MediaShop GmbH Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Customer Service Mediashop This is called customer service: Here is my inquiry regarding spare parts delivery: "Unfortunately, the green adjustable articulated joint on the Hammersmith Aqu... See more

Rated 1 out of 5 stars

I want to warn others about MediaShop. They placed an order using the personal details of my elderly relative without her consent. She is vulnerable, unable to communicate properly due to a medical... See more

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Company details

  1. Novelty Store
  2. Appliance Parts Supplier
  3. Cosmetics Store
  4. Warehouse store

About MediaShop GmbH

Written by the company

MediaShop
Das ORIGINAL aus dem TV!

Die MediaShop konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und einer der führenden Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte, die den Alltag erleichtern, Probleme lösen und den Zeitgeist widerspiegeln.

Unter dem Motto "Immer etwas Neues" bietet das Unternehmen mit etablierten Marken den Kunden Innovationen aus aller Welt. MediaShop setzt dabei auf ein unterhaltendes Einkaufserlebnis auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen, vom eigenen TV-Sender "Meine Einkaufswelt" und der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Onlineshop und Social Media.

Das Unternehmen betreibt ein hocheffizientes Logistiksystem, mit dem jährlich mehr als 2 Millionen Paketaussendungen verteilt werden. Insgesamt arbeiten fast 400 Mitarbeiter in zehn Ländern europaweit (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Niederlande, Ungarn, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei und Türkei) an neuen Produktideen und dem weiteren Wachstum. MediaShop vermarktet sein Portfolio von mehr als 1.000 Produkten in über 40 Ländern.

✔ Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter: mediashop-group.com

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30K reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Alles super

Alles super, Merci

February 26, 2022
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und freuen uns ebenfalls Sie bald wieder in unserer Mediashopwelt begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

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Sorry garnicht null

February 25, 2022
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Gerne würden wir detaillierte Kritik erhalten um uns verbessern zu können.
Für näheres Feedback erreichen Sie uns unter feedback@mediashop.tv
Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

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Super

Super Service

February 14, 2022
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Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

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Its ok

Its ok i like this .

February 13, 2022
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Super Service!

February 11, 2022
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I Like Mediashop, You make me Happy

I Like Mediashop You make me Happy and Thank you for your Trust.

February 7, 2022
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Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

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Liebe Grüße, Vanessa vom Reklamationsmanagement

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I am not happy because I had called…

I am not happy because I had called Mediashop TV Shop to change other thing but they don't have time to answer me then I email them but no answer from them... next day they forced to post things to my house without checking my mail correctly. So i send things back to Mediashop TV Shop but I have to pay the postage to send this things back MediaShop TV Shop. What waste money for me ! And I get the wrong bills of price to pay so much after I fast to send the package back to MediaShop TV. It give me no engery and negative. I will never order things from MediaShop TV again. I am sorry

February 1, 2022
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Thank you for your feedback! We are very sorry that you have had a negative experience with your purchase. Unfortunately we have not received any calls or emails regarding your order. We recommend contacting our customer service before returning some goods. Our customer service is always trying to find the best solution for every problem. Kind regards, Vanessa from complaints management

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