage, er vi simpelthen uforstående overfor, hvordan du kan kalde det for fusk og svindel.

Du ønskes dog alligevel en god dag, og endnu engang tak for din anmeldelse.

Med venlig hilsen
Massageshop ApS

Rated 2 out of 5 stars

Kendte ikke siden da jeg bestilte…

Havde egentlig tænkt jeg havde fået en fantastisk service, men her nogle måneder efter blev jeg kontaktet af en anden, der havde købt præcis det samme derfra. Hun havde fået den præcis mangen til øjenmassage, der ikke passede overens med billedet på hjemmesiden og udover det et eller andet ekstra massage apparat, der virker brugt. Efter et opkald får hun samme besked som mig om at de har glemt at opdatere siden og hun får med det samme 50%. Det er da den værste gang fusk, mine kan ikke sendes retur, men er da glad for at hun havde muligheden.

August 20, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look