Masteur Reviews 

Mon fils est plutôt content, le bilan après chaque séance est super ça lui permet de voir un peu son évolution je suis satisfaite.

Cours très bien organisé et mention spéciale pour le retour du zoom après chaque séance !

Après un an de cours pour mon fils, j’ai finalement résilié mon abonnement, non sans difficultés.

Au fil de l’année, les dysfonctionnements se sont multipliés : cours reportés sans aucune demande de notre part, cours absents de la plateforme ou sans lien de connexion, séances annulées en raison de problèmes d’organisation internes à Masteur, et plusieurs cours organisés à trois élèves sans information préalable, alors que nous payons pour des cours en duo.
J’ai du persévéré et si je suis restée un an c’est uniquement pour le tuteur de mon fils que nous regretterons et qui était au top.

Depuis l’intégration de l’IA, le service client est devenu quasiment inexistant. Impossible de joindre un conseiller : seul un assistant vocal, incapable de résoudre les problèmes rencontrés, est accessible. Aucun suivi, aucun historique de dossier et l’obligation de tout réexpliquer à chaque échange.

C’est d’autant plus regrettable que les tuteurs et les intervenants sont la véritable force de Masteur. Dommage, car le concept est excellent. Malheureusement, l’entreprise semble aujourd’hui privilégier la rentabilité et l’automatisation au détriment de la relation client et de l’accompagnement des élèves.

Belle expérience mon enfant a évoluer en maths

Cette expérience ma permit de faire de vrai progrès et d'être autonome,les résultats ce sont vu

Très bonne expérience avec Masteur. La plateforme est simple d’utilisation et permet de trouver facilement des élèves. L’équipe est réactive et l’accompagnement est de qualité. J’ai pu accompagner plusieurs élèves dans de bonnes conditions, avec une organisation flexible qui s’adapte facilement à mon emploi du temps d’étudiante.

Je donne des cours de soutien avec Masteur et mon expérience est vraiment positive. J’accompagne régulièrement des élèves, je les aide à mieux comprendre leurs cours et c’est très gratifiant de voir leur progression au fil des semaines.
La plateforme est bien organisée et les échanges avec l’équipe sont simples et fluides. On se sent également suivi et valorisé dans notre travail en tant que tuteur.
Je recommande donc Masteur aussi bien aux familles qui cherchent un accompagnement sérieux qu’aux étudiants qui souhaitent donner des cours de soutien.

Plateforme très facile à prendre en main

J'ai commencé Masteur en septembre 2025 et j'ai tout de suite apprécier la facilité que ça a été de prendre le site en main. Cela m'a vraiment aidé à devenir une meilleure tutrice avec un plan de cours conçu pour les élèves. De plus, pleins de petites nouveautés se sont ajoutés au cours de l'année qui ont permis d'enlever de la pression aux tuteurs.

Pour l'instant c'est juste exceptionnel ! J'ai inscrit mes 2 enfants alors que notre emploi du temps familial pendant ces vacances n'est vraiment pas simple. Ils ont quand même réussi à s'adapter !
Et en plus mes deux enfants se connectent aux cours sans rechigner.
Je recommande !

Expérience unique, prix / qualité top.

Notre fils Émir avait des difficultés a gérer ses devoirs en 3ème sachant qu il était assez bon élève.
En effectuant des heures avec Masteur, cette aide lui a redonné confiance en lui.
Il a eu son brevet avec mention.
Nous avons recommencé pour le bac…. Pour les révisions. Il a eu son Bac avec mention Bien.

Ma fille est en 5ème et au départ avait bcp de difficultés à se faire confiance. La tutrice a joué un rôle dans la remontée de ses notes. Je suis également satisfait du suivi très professionnel de l'équipe pédagogique. Il y a eu un ou 2 remplacements au courant du dernier mois en raison de l'absence de la tutrice mais, l'application permet d'assurer une continuité pédagogique très appréciable pendant les périodes d'examens. Je recommande.

Ils n'ont été présents que pour encaisser l'argent. Mon fils a vu sa moyenne de français chuter de 11 à 6 pendant la période de suivi. Les intervenants changeaient constamment, ce qui ne favorisait ni la continuité ni l'efficacité de l'accompagnement. De plus, le diagnostic initial s'est révélé inadapté.

Nous avons signalé notre souhait de résilier dès les mois de mai et juin, mais un prélèvement de 119 € a tout de même été effectué. Lorsque j'ai finalement réussi à mettre fin au contrat, 79,60 € de frais de résiliation m'ont été facturés.

Au regard de cette expérience, je déconseille fortement cet organisme.

Masteur est très utile pour avoir une bonne organisation dans son travail, permettre de bien gérer son temps et être corrigé rapidement.
Cependant l’application fais souvent des rappels sur des travaux déjà terminé ce qui est dommage. Mais dans l’ensemble cela reste une bonne expérience et une très bonne application !

Cette application m'a plusieurs fois motivée à travailler même si parfois c'était énervant parce que j'avais tous les beugs. Mais ils ont réparés récemment et j'ai testée. Je peut en conclure que c'est plutôt pas mal. Et pour parler de ma cotch, elle était juste super vraiment.

Au début, j’avais beaucoup de réticences concernant cette application.
Au fil du temps, ma coach m’a aidée à voir les bons côtés de Masteur.
J’ai plusieurs fois mis mon travail sur l’application et je suis contente des retours que j’ai eu, car j’ai vu que mon travail était bien et que je pouvais être fière de moi.
Avec ma coach, je me suis préparée pour l’oral et l’écrit du bac, en passant des oraux avec elle.
Je suis ravie d’avoir été accompagnée pour la préparation du bac de français.
Ça a été très utile et très intéressant.
Que du positif. Merci.

L’application Masteur m’a été très utile pour mon année de seconde, elle m’a permis d’être bien plus organisée et efficace dans mes révisions. Les coachs nous donnent de très bons conseils en méthodologie nous permettant ainsi de progresser rapidement !

Cette application est vraiment utile et permet d'acquérir une méthodologie. Les entretiens permettent de booster son moral. Masteur permet aussi de structurer son travail pour le rendre plus efficace

L'application me permet d'acquérir une méthode afin d'améliorer mes révisions, masteur s'adapte également au rythme et à l'emploi du temps afin que l'on puisse s'organiser correctement, je recommande !

Exellente application qui aide bcp dans le travail, je recommande