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Rated 5 out of 5 stars

Mastertools GmbH und vor allem Michael kann ich jedem empfehlen, mir wurde auch als IT Laie sehr verständlich jedes Detail erklärt auf meine Anfragen erklärt. Michael findet immer eine Möglichkeit... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Die Firma Mastertools hat sehr viel Erfahrung und versteht es hervorragend die Kunden auf Augenhöhe seriös zu beraten. Fragen werden einfach und klar beantwortet ohne das ein vorgängiges IT-Studi... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Wir sind rundum zufrieden mit dem parNubes® 365 Mail Optimum. 1 Stern Abzug gibt es für den nicht immer zufriedenstellenden Support durch eine Mitarbeiterin. Corinne Wagner KVB

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Rated 5 out of 5 stars

Dank der sehr guten Beratung konnte ich mich leicht für das zu mir passende Modell entscheiden. Die Voreinstellungen erlaubten eine problemlose und schnelle Inbetriebnahme des Gerätes. Alles hat beste... See more

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Company details

  1. Business and IT Consulting Agency
  2. Cloud Computing Service
  3. Computer Consultant
  4. Computer Desk Store
  5. Computer Service
  6. Computer Support and Service Company

Written by the company

Freude und Effizienz am Arbeitsplatz. Nutzen Sie moderne Geräte mit den passenden online-Diensten, abgerundet mit Support und Wartung zum Fixpreis. Klassische IT mit Servern, PCs und Netzwerk vor Ort sowie moderne, auf Services basierende Infrastruktur unterhalten und supporten wir mit Leidenschaft und Hingabe. Die Mastertools GmbH bietet seit über 25 Jahren Informatik und EDV Dienstleistungen im Aargau an. Ein Team aus motivierten, kompetenten Informatikern, geführt durch den Inhaber und unterstützt durch eine schlanke, flexible Administration steht Ihnen als ausgelagerte Informatik-Abteilung zur Verfügung. Wir betreuen kleine und mittlere Firmen von 1 bis 100 Arbeitsplätze. Neue Trends und Technologien testen und adaptieren wir mit Begeisterung und Enthusiasmus. Nur so können wir individuelle, angepasste und bezahlbare Lösungen für unsere Kunden erarbeiten und umsetzen. Langjährige Erfahrung gepaart mit der nötigen Neugier auf Neues ermöglicht es uns, Sie in die digitale Zukunft zu begleiten. Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten und helfen Ihnen die "vierte Industrielle Revolution" als Chance für die Zukunft nutzen zu können. Unsere parNubes Lösungen sind eine Kombination von sehr hochstehenden, marktführenden Cloud Produkten mit unserem Know How und Service. Sie erhalten damit alles was Sie für die Bewältigung der heutigen Informatik-Herausforderungen benötigen.


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

88 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

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Rated 5 out of 5 stars

Top Beratung

Danke Michael für die kompetente Beratung und erst noch sehr faire Preise. Empfehle ich gerne weiter.

February 28, 2025
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Reply from Mastertools GmbH

Vielen Dank für das Feedback! :-)

Rated 3 out of 5 stars

Probleme gelöst

Gut aber etwas lange

February 14, 2025
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Reply from Mastertools GmbH

Danke für das Feedback. Wir nehmen das gerne zur Kenntniss. Bei Geräten die wir nicht permanent Managen kann es vorkommen, dass mehrere Updates gemacht werden müssen was dann zu längeren Wartezeiten führen kann.

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Preis/Leistung Verhältnis

Die Firma Mastertools hat sehr viel Erfahrung und versteht es hervorragend die Kunden auf Augenhöhe seriös zu beraten.
Fragen werden einfach und klar beantwortet ohne das ein vorgängiges IT-Studium notwendig ist.
Hard.- und Software laufen zuverlässig, was will man mehr!

January 31, 2025
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Reply from Mastertools GmbH

Vielen Dank für das positive Feedback!

Rated 3 out of 5 stars

Preis ist eher hoch

Preis ist eher hoch, v.a. wenn man keine Leistungen bezieht pro Quartal.

September 30, 2024
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Reply from Mastertools GmbH

Danke für das Feedback. Zum Preis können wir nur sagen, dass wir bei den von uns verwalteten Geräten auch dann eine Leistung erbringen wenn nichts offensichtlich kaputt ist. Unser System wertet laufend die Logdaten aus, kontrolliert das alle Programme auf dem neusten Stand sind, überwacht den Virenscanner ob er funktioniert und aktuell ist usw. Laufend überprüfen wir im Hintergrund ob Updates verteilt werden sollen oder ob diese Probleme machen und blockiert werden sollten. Zudem sorgen wir dafür, immer genügend Supporter zur Verfügung zu stellen, damit wir schnell und ohne Warteschlangen-Musik bei Problemen reagieren können. Sollte mal ein Problem auftreten, kostet das den Kunden nichts - egal wie lange wir für die Problemlösung benötigen. Wir finden, dass CHF 15.- bis 20.- pro Monat für diese Leistung ein fairer Preis ist.

Rated 5 out of 5 stars

Wir werden seit über 20 Jahren von der…

Wir werden seit über 20 Jahren von der Firma Mastertools betreut und sind immer top betreut und beraten worden. Vielen dank Dafür.

July 31, 2024
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Reply from Mastertools GmbH

Vielen Dank für das positive, super Feedback. Freut uns, wenn unsere Arbeit geschätzt und wertvoll ist.

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Rated 5 out of 5 stars

E-Mail und Kalender Setup behoben

Im Zuge von Synchronisationsproblemen hat uns Mastertools bei der Migration auf Google Workspace unterstützt. Schnell, einfach und kompetent! Gerne wieder!

February 29, 2024
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Reply from Mastertools GmbH

Gern gemacht - und danke für das positive Feedback.

Rated 5 out of 5 stars

Prompt

Prompt. Zuverlässig. Freundlich. Lösungsorientiert.

January 31, 2024
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Reply from Mastertools GmbH

danke

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr kompetente Beratung

Sehr kompetente Beratung und immer Lösungsorientiert. Die Zusammenarbeit ist sehr konstruktiv und macht Spass.

November 30, 2023
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Reply from Mastertools GmbH

Vielen Dank. War auch eine speziell interessante Herausforderung!

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