MEDIADIG Reviews 

127
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Liebes Team von MEDIADIG! Nachdem Einholen von drei Angeboten, habe ich mich für euch entschieden. Zum einen, weil das Angebot klar formuliert und die einzelnen Positionen differenziert mit Preisen au... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Mit der Digitalisierung der Dias bin ich zufrieden. Leider erhielt ich im letzten Diakasten (Nr. 24) fünf Dias nicht im ordnungsgemäßen Zustand zurück: Sie befanden sich lose darin, aus den Plastikr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Moin, ich bin von der Digitalisierung meiner Videos absolut begeistert. Die Qualität ist mega. Der Kontakt sowie der Service am Telefon und per Mail war einwandfrei. Ich habe noch weitere Video... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

mein Auftrag waren 150 Dias aus den 1970er Jahren (Reisen) zu digitalisieren; von Kodak und Agfa. Kamera Rollei 35. Die Dias von Kodak hatten überwiegend die damals üblichen Pappe-Rahmen. Auf Grund d... See more

Company details

  1. Film and Photograph Library
  2. Photo Lab
  3. Photo Restoration Service
  4. Photography Service

Written by the company

Wir erwecken Ihre analogen Medien zu neuem Leben! MEDIADIG digitalisiert Ihre alten Dias, Negative, Fotos und Videos in atemberaubender Qualität. Anschließend können Sie Ihre eingescannten Bilder, Super8 und Videos bequem am TV-Gerät, PC, Handy und weiteren Medien betrachten.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

127 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(127)

53 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zügige Bearbeitung

Sehr zügige Bearbeitung, sehr freundliche und kompetente Beratung!

July 8, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Hallo Conni, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem zügigen Ablauf als auch mit unserer Beratung so zufrieden waren – genau darauf legen wir großen Wert. Wir freuen uns, wenn wir Ihre Erinnerungen bald wieder für Sie digitalisieren dürfen!

Vielen Dank und beste Grüße, Ihr MEDIADIG-Team.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden!

Liebes Team von MEDIADIG! Nachdem Einholen von drei Angeboten, habe ich mich für euch entschieden. Zum einen, weil das Angebot klar formuliert und die einzelnen Positionen differenziert mit Preisen aufgeführt wurden, zum anderen waren die Anbieter teurer und haben kein klares Angebot abgegeben. Es wurden die Bearbeitungsschritte per Mail kommuniziert und auch die Bearbeitungszeit, wie versprochen, eingehalten! Ich bin froh die teilweise 25 Jahre alten Aufnahmen nun digitalisiert vorliegen zu haben, mit der Qualität bin ich mehr als zufrieden! Vielen Dank!

July 17, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Liebe Kerstin, ganz herzlichen Dank für dieses ausführliche und schöne Feedback! Dass Sie sich nach dem Vergleich mehrerer Angebote für uns entschieden haben und wir Sie mit klarer Kommunikation, dem Einhalten der Bearbeitungszeit und der Qualität überzeugen konnten, freut uns riesig. Wie schön, dass Ihre teils 25 Jahre alten Aufnahmen nun digital gesichert vorliegen! Vielen Dank und beste Grüße, Ihr MEDIADIG-Team.

Rated 5 out of 5 stars

absolut zuverlässig und sehr gute…

absolut zuverlässig und sehr gute Qualität

June 28, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als absolut zuverlässig und die Qualität als sehr gut erlebt haben – genau das ist unser Anspruch bei jedem Auftrag. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr MEDIADIG-Team.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Gute Qualität der digitalisierten Dias

gute Qualität der digitalisierten Dias, angemessener Preis, angenehme Kommunikation (Dias angekommen, in Bearbeitung, Rückversand und rasche Reaktion auf Anfragen)

June 27, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Lieber Joachim, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer digitalisierten Dias, dem Preis und unserer Kommunikation rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: eine transparente und verlässliche Begleitung durch den gesamten Prozess – vom Eingang Ihrer Dias bis zur sicheren Rücksendung. Wir freuen uns, dass wir Ihre wertvollen Erinnerungen für Sie zum Leben erwecken durften – und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne wieder zur Verfügung.

Vielen Dank und beste Grüße, Ihr MEDIADIG-Team.

Rated 5 out of 5 stars

Moin

Moin,
ich bin von der Digitalisierung meiner Videos absolut begeistert.
Die Qualität ist mega.
Der Kontakt sowie der Service am Telefon und per Mail war einwandfrei.
Ich habe noch weitere Videos und werde diese auch bei Mediadig digitalisieren lassen.
Weiter so.
LG D.Pa......os

June 23, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Lieber Dimitrios,
vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – das macht uns wirklich froh!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Digitalisierung Ihrer Videos, der Qualität und unserem Service rundum zufrieden sind. Solche Nachrichten motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns schon jetzt darauf, auch Ihre weiteren Videos für Sie zu digitalisieren!

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team.

Rated 1 out of 5 stars

Bewertung Mediadig GmbH

Bewertung Mediadig GmbH

Am 3.6.26 habe ich der Firma Mediadig 3 Musik-Vinyl-LPs zur Digitalisierung übergeben. Bei der Übergabe hat die Dame, die die LPs übernommen hat, mich nach dem Format der Ausgabe gefragt.
• Ich habe nach kurzer Diskussion auf CDs mich fest gelegt. Ich bin dabei von Musik-CDs ausgegangen. Vielleicht kannte die Dame dieses Format als Musik-CD nicht mehr. Jedenfalls gab sie mir keinen Hinweis darauf, dass dies nur auf Daten-CDs möglich ist. Erst im Nachhinein wurde ich vom Geschäftsführer auf §6 Absatz 9 der AGBs darauf hingewiesen, dass dieses Format nicht ausgegeben werden kann. Guter Kundendienst hätte dies im Vorhinein bekannt gegeben.

• Bei Abholung der LPs und des Ergebnisses stellte sich heraus, dass das Format Daten-CDs war, die natürlich im Auto von normalen CD-Playern nicht abgespielt werden können. Es gab eine Diskussion, die in kurzer Zeit eskalierte. Der Kollege, der die Digitalisierung wohl durchgeführt hatte, schaltete sich ein. Bis hin zur Bemerkung, dass das Ausgabeformat natürlich nicht in der Austragsbestätigung festgehalten worden ist. Mir wurde unterstellt, dass ich lüge (mehrfach ausgedrückt). Wenn dies die Vorstellung von Mediadig von Kundenfreundlichkeit ist ...

• Die Daten auf den CDs wurden mir auf mein Verlangen auf einem USB-Stick bereit gestellt – natürlich gegen Bezahlung von weiteren 10 Euro – allerdings sowohl auf den CDs als auch auf dem USB-Stick in einer einzigen Datei, keine Aufsplittung in einzelne Songs - wieder nicht vernünftig brauchbar.

Weitere LPs werde ich sicher nicht mehr von dieser Firma bearbeiten lassen. Die Kunden-Behandlung ist unter aller Kritik, diese Firma empfehle ich wirklich nicht weiter.

June 17, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Qualität gut, Bearbeitungszeit 7 Wochen!

Mit der Digitalisierung der Dias bin ich zufrieden. Leider erhielt ich im letzten Diakasten (Nr. 24) fünf Dias nicht im ordnungsgemäßen Zustand zurück: Sie befanden sich lose darin, aus den Plastikrahmen gelöst.

Zu kritisieren ist auch die sehr lange Bearbeitungszeit: In der Auftragsbestätigung vom 19.02.2026 wird eine Standardbearbeitungszeit von ca. 15 Werktagen versprochen. Die Rechnung erhielt ich erst am 10.04.2026, nach 7 Wochen!

April 29, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Hallo Herr Vaas,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Digitalisierung zufrieden sind. Dass sich bei einem Diamagazin einzelne Dias aus dem Rahmen gelöst haben, bedauern wir sehr.

Bezüglich der Bearbeitungszeit möchten wir darauf hinweisen, dass es aufgrund eines erhöhten Auftragsaufkommens vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann als ursprünglich angegeben und entschuldigen uns hierfür.

Vielen Dank für Ihre Hinweise – sie helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr MEDIADIG-Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Gutes und differenziertes Angebot

Gutes und differenziertes Angebot, praktikable Versandmethode, gute Produktqualität

March 24, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Lieber Herr Niemann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot, die Versandmethode und die Qualität unserer Produkte als gut und praktikabel erlebt haben. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!

Herzliche Grüße
Ihr MEDIADIG-Team

Rated 4 out of 5 stars

Zufriedenstellende Bearbeitungm und Abwicklung

+ konkrete, laufende Infos über den Stand der Bearbeitung
+ gute Kommunikation
+ bei ca. 50 % der Dias war ein schmaler schwarzer Balken am Bildrand. Dieser wurde nach Reklamation umgehend bei allen Dias von Mediadig entfernt

- Spiegelverkehrtheit der Dias wurde nicht beachtet, obwohl ich die Dias m.E. richtig in die Magazine eingeordnet habe. Bei Reklamation wurde ich von Mediadig darauf hingewiesen, dass die Beachtung der Spiegelverkehrtheit nicht im Auftrag enthalten war (ist offenbar mit Mehrkosten verbunden, was ich offenbar nicht beachtet habe).

March 6, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder.

Gerne wieder. Gesamte Abwicklung hat reibungslos funktioniert. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alte Erinnerungen digitalisieren.

Toll,dass es die Möglichkeit gibt, alte Super8 Filme zu digitalisieren. Viele Filmspulen auf einen kleinen USB Stick überspielt. Die Firma Mediadig kann ich unbedingt weiterempfehlen.

March 22, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Lieber Herr Zimmermann,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre alten Super-8-Filme digitalisieren lassen konnten und nun viele Erinnerungen kompakt auf einem USB-Stick verfügbar sind.

Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen – genau dafür machen wir unsere Arbeit!

Herzliche Grüße
Ihr MEDIADIG-Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Empfehlenswert

Reibungsloser, einfacher Ablauf bei Auftragserteilung, Versand, guter Email-Kontakt. Preis und Leistung top.

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sorgfältig & mit hoher Qualität

Gute & verlässliche Bearbeitung auch größerer Aufträge.
Ergebnisse sind von hoher Qualität.
Kundenservice antwortet schnell.

March 7, 2026
Unprompted review
MEDIADIG logo

Reply from MEDIADIG

Lieber Herr Lilge,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der sorgfältigen Bearbeitung größerer Aufträge als auch mit der Qualität der Ergebnisse zufrieden sind.

Schön, dass Sie auch unseren schnellen Kundenservice hervorheben – genau das ist unser Anspruch.

Herzliche Grüße
Ihr MEDIADIG-Team 😊

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look