Medic Care Seniorenprodukte GmbH Reviews 

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Achtung hohe Rückversand kosten bei sperrigen Gütern. Dies hohen kosten von 350 € sind versteckt in den Widerrufsbedingungen! Und werden sonnst nirgends wo gennant Für mich eine klare abzocke!

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Ich habe leider einen klappbaren Elektrorollstuhl dort gekauft und bin entsetzt. Dieser wurde gestern geliefert und es liegt offensichtlich ein Defekt entweder an der Batterie oder am Ladegerät vor.... See more

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Bereits 2021 habe ich mein erstes Mobil bei MC Seniorenprodukte bestellt. Nach drei Jahren hatte ich Lust auf etwas neues, da ich mit meinem ersten auch viel gefahren bin. Ich habe mir dann bei MC Sen... See more

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Wir haben ein Pflegebett für meinen Vater erworben, nicht weil er bereits eine Pflegestufe zugewiesen bekommen hat, sondern weil es den Alltag für Ihn viel einfacher macht. Dank der guten Beratung bei... See more

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  1. Medical Supply Store

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Medic Care Seniorenprodukte Zur Unterstützung der Mobilität im Alter, bei körperlichen Einschränkungen oder bei Krankheit! Seniorenbedarf-Shop ☎ 03301 - 501 85 85 ✓ Deutschlandweiter Kundendienst ✓ Fachkundige Beratung ✓ Erfahrenes Personal ✓ Fester Ansprechpartner ✓ Aufbauservice optional ✓ Inzahlungsnahme gebrauchter Hilfsmittel ✓ Versand ab Lager ➤ Kauf auf Rechnung & Finanzierung ➤ Jetzt informieren, beraten lassen & kaufen!


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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Hoher Rückversand

Achtung hohe Rückversand kosten bei sperrigen Gütern. Dies hohen kosten von 350 € sind versteckt in den Widerrufsbedingungen! Und werden sonnst nirgends wo gennant Für mich eine klare abzocke!

October 19, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Guter Oreis und prompte Lieferung

Ich habe ein Seniorenmobil Pride Pusuit 2 bestellt. Der Preis war heiß und die Lieferung erfolgte prompt nur der TÜV Wisch hat etwas gedauert. Dafür gibt’s 5 Sterne.

September 29, 2025
Unprompted review
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Reply from Medic Care Seniorenprodukte GmbH

Guten Tag,

nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Es freut uns sehr, dass Sie bis auf das verspätete TÜV Gutachten, zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Ihr Team von Medic Care Seniorenprodukte

Rated 1 out of 5 stars

Seltsames Geschäftsgebaren

Bestelltes Zubehör wurde teilweise nicht mitgeliefert oder ohne mich zu benachrichtigen einfach durch andere Artikel ersetzt. Bei den fehlenden Artikeln wurde ich auf mehrfache Nachfrage immer wieder mit der Ausrede "Lieferschwierigkeiten" vertröstet.
Als ich dann einen Liefertermin gesetzt habe wurde die Servicemitarbeiterin pampig und weigerte sich letztendlich die inzwischen (angeblich) eingetroffenen Artikel an mich zu versenden.
Mehr muss man über diese Firma nicht wissen.

September 27, 2025
Unprompted review
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Reply from Medic Care Seniorenprodukte GmbH

Sehr geehrter Herr N.,

wir möchten Ihre Darstellung des Ablaufs in mehreren Punkten klarstellen und den tatsächlichen Sachverhalt aus unserer Sicht schildern:

1. Farbabweichung beim Elektromobil:
Bei der Warenannahme haben wir festgestellt, dass uns ein Elektromobil in der Farbe Rot statt des von Ihnen bestellten silbernen Modells geliefert wurde. Dies war ein bedauerlicher Fehler im Versandprozess, den wir unmittelbar nach Entdeckung an Sie weitergegeben haben. In dem darauffolgenden Telefonat äußerten Sie: „Meine Mutter wollte das Mobil eh in Silber oder Rot – dann nehme ich es in Rot.“ Sie haben sich also ausdrücklich für die Annahme des roten Modells entschieden, um zusätzliche Wartezeit zu vermeiden. Die Entscheidung lag bei Ihnen – Ihre Aussage, wir hätten Ihnen keine Wahl gelassen, ist daher nicht korrekt.

2. Austausch des Heckkorbs:
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten beim ursprünglich bestellten Modell hat unsere Versandabteilung einen höherwertigen Heckkorb als Ersatz beigelegt – inklusive eines zusätzlichen Verschlusses, der bei Bedarf sogar mit einem Vorhängeschloss gesichert werden kann. Dass wir Sie darüber vorab nicht informiert haben, war unser Versäumnis – allerdings keinesfalls in der Absicht, Sie zu übergehen. Es handelte sich um eine kostenfreie Aufwertung, nicht um eine Verschlechterung.


3. Fehlende Abdeckungen:
Die Elektromobilabdeckung war kurzfristig lieferbar, lediglich die Armaturenabdeckung befand sich zu diesem Zeitpunkt im Rückstand. Wir haben Ihnen daraufhin angeboten, die Elektromobilabdeckung separat vorab zu versenden und die Armaturenabdeckung kostenfrei nachzuliefern – selbstverständlich ohne zusätzliche Versandkosten für Sie. Dies lehnten Sie ab mit dem Wunsch, beide Artikel gemeinsam zu erhalten. Erst daraufhin kam es zu Ihrer Stornierung.

Zum Vorwurf an unsere Mitarbeiterin:
Sie haben unserer Mitarbeiterin am 27.09.2025 um 09:19 Uhr eine E-Mail geschrieben – wir bitten Sie, sich diese Nachricht noch einmal durchzulesen und zu reflektieren. Wir können den Inhalt an dieser Stelle nicht wiedergeben, da andernfalls der Beleidigungsfilter unsere Antwort sperren würde. Unsere Mitarbeiterin hat Ihnen daraufhin geantwortet und um eine respektvolle und sachliche Kommunikation gebeten. Aus unserer Sicht stellt sich der Vorgang so dar, dass nicht unsere Mitarbeiterin ausfällig wurde, sondern vielmehr Sie unsere Kollegin beleidigt haben.

Auch wenn nicht alle Abläufe ideal verliefen – insbesondere durch Lieferengpässe –, haben wir Ihnen durchgängig faire, kostenneutrale und lösungsorientierte Vorschläge gemacht. Ihre Bewertung spiegelt diesen Einsatz aus unserer Sicht nicht korrekt wider.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Medic Care Seniorenprodukte GmbH

Rated 5 out of 5 stars

Was man heute leider kaum mehr findet

Was man heute leider kaum mehr findet, findet man bei diesem Unternehmen. Schnell, korrekt, preisgünstig und zuverlässig.
Wir haben einen Treppenlift installieren lassen. Die Lieferzeit war sehr schnell, die Monteuere perfekt und haben sauber gearbeitet. Besonders hervorheben möchte ich den extrem leistungsfähigen Preis.

July 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Danke

Danke, danke danke, Ich bin so glücklich mit meinem neuen Sessel. Es ist so entspannend und nebenbei auch noch günstiger als die ganzen beworbenen Markenartikel aus den Möbelhäusern.

July 14, 2024
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Ich hätte nicht gedacht

Ich hätte nicht gedacht, dass der Chef mir mein 3-Rad selbst vorbei bringt, installiert und mir die Funktionen erklärt, Ich bin zu Tränen gerührt, dass es sowas gibt!

July 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben ein Pflegebett für meinen…

Wir haben ein Pflegebett für meinen Vater erworben, nicht weil er bereits eine Pflegestufe zugewiesen bekommen hat, sondern weil es den Alltag für Ihn viel einfacher macht. Dank der guten Beratung bei euch konnten wir uns schnell entscheiden. Der Aufbau vor Ort bei uns erfolgte reibungslos.

July 12, 2024
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Was macht den Unterschied zwischen…

Was macht den Unterschied zwischen einem Kauf in einem Santitärhaus vor Ort und dem Kauf im Internet? Zum einen der Preis, die Einzelhandelsmarge entfällt , zum anderen die Liferung? Nein, diese hat bei uns genau so schnell funktioniert wie eine Lieferung vor Ort. Die Beratung? Nein, Herr Schulz steht so enthusiastisch hinter seinen Produkten und hat so tifes Wissen, dass die Beratung unschlagbar war. Deshlab mein herlicher Dank an dieser Stelle.

July 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich glaube nicht nur wegen dem…

Ich glaube nicht nur wegen dem unglaublich günstigen Rabattaktionen war mein Kauf ein voller Erfolg (Cordis HMV) sonder auch wegen der neutralen und freundlichen Beratung im Vorfeld des Kaufes durch Herr Schulz.

July 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Freundlich

Freundlich, seriös, angefangen im Büro, bis hin zu den Fahrern und Technikern.
Danke sagt Fam. L. Wolf aus Osterwieck.
Kauf eines gebrauchten Kymco Texel
Weiter so, und alles gute für die Zukunft.

July 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Neuer Elektrorollstuhl mit Defekt

Ich habe leider einen klappbaren Elektrorollstuhl dort gekauft und bin entsetzt. Dieser wurde gestern geliefert und
es liegt offensichtlich ein Defekt entweder an der Batterie oder am Ladegerät vor. Zudem ist der Motor sehr laut mit unangenehmen Geräuschen. Laut Firma soll ich 129€ bezahlen, damit ein Servicemitarbeiter den Defekt behebt. Lächerlich. Bei Lieferung kann ich wohl einen intakten Rollstuhl erwarten und wenn das nicht der Fall ist, dann ist dieser kostenfrei zu reparieren! Das klärt nun mein Anwalt.

July 17, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Super

Bereits 2021 habe ich mein erstes Mobil bei MC Seniorenprodukte bestellt. Nach drei Jahren hatte ich Lust auf etwas neues, da ich mit meinem ersten auch viel gefahren bin. Ich habe mir dann bei MC Seniorenprodukte einen neuen Invacare Comet Pro bestellt und konnte sogar mein altes Elektromobil in Zahlung gegeben. Da ich quasi im Nachbarlandkreis lebe und den Aufbauservice gewählt habe wurde das Mobil noch am gleichen Tag geliefert. Die Einweisung war toll und es war schön, dass das Mobil schon aufgebaut geliefert und das alte gleich mitgenommen wurde.

July 16, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Unser Termin bei Herrn Schulz war sehr…

Unser Termin bei Herrn Schulz war sehr nett, es hat gut getan mal wieder einen Verkäufer zu treffen, dem es nicht "primär" ums Geld ging. Mein Mann und ich, sind eigentlich mit der Absicht in das Sanitätshaus gefahren, ein ganz bestimmtes Elektromobil zu kaufen. Herr Schulz hat uns jedoch dahingehend beraten, dass wir 937 € gesparrt haben und wir haben jetzt sogar ein Elektromobil haben, welches 15 km/h fährt und geländetauglich ist. Wir leben auf dem Dorf und haben vor der Haustür keine gepflasterte Straße, im Winter und Frühjar sind die Straßen hier immer so sehr kaputt, dass ein Mobil mit etwas mehr Bodenfreiht und besserer Federung nicht schaden kann.

July 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Online gekauft selber abgeholt

Ich habe mir einen Antar Elektro Rollstuhl bei MC Seniorenprodukte im Onlineshop gekauft und den Elektro Rollstuhl noch am gleichen Tag im Geschäft in Hohenneuendorf abgeholt. Die komplette Abwicklung lief sehr zufriedenstellend. Vielen Dank auch an Herrn Schulz für die tolle Beratung.

June 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wollten das für über 2.000 Euro teure…

Wollten das für über 2.000 Euro teure und bei Medic Care erworbene Seniorenmobil nach 1,5 Jahre und nur ca. 15 Mal genutzt verkaufen. Was dann kam, war nicht zu überbieten.

Geboten wurde unter Vorbehalt 500,00 Euro!!!!

Äußerst frech so einen Preis anzubieten. Also ein Preisverfall von 75 Prozent in kürzester Zeit. Hier will jemand auf dem Leid der Angehörigen erheblich Kasse machen. Dann lieber Finger weg von dieser Firma und anderweitig verkaufen. Hat bei uns dann auch geklappt. Selbst wenn wir noch mal was in der Richtung benötigen würden, nie wieder die Firma Medic Care.

May 23, 2024
Medic Care Seniorenprodukte GmbH logo

Reply from Medic Care Seniorenprodukte GmbH

Als Erstes möchten wir festhalten, dass es sich hier nicht um eine Bewertung für unsere Dienstleistungen oder Produkte handelt. Sondern um eine schlechte Bewertung, weil dem Anfragendem der angebotene Ankaufspreis für sein Elektromobil nicht passt.

Der Bewertende vergisst in seinen Ausführungen mehrere Faktoren bzw. tätigt Aussagen die nicht der Wahrheit entsprechen.

1. Das Mobil ist nicht 1 ½ Jahre alt, sondern ist Baujahr 2021, Sie haben das Mobil am 14.03.2022 von uns als Gebrauchtfahrzeug erworben.
2. Der Kaufpreis des Mobils war nicht „über“ 2.000 € sondern 1.896 €. Sie kalkulieren die Lieferkosten mit ein, diese haben jedoch nichts mit dem Fahrzeugwert zu tun.

Zum einen ist es nicht belegbar, dass das Mobil in 1 ½ Jahren nur 15 x benutzt wurde. Dieses Elektromobil hat keinen „Nutzungszähler“ oder Kilometer-Zähler. Die Fahrleistung wird nur auf dem Controller gespeichert und könnte durch uns ausgelesen werden.

Davon abgesehen haben Sie das Mobil nicht vor 1 ½ Jahren gekauft, sondern vor mehr als 2 Jahren am 14.03.2022 gekauft. Jedoch noch wichtiger ist, dass Sie das Mobil als Gebrauchtfahrzeug erworben haben. Es ist zum jetzigen Zeitpunkt also schon älter als zwei Jahre und nicht aus Erstbesitz!

Weiterhin müssen Händler/Unternehmen anders kalkulieren als private Verkäufer/Ankäufer. Es spielen Faktoren wie Kosten der Abholung, neue Batterien, Aufbereitung & Desinfektion, Vermarktung, gesetzliche Gewährleistung, Steuern, Personalkosten sowie Lieferung/Abholung und Reinigung eine maßgebliche Rolle bei der Preiskalkulation, zusätzlich zum Fahrzeugwert! Einer der größten Kosten-/Risikofaktoren sind die 12 Monate Gewährleistung auf Gebrauchtfahrzeuge, die wir unseren Kunden geben. Diese Kosten hat ein Privatverkäufer nicht. Wir können das Mobil schlecht wieder für 2.000 € an einen anderen Kunden verkaufen, weil der Bewertende es vor 1 ½ Jahren für 2.000 € gekauft hat.
Das wäre unethisch!

Das der angebotene Preis immer unter Vorbehalt ist, hat den einfachen Hintergrund, dass es leider oft vorkommt das die Aussagen der Personen zu den uns angebotenen Fahrzeugen oft nicht der Wahrheit entsprechen. Demzufolge können wir unsere Preisangebote anhand von Bildern und Aussagen der Verkäufer auch nur unter Vorbehalt machen. Erst nach einer Besichtigung/Prüfung und auslesen des Controllers durch unser Fachpersonal ist es möglich einen verbindlichen Ankaufspreis zu nennen.

Allein die Unterstellung, dass wir „Kasse“ aus dem Leid von Menschen machen, ist schon eine Lüge bzw. Verächtlichmachung in der Öffentlichkeit. Dass wir uns diese Rufschädigung als Unternehmen nicht gefallen lassen, kann man uns nicht vorwerfen.

Die Tatsache das die Bewertung nicht gelöscht wurde bedeutet nicht, dass Ihre Behauptungen inhaltlich richtig sind, oder der Wahrheit entsprechen, sondern nur das es eine Kommunikation zwischen uns gegeben hat, die von beiden Seiten belegt werden kann.







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Rated 5 out of 5 stars

Tolle Erfahrung

Ich habe bei Medic Care ein Elektromobil gekauft, der Kauf und die Lieferung war super. Als ich ein kleines Problem bei der Bedienung hatte (war mein Fehler) habe ich dort angerunfen und Frau Arndt konnte mir sehr schnell weiter helfen.

October 9, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die Mitarbeiter haben meine Problem ernst genommen.

und uns schnell ein gutes Seniorenmobil geliefert. Die Einweisung vor Ort war sehr gut und auch die Fragen meiner bereits 91-jährige Mutter wurden ausführlich und verständlich beantwortet. Ich bedanke mich bei mc Seniorenprodukte für die Unterstützung.

September 15, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kauf eines E-Mobils

Ich habe bei Medic Care im April ein E-Mobil Sterlin S700 gekauft. Die Beratung am telefon war sehr hilfreich, trotz meiner vielen Fragen war der Kundenservice sehr ffeundlich. Ich habe das Mobil leifern und aufbauen lassen, alles lief reibungslos.

April 11, 2023
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