Seit 2019 kaufe ich regelmäßig bei medicaria und bin sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt, es war nie nötig, den Kundenservice zu kontaktieren. Mir stellt sich lediglich die Frage,... See more
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Bestellt Alle Artikel als lieferbar gekennzeichnet. Heute Lieferung erhalten. 3 x gleicher Artikel bei Lieferung nicht dabei und als nicht lieferbar auf Rechnung gekennzeichnet- keine Info vorher e... See more
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ACHTUNG BETRUG!!! Wir haben noch nie von dieser Firma gehört oder gesehen, geschweige denn bestellt. Gestern trudelte ein Brief ein mit LETZTE MAHNUNG. Keinerlei Info was dort bestellt worden sei... See more
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Medikamente kamen erst nach Wochen und in Einzellieferungen. Einige wurden sogar storniert. Mails werden nicht beantwortet und das Telefon ist n i e besetzt. Das gibt es wahrscheinlich gar nicht.... See more
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Ich habe nichts zu meckern
Ich war bisher immer sehr zufrieden! Schnelle Lieferung, fairer Preis.
December 3, 2024
Unprompted review
Entweder Inkompetenz oder gar Betrug
Ursprünglich im Dezember Schmerztabletten bestellt. Automatisch mit PayPal bezahlt. Als im März die Tabletten nicht erschienen sind, habe ich mal nachgehakt. Laut Support lag es dann an DHL. Ist klar. Sie haben es dann ein zweites Mal versucht, dieses Mal habe ich auch einen Tracking Link bekommen...
Nun bekomme ich einen Monat später eine Zahlungsaufforderung. Wenn man es zynisch sieht, könne man meinen, dass sie versuchen, ihre Kunden zu betrügen.
Zuerst wird darauf gehofft, dass ich vergessen habe, dass ich überhaupt etwas bestellt habe und nun hoffen sie, dass ich vergessen habe, dass ich bereits bezahlt habe. Nie wieder hier.
December 19, 2023
Unprompted review
Schlimmer gehts kaum!
Bestellte Medikamente plötzlich nicht mehr lieferbar, einfach ohne Nachfrage einen Teil der Bestellung verschickt und dann bei der Retoureerstattung süffisant das Porto abziehen, ich habe noch nie bei den Online-Apotheken so eine Gurkentruppe erlebt, Leute ich rate absolut nich zu diesem Verein.
December 8, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut.
Tatsächlich wurden die Versandkosten systemtechnisch bedingt nicht gutgeschrieben. Wir haben dies nachgeholt und für eine Rücküberweisung gesorgt.
Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Medicaria Apotheke
Seit Jahren sehr zufrieden!
Seit 2019 kaufe ich regelmäßig bei medicaria und bin sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt, es war nie nötig, den Kundenservice zu kontaktieren.
Mir stellt sich lediglich die Frage, weshalb bei meiner letzten Bestellung, die wieder perfekt über die Bühne ging, kein Lastschrifteinzug möglich war. Hier erlaube ich mir zu spekulieren, dass dies der Sicherheit dient. Zum Glück bietet medicaria verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.
November 10, 2023
Unprompted review
Ich habe nach einer wiederholten…
Ich habe nach einer wiederholten Bestellung wirklich nur positive Erfahrungen mit Medicaria gemacht wobei ich Ordentlichkeit sowie Zuverlässigkeit dieser Versandapotheke hervorheben möchte. 🙂
October 28, 2023
Unprompted review
Einmal und nicht wieder
Auftragsnr.802198595
Bestellte am 22.09.23 drei Artikel bei Medicaria-Vers.-Apo. Alle waren als lieferbar deklariert. Bestellbestätigung von M. folgte am gleichen Tag. In 2 weiteren Mails 3 Tage später erhielt ich eine Versandbestätigung von Medicaria. In einer 3. Mail, noch am gleichen Tag, die Rechnung mit der Info, dass 2 Artikel nicht lieferbar seien; dies zu einem Zeitpunkt, als das Paket schon unterwegs war. Bei einem Widerruf der Bestellung hätte ich lt. Medicaria die Rückportokosten zu tragen. Nach eingehender Reklamation, verbunden mit einer Nachlieferungserfüllung, wurden Versandkosten erlassen. Erhaltenes Voltaren stammt aus dem Ausland in dt. Verpackung u. überklebter Folie der tschech. Medikamentenbeschreibung.
September 26, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut.
Sie haben sich bei der Onlinebestellung für ein Reimportartikel entschieden. Wir haben uns bei der Bestellung nach Ihrem Wunsch gerichtet.
Reimport-Arzneimittel sind Originalpräparate, die in Deutschland für das europäische Ausland hergestellt werden. Über deutsche Arzneimittel-Importeure werden diese Präparate wieder nach Deutschland eingeführt und können so zu günstigeren Konditionen vertrieben werden. In Bezug auf Zusammensetzung und Wirkung sind Reimporte identisch mit den entsprechenden Originalpräparaten. Die Außenverpackung sieht bisweilen anders aus und kann fremdsprachige Bezeichnungen enthalten. Ein Beipackzettel in deutscher Sprache ist aber in jedem Fall enthalten.
Mit freundlichen Grüßen
Die Medicaria Apotheke.
Frech! Nur Mehraufwand mit einfacher Bestellung! Nichts dort bestellen!
Lieferverzögerung, Zahlung per Paypal angeblich nicht funktioniert, keine Nachricht erhalten, dann plötzlich "letzte Mahnung" per Post, extrem frecher Kundenkontakt am Telefon, Mehrarbeit nun für mich, niemals wieder. Die schlechten Bewertungen sind absolut berechtigt. Bestellt da nichts!!!1
October 19, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut.
Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist ein Produkt aus Ihrer Bestellung von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist.
Eine Information, dass der Einzug des Rechnungsbetrages über Ihre Zahlart nicht erfolgreich war, ging Ihnen nach Bestelleingang an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse ein.
Laut der Sendungsverfolgung ist die Ware bei Ihnen unbeschadet eingetroffen. Unsere Rechnungen erhalten Sie per E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte Adresse. Diese ist sofort nach Erhalt Ihrer Ware ohne Abzug von Skonto per Überweisung zu zahlen. Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Sollten sich in diesem Zusammenhang weitere Fragen ergeben, dann wenden Sie sich jederzeit gern wieder an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
die Medicaria Apotheke
Hallo erst lieferbar dann doch nicht unseriös
Hallo, ich habe wegen eines bestimmten Medikamentes bestellt und es war auch lieferbar. Habe noch andere Medikamente bestellt. Als die Rechnung online kam und das Päckchen schon da war, war genau das bestimmte Medikament plötzlich nicht mehr lieferbar. Für mich ist das unseriös. So habe ich das in anderen online Apotheken noch nie erlebt. Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Apotheke. Dort bestelle ich sicherlich nie mehr.
September 26, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
die Medicaria Apotheke
Stornierung wichtiger Artikel
Ein Teil meiner Bestellung wurde storniert, obwohl laut der Internetseite alles verfügbar war.
Natürlich die Artikel, die im Vergleich zu anderen online Apotheken einen günstigeren Preis hatten. Wegen den Artikeln hatte ich überhaupt dort bestellt!
Zumindest wurde mein PayPal Konto nur mit der reduzierten Rechnung belastet. Daher zumindest noch zwei Sterne.
Schade ist auch, dass ich erst nach Versenden der Lieferung erfahren habe, welche Artikel storniert wurden. Und mir somit nicht die Möglichkeit gegeben wurde, die gesamte Bestellung meinerseits zu stornieren.
Wenn Artikel nicht verfügbar sind, obwohl sie online als verfügbar angezeigt werden, halte ich dies für irreführend und würde zumindest einen Coupon für kostenfreien Versand erwarten, um die fehlenden Artikel zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu bestellen..... insofern sie dann verfügbar sind.
September 25, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
die Medicaria Apotheke
Diese Online-Apotheke wirkt wenig seriös! Finger weg!
Meine Bestellung war nur als Vorauskasse mit Sepa Lastschrift, Paypal oder Kreditkarte bezahlbar. Auf Rechnung war deaktiviert! Das fand ich schon mal seltsam. Auf der Webseite war das Produkt bestellbar, also vorrätig. Ich bestellte per Sepa Lastschrift als Zahlungsmethode. Nach einem Wochenende prüfte ich meine Bestellung in meinem Account auf der Webseite. Plötzlich stand es als nicht mehr nachbestellbar in meiner Bestellung. Ein Anruf bestätigte das. Eine Stornierung wurde mir für den selben Tag zugesagt. Der erfolgte aber nicht. Ich selber kann es wohl nicht machen, dazu gibt es online keine Option. Auch seltsam!! Jetzt hab ich meine Bankverbindung hinterlegt und hab ein sehr ungutes Gefühl. Wird hier etwas bei einem schwer erhältlichen Medikament vorgegaukelt um an solche Daten zu kommen? Hätte ich vorbezahlt, müsste ich jetzt meinem Geld hinterherlaufen. Das alles ist sehr komisch und auf keinen Fall vertrauenswürdig! Ich kann nur abraten! Finger weg von dieser Online-Apotheke!
May 22, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
Bei uns stehen Ihnen die Bezahlung per Kreditkarte, die unkomplizierte SOFORT-Überweisung, Amazon Payment und die Zahlung PayPal zur Verfügung. Der Kauf auf Rechnung steht für registrierte Kunden erst nach erfolgreicher Bonitätsprüfung zur Verfügung.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
die Medicaria Apotheke
Einmal und nie wieder
April 26, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich möchten wir Ihren zeitnah behilflich sein.
Da Ihre Bewertung bedauerlicherweise keinen Rückschluss auf ein Kundenkonto gibt, bitten wir Sie sich kurz mit unseren Kundenservice in Verbindung zu setzten.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
die Medicaria Apotheke
Kein Verständnis für die schlechten Bewertungen
Kein Verständnis für die schlechten Bewertungen! Super schnelle Lieferung! Alles wie bestellt! Und sehr gute Preise!
April 22, 2023
Unprompted review
Privatrezept wurde einbehalten
Das von mir eingesandte Privat-Rezept wurde nach der Medikamentenlieferung nicht wieder zurückgeschickt. Zweimalige Nachfrage wurde vom Kundendienst nicht beantwortet. Wie soll ich ohne Original-Verordnung nun eine Kostenerstattung beantragen bei Krankenversicherung und Beihilfestelle? Service sieht anders aus! Das nächste Mal gehe ich wieder zur Apotheke vor Ort.
Uptdate: Inzwischen wurde das Privat-Rezept per Post zugeschickt.
April 16, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Das Rezept hat am unser Haus verlassen und wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eingehen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Medicaria Apotheke
schnelle Lieferung, super Preise. Viele Angebote
Ich kann nicht verstehen, dass es negative Bewertungen gibt. Wie immer bin ich sehr zufrieden. Innerhalb eines Tages habe ich meine bestellte Ware zuhause. Zudem gibt es regelmässig Angebote.
March 14, 2023
Unprompted review
Habe von dem Laden noch nie gehört und…
Habe von dem Laden noch nie gehört und bekomme heute eine (Letzte) Mahnung. Ohne Angabe von Rechnungsnummer oder weiteren Details was ich bestellt haben soll. Und dann auch noch die Anrede Herr.... ( ich heiße Birgit) ....Frechheit.
March 4, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.
Ihre Bestellung ist über den Onlineshop bei uns eingegangen.
Bitte setzen Sie sich telefonisch oder per Email mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Sofern Sie die Bestellung selber nicht getätigt haben, möchten wir Sie zusätzlich bitten Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Wir versichern Ihnen, dass wir eine seriöse Versandapotheke mit Sitz in Deutschland sind.
Mit freundlichen Grüßen.
die Medicaria Apotheke
Achtung Betrug
Achtung Betrug! Ich habe dort nie etwas bestellt, jetzt Brief mit letzter Mahnung und Drohung mit Inkasso Büro. Keine Ahnung wie die an meine Adresse kommen.
March 1, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.
Ihre Bestellung ist über den Onlineshop bei uns eingegangen.
Bitte setzen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Sofern Sie die Bestellung selbst nicht getätigt haben, möchten wir Sie zusätzlich bitten Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Wir versichern Ihnen, dass wir eine seriöse Versandapotheke mit Sitz in Deutschland sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Medicaria Apotheke
ACHTUNG BETRUG!!! Mit Update!
ACHTUNG BETRUG!!!
Wir haben noch nie von dieser Firma gehört oder gesehen, geschweige denn bestellt. Gestern trudelte ein Brief ein mit LETZTE MAHNUNG. Keinerlei Info was dort bestellt worden sei. Nur irgendeine Nummer wird angegeben. Wenn keine Zahlung geschieht wird mit einem Inkassobüro gedroht! Wir haben Anzeige bei der Polizei gestellt!
Update vom Juni 2023:
Wahrscheinlich Betrug durch Dritte, wir hatten ein Medikament bei Ebay eingekauft, daraufhin wurde auf unseren Namen (vom ebay Händler), ohne unser Wissen, bei dieser Online-Apotheke ein Konto erstellt. Diese hat uns dann auch beliefert und der "Händler" bei ebay hat sich das Geld eingesteckt, da wir darüber schon bezahlt hatten. Und die Online-Apotheke wartete nun auf Ihr Geld.
Es hat sich alles geklärt. Deshalb meine Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne geändert
February 28, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.
Ihre Bestellung ist über den Onlineshop bei uns eingegangen.
Bitte setzen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Sofern Sie die Bestellung selbst nicht getätigt haben, möchten wir Sie zusätzlich bitten Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Wir versichern Ihnen, dass wir eine seriöse Versandapotheke mit Sitz in Deutschland sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Medicaria Apotheke
Unseriöser, mangelhafter Kundenservice
Ich hatte Ware auf Rechnung bestellt,die auch pünktlich geliefert wurde.Für diese Ware gab es aber weder eine Bestätigung der Bestellung,noch einen Lieferschein oder eine Rechnung.Ich hatte also keine Bankverbindung und auch keine Kundennummer und konnte somit keine Zahlung leisten.
Wochen später bekam ich per Post eine gebührenpflichtige "letzte Mahnung " mit der Drohung ,ein Inkasso -Unternehmen einzuschalten.
Auf Nachfrage wurde mir gesagt, ich hätte bei meiner Email-Adresse bei dem Wort " com" das "o" vergessen und deshalb keine Mails erhalten.
Für mich stellt sich die Frage: Wie konnte ich mit einer ungültigen Internetadresse eine Bestellung tätigen und warum ist im Service nicht aufgefallen,daß die Mails nicht weitergeleitet wurden.
Ich habe jetzt die Rechnung inklusive Mahngebühren beglichen, es ist mir ein Lehrgeld, aber ich werde nie wieder dort bestellen. Vielleicht ist Mahnungenschreiben dort ein Geschäftsgebaren.
February 28, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
als Onlineapotheke verschicken wir Ihre Rechnung automatisch an die von Ihnen angegebene Emailadresse.
Wichtige pharmazeutische Hinweise zur Anwendung Ihrer bestellten Artikel finden Sie demnach bereits vor dem Eintreffen Ihrer Lieferung in Ihrem Emaileingang.
Wenn bei der Onlineregistrierung die E-Mailadresse unvollständig angegeben wurde, haben Sie bedauerlicherweise zuvor kein Rechnungsformular erhalten. Deshalb wurde auch vom System eine automatische Zahlung Erinnerung erstellt.
Wir haben Ihre Bewertung genutzt, um unseren Service zu verbessern. Unser Onlineshop verfügt nun über eine E-Mailvalidierung in der Sie nunmehr eine Bestätigungsemail erhalten.
Bitte entschuldigen Sie an dieser Stelle die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Medicaria Apotheke
Achtung Betrug
Nie etwas dort bestellt. Jetzt LETZTE MAHNUNG bekommen und mit Inkassobüro gedroht. Anzeige bei der Polizei!
Update 03.03.2023: Telefonische Rücksprache mit Medicaria. Wahrscheinlich Onlinebetrug durch einen Dritten.
February 28, 2023
Unprompted review
Reply from Medicaria-Versandapotheke
Sehr geehrter Kunde,
gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.
Ihre Bestellung ist über den Onlineshop bei uns eingegangen.
Bitte setzen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Sofern Sie die Bestellung selbst nicht getätigt haben, möchten wir Sie zusätzlich bitten Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Wir versichern Ihnen, dass wir eine seriöse Versandapotheke mit Sitz in Deutschland sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Medicaria Apotheke
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