Maxlager Reviews 9

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Vi hjælper vores kunder med at finde de rette produkter til en enklere og bedre hverdag. I vores sortiment finder du alt fra støvsugere og hårtørrere til el-scootere. Med stort fokus på kvalitet, service og konkurrencedygtige priser vil vi gøre det nemt at handle smart online. Vi tilbyder også 365 dages returret, så vores kunder kan føle sig trygge ved deres køb.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk fra dette firma

Hold jer langt væk fra dette firma. De lover, at boost funktion kan holde 15 minutter. Den holder 2. Efter 5 minutter er batteri på 76% og sugeevnen elendig. Dette har jeg dokumenteret på video, hvorefter de skriver, at de kan se, at batteriet holder de 15 minutter og jeg tilbydes 300 kr. i dekort og nægtes garanti retur. Støvsugeren er af dårlig kvalitet og jeg må bare konstatere, at jeg er blevet udsat for samvittighedsløs behandling - og er blevet snydt.

June 25, 2026
Unprompted review
Maxlager logo

Reply from Maxlager

Hej,
Vi har gennemgået den video, du har sendt til os, hvor støvsugeren bruges i boost-tilstand på højeste niveau.
På videoen kan vi se, at støvsugeren bruges i cirka 5 minutter, og at batteriet kun falder med cirka 25 %. Det viser, at boost-tilstanden holder betydeligt længere end 5 minutter, og vi kan derfor ikke se, at der er fejl på hverken batteriet eller støvsugeren.

Ifølge vores produktbeskrivelse og markedsføring holder støvsugeren op til 60 minutter i eco-tilstand, mens boost-tilstanden holder cirka 15 minutter. Hvis du ønsker at støvsuge længere, anbefaler vi derfor at bruge en lavere sugestyrke.

Vi tilbød dig også halv pris på et ekstra batteri, som er nemt at skifte til, hvis du oplever, at batteritiden ikke rækker til dit behov. Støvsugeren holder dog den batteritid, som vi angiver i både markedsføring og produktbeskrivelse.

Da vi ikke kan konstatere nogen fejl på produktet, kan vi desværre ikke godkende sagen som en garantiretur.

Med venlig hilsen,
Maxlager

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig de ageligste penge jeg har…

Virkelig de ageligste penge jeg har brugt, den er ikke særlig god og sætter man den på Max sug holder batteriet kun 10 minutter.

June 8, 2026
Maxlager logo

Reply from Maxlager

Hej

Tak for din feedback.

Ifølge vores produktbeskrivelse og markedsføring holder støvsugeren op til 60 minutter i eco-tilstand, mens boost/max-tilstanden har en batteritid på cirka 15 minutter. Boost-funktionen er primært beregnet til kortere brug, for eksempel på tæpper eller områder med mere snavs, hvor der kræves ekstra sugestyrke.

Hvis vi skulle have et markant større batteri, ville støvsugeren også blive betydeligt tungere, hvilket ville forringe den lette, smidige og funktionelle støvsuger, vi ønsker at tilbyde vores kunder.

Hvis du ønsker at kunne støvsuge betydeligt længere på boost-tilstand, vil vi anbefale et ekstra batteri.

Med venlig hilsen,
Maxlager Sofia Eklöv

Rated 3 out of 5 stars

Samle problem

Svær at samle. Købte ny støvbeholder. Savner mere udførlig instruktion

June 15, 2026
Maxlager logo

Reply from Maxlager

Hej,

Tak for din feedback.

Vi har en guide, der tydeligt viser trin for trin, hvordan man både samler og rengør støvsugeren. Guiden er lavet for at gøre det nemmere at forstå alle delene, og hvordan de skal sættes korrekt på plads.

Du finder guiden her:
https://maxlager.se/blogs/guider/hur-du-monterar-stadar-din-maxlager-x7-sladdlosa-skaftdammsugare

Med venlig hilsen,
Maxlager

Rated 3 out of 5 stars

Ikke god nok til prisen

Støvsugeren er ok - uden at være imponerende. Den har en acceptabel sugeevne, men oplevelsen af “billigt kinesisk plastprodukt” er ret massiv. Og trækker ned. Fx er det absurd vanskeligt at skille støvsugeren ad, så man kan bruge det lille mundstykke. Og smudsbeholderen virker efter få anvendelser allerede utæt og ustabil i lukkemekanismen.
Alt i alt ikke et produkt jeg vil anbefale til prisen.

June 11, 2026
Maxlager logo

Reply from Maxlager

Hej,

Tak for din feedback.

Vi har en guide på vores hjemmeside, som viser trin for trin, hvordan støvsugeren skilles ad, samles og rengøres korrekt. Den er lavet for at gøre det nemmere at bruge de forskellige mundstykker og forstå, hvordan delene skal sættes på plads.

Hvis du oplever, at støvbeholderen ikke lukker korrekt eller virker ustabil, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen,
Maxlager

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering og god støvsuger

Super hurtig levering (bekræftelse af levering lige efter bestilling med bekræftelse af at varen er afsendt).
Jeg er også meget tilfreds med min nye støvsuger.

May 18, 2026
Maxlager logo

Reply from Maxlager

Hej Camilla,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at du er tilfreds med din nye støvsuger.

Med venlig hilsen,
Sofia

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look