While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

5 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

People also looked at

3.3

All reviews

(5)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Lämnade in hörlurarna på tisdag klara fredag.
Bättre service går inte att få.
Fantastisk personal.
Om denna service ifrån Samsung består kommer jag alltid köpa Samsung.

October 12, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

All data försvann.

På min telefon lös Samsungs startskärm. Jag försökte starta om den, men samma kom upp hela tiden. Samsung via Mcare Hötorget fixade telefonen utan kostnad, jättebra, problemet var bara att alla bilder och telefonnummer var borta. Överenskommelsen med tjejen vid disken var att om den inte gick att laga utan att datan försvann så skulle de kontakta mig. Tjejen som stod vid disken när jag hämtade ut telefonen menade att det var olyckligt, men om man läser det finstilta som man knappt ser så har Mcare friskrivit sig där. Jag ringde Samsungs centrala support. Han hade aldrig hört talas om att data hade försvunnit, det här var vad jag förstår första gången, vilket kanske låter lite märkligt. //Daniel

September 20, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Riktiga skämtare.

Riktiga skämtare.
Skickade in en bärbardator som spruckit via ramen när min fru öppnat skärmen.
Enligt dem så går detta inte på garanti.
Hur ska man kunna använda en bärbardator om den inte går att öppnas?
Får även en bild på en helt sprucken skärm när jag enbart hade skickat iväg liten tvärgående spricka.
Detta skyller dem såklart på enheten har blivit "skickad".
Rekommenderar verkligen inte dessa skojare.

November 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mobiltelefonreparation

Det här är ingången till Samsung om du behöver reparera en mobiltelefon, efter nära två veckor hör jag ingenting från företaget. Mcare Malmö uppger att de renoverar sin lokal som är helt ny i V Hamnen i Malmö, företaget går med stor förlust sedan tre år tillbaka. Har stött på två olika personer, en tillmötesgående i lokalen och en vidrig på kontoret. Tänk er noga för innan ni köper en Samsung mobiltelefon, när den går sönder hamnar ni här och det är ingen rolig resa. KN

September 25, 2023
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look