Mecazen Reviews 3

TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Societe a fuir

Jai commandé des pneus, 3 jours apres livraison, c est pas la taille que jai commandé. On me demande de faire un retour et de recommander la taille souhaiter donc réavancer les sous le temps du remboursement. Societe a fuir

April 16, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

SAV très lent et peu efficace.

2 pneus commandés, livraison rapide.

Les 2 pneus de références pourtant identiques de marque Datex 5.00-10 72 N n'ont pas la même apparence l'un est plus grand que l'autre et les bandes de roulement font 9 cm de large, ce qui ne correspond pas à du 5 pouces.
Admettons qu'il y ait eu un problème de fabrication ou de stockage.

Cependant le SAV Mecazen me fait patienter depuis 9 jours maintenant en me disant que le fabricant doit envoyer un transporteur récupérer les pneus...donc ce n'est pas Mecazen qui gère le sav ???
Pour le moment aucun remboursement et pas de nouvelles du transporteur.
Site très lent à résoudre les problèmes de SAV, je ne recommande pas.

March 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mensonge

Entreprise et surtout service client pas du tout honnête.. je veux commander des pneus j attend le lendemain matin pour commander pour m’assurer du bon modèle.. et la grande surprise le prix a quasi doublé! HONTEUX !
Je décide de contacter le service client qui revient vers moi par téléphone en m’expliquant que les prix se remettent à jour tous les jours à 9h et m’invite à aller vérifier sur les CGV.. et là surprise AUCUNE INFORMATION À CE SUJET ; je décide donc de rappeler et mtn elle me parle de pb de stock.. AUCUNE crédibilité.. je demande à avoir le même tarif que j’explique qu’aucune information ne mentionner la fin de la promo et me renvoie clairement « c.h.i.e.r »!
Voici mon expérience en ce jour !

February 3, 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look