Medspan Reviews 

39
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Otrzymałam receptę w ciągu godziny, oczywiście po dokladnej weryfikacji i rozmowie telefonicznej. To uczciwa i bezpieczna forma pomocy lekarskiej. Polecam.

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam, reklama o recepcie w 15 minut jest kłamstwem; w trakcie konsultacji wymagane zdjęcie dowodu osobistego, zdjęcie sylwetki, itd, itp. Recepta nie wysłana mimo przesłanego pdf wcześniejszej... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Uwaga proszę złożyć zawiadomienie do urzędu ochrony konsumenta wszyscy żeby zamknąć tych oszustów !!!! Setki ludzi poszkodowanych a te bezczelne kreatury jeszcze zastraszą z mediach pod pretekstem rec... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Przeczytałem opinie już po opłaceniu konsultacji i przyznam, że się wystraszyłem, ale u mnie poszło wszystko dobrze. Całość załatwiona w 15min od wysłania ankiety, dostałem SMSem link do czatu i wysła... See more

Company details


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 72% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(39)

17 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Pieniądze w błoto

Pieniądze w błoto, powinni mówić o wymaganiach wcześniej. Nie mogę się zalogować na ikp to nie mam w ogóle szansy na receptę, dobrze to było wiedzieć na początku zanim zapłaciłam

July 11, 2025
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Rated 1 out of 5 stars

Odradzam

Odradzam, wyrzucanie kasy w błoto. 5 dzień mam zapalenie zatok, nie mogę spać z bólu zatok a młoda Pani doktor chce mi przepisać płukankę na gardło. Tragedia. Pierwszy raz się spotykam z takim brakiem zrozumienia. Masakra

July 3, 2025
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Rated 5 out of 5 stars

Polecam!

Wszystko sprawnie, szybko i miło. Nie wiem dlaczego inni pacjenci wystawili takie opinie. Jeżeli chodzi o mnie rewelacja.

June 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Omijać szerokim łukiem.

Dramat. Nie polecam. Potrzebowałam leku na nadciśnienie. W nocy po 22.00 złożyłam zamówienie na konsultacje lekarską. W zgłoszeniu prawidłowo wskazałam, jakie potrzebuje leki. Po opłaceniu za usługę otrzymałam potwierdzenie zamówienia w którym widniało zamówienie na produkt - antykoncepcja?!. Oczywiście zrezygnowałam z takiej firmy, która odezwała się dopiero następnego dnia koło 09.00. I co?Warunkiem otrzymania leku było przesłanie zdjęcie dokumentu tożsamości!? Szkoda że w ogóle numeru konta nie chcieli. Nie dostałam leków. Zrezygnowałam bo byle komu nie będę udostępniać swojego dowodu tożsamości.Nie odzyskałam też kasy bo nie należy się. Mailowo straszono konsekwencjami prawnymi za kupowanie recept!? Ciekawe…bo w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia łącznie z numeracją zamówienia wyraźnie widnieje sformułowanie produkt i cena.
Hmm… nigdy więcej!Zaden Medspan!
Tak w ogóle to polecam Zaufanarecepta normalni i zorganizowani ludzie którzy chcą pomóc. Uzyskałam leki w ciągu 15 minut.

June 24, 2025
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Na stronie jest informacja, że placówka jest czynna w godz. 8.00 - 20.00. Podobna informacja jest w mailu po zamówieniu konsultacji. Jest także adnotacja, że zamówione konsultacje w godz. 20.00 - 8.00 zostaną zrealizowane wg. kolejności rano. Jeżeli było w potwierdzeniu napisane ,,antykoncepcja" to znaczy, że osoba, która składała zamówienie - wybrała taką opcję.

Rated 1 out of 5 stars

Chamscy oszuści

UWAGA! Zdecydowanie odradzam i ostrzegam przed firmą Medspan. To model biznesowy oparty na oszustwie i żerowaniu na pacjentach w potrzebie. Zostałem podwójnie oszukany: najpierw ich własny lekarz zapewnił mnie, że uzyskam receptę na kluczowy dla mnie lek, jeśli dostarczę kompletną dokumentację medyczną.

Gdy to zrobiłem, będąc w trudnej sytuacji finansowej, Medspan pobrał opłatę, a dopiero po zebraniu wszystkich moich danych - w tym prosząc o dokumentację medyczną i recepty, czyli mnóstwo moich danych, które wysłałem - jak się okazało niepotrzebnych - odmówił pomocy, kłamiąc, że telemedycznie się nie da. To bzdura – inna, uczciwa firma wystawiła mi ten sam lek bez problemu, znacznie poważniej podchodząc do konsultacji i weryfikacji. W odpowiedzi na reklamację Medspan był chamski i agresywny, odpisując m.in. "proszę wpisać naszą placówkę na czarną listę".

Co najgorsze, ujawnili, że przechowują moje dane medyczne sprzed lat, co jest przerażające i wyciągają ich gdy to dla nich wygodne w dyskusji, mimo że to nie ma żadnego związku ze sprawą. To nie tylko kradzież pieniędzy, ale też niebezpieczne gromadzenie danych i perfidne działanie na szkodę pacjentów. A na pewno zarabianie oparte na kłamstwach - oczywiście nie we wszystkich wypadkach. Tylko przy lekach, gdzie prawo jak widać jest na tyle elastyczne, by mogli na takie odmowy sobie pozwolić bez konsekwencji. Do czasu. Sprawę kieruję dalej – omijajcie ich szerokim łukiem.

May 23, 2025
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Zgodnie z przepisami prawa - dokumentacja medyczna w danej placówce musi być przechowywana przez 20 lat.

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam – nie zdążyłem wykupić recepty od mojego lekarza i chciałem przez internet zamówić nową, ponieważ konsultacja u mojego lekarza kosztuje 350 zł, więc myślałem że przez internet mogę to zrobić taniej.

Przesłałem dokumentacją medyczną z informacją o leku zalecanym przez mojego lekarza.

Nie dostałem żadnej konsultacji, ani wiadomości na czacie. Jedynie zalecenie "Kontrola stacjonarna u lekarza prowadzącego jak na zaleceniach".

Super strona, naprawdę mi się przydała ta informacja.

May 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bałam się opinii ale cena recepty na…

Bałam się opinii ale cena recepty na medspanie jest atrakcyjna więc zaryzykowałam. Owszem potrzebowałam zwykłych kropli z antybiotykiem do ucha bo mnie przewiało, zatem nie był to jakiś ciężki lek. Kontakt szybki, lekarz oddzwonił i zadał kilka pytań, doradził jeszcze co dobrze by było wziąć ( ibuprofen i w jakich dawakch) można powiedzieć ze za cenę erecepty miałam jeszcze dodatkowo szybką konsultację. Generalnie jestem miło zaskoczona. Pani Doktor bardzo miła.

May 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga oszuści !!!

Uwaga oszuści !!!
Nie chcą wystawić zwykłej recepcji na problemy dermatologiczne bez zrobienia wcześniej badań.
Pobranych pieniędzy też nie zwracają.
Nie dajcie się nabrać na firmę MEDSPAN, fajnarecepta.

May 2, 2025
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Rated 5 out of 5 stars

Hej Jestem miło zaskoczona

Hej
Jestem miło zaskoczona

Poprosiłam o leki na senne i wpisałam numer zagraniczny do kontaktu i się okazało się że nikt do mnie nie oddzwoni.
Poprosiłam przez e-mail o zmianę numerów i nie było problemu.
Szybki kontakt e-mail owy miła obsługa.
Nie otrzymałam tego leku o której prosiłam, bo nie mogli mi go wystawić, ale za to dostałam zamiennik.
Cieszę się , że nie straciłem pieniędzy mimo przez mój błąd.
Po przeczytanych opiniach byłam pewna, że zostanę bez recepty i pieniądze.
Lekarz bardzo miły.
Pozdrawiam

April 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NACIĄGANIE NA E -RECEPTY KTÓRYCH NIE WYDAJĄ

Potrzebowałem standardowych leków na problemy skórne. Jestem na wyjeździe, maści się skończyły więc spróbowałem on-lione. Pobrane pieniądze z konta, udzielone wszelkie zgody jako oświadczenia.
Telefon od pani konsultant która potrzebuje zdjęć dowodu osobistego plus zdjęcia konsultacji od lekarza prowadzącego mnie.
Nikt nie uprzedzał przed zapłatą za konsultacje iż będzie wymagany skan kartoteki mojej choroby.

PATOLOGIA - aby wydusić kasę z idiotów którzy na firmę MEDSPAN dają się nabrać .

March 26, 2025
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Nie był to telefon od pani konsultant, tylko było to połączenie od lekarza konsultującego.

Rated 5 out of 5 stars

U mnie poszło gładko

Przeczytałem opinie już po opłaceniu konsultacji i przyznam, że się wystraszyłem, ale u mnie poszło wszystko dobrze. Całość załatwiona w 15min od wysłania ankiety, dostałem SMSem link do czatu i wysłania dokumentu celem weryfikacji tożsamości, po chwili telefon od lekarza, szybki wywiad i potwierdzenie potrzeby a następnie recepta. Wszystko miło i skutecznie.

January 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam :)

Chcąc wykupić u nich e-receptę, zaczerpnąłem informacji na ich temat oraz zacząłem czytać ich regulamin. Mają prawo nie wypisać recepty, nie ma możliwości zwrotu należności. Koleżanka jak się okazuje, również się przejechała na tej firmie niedawno. Po analizie opinii w oraz regulaminu, firma ta może pozazdrościć innym firmom, z >90% zadowoleniem klientów.

January 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UNIKAĆ ! Totalna ściema

Totalna ściema. Funkcjonują pod różnymi nazwami. nazwą m.in. fajnarecepta.pl, medspan.pl. itd. Bardzo długi czas oczekiwania. po prawie 2h oczekiwaniu nie potrafią wypisać najprostszej recepty na anginę. Pastylki do ssania na gardło to max co mogą zaproponować. Odmowa zwrotu środków. Żenada !

January 3, 2025
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Rated 1 out of 5 stars

STRATA PIENIĘDZY ZERO RECEPTY 38 ST TO…

STRATA PIENIĘDZY ZERO RECEPTY 38 ST TO NIE TEMPERATURA TYLKO STAN PODGORĄCZKOWY BRAĆ PARACETAMOL

November 7, 2024
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Rated 1 out of 5 stars

Niestety oszuści!!

Niestety oszuści!!! Uważać na nich. Nie wystawiają recept na kontynuację leczenie, mimo iż mam historię choroby i brałam wcześniej ten lek. Zwrot kosztów oczywiście niemożliwy

October 7, 2024
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Rated 1 out of 5 stars

Potrzebowałem receptę na lek…

Potrzebowałem receptę na lek przeciwbólowy o przedłużonym uwalnianiu, dla mojej 84 letniej mamy. Zabrakło akurat w niedzielę. Do momentu zapłaty było dość łatwo. Podczas chatu lekarka poprosiła o dostęp do IKP ,którego mama nie posiada, więc informuję ,że nie sprostam temu i muszę zrezygnować z usługi. Po zwróceniu się z prośbą o zwrot zapłaty, krótkie info, że to niemożliwe. DUŻY niesmak - Nie ma informacji w regulaminie ,że pacjent MUSI posiadać dostęp do IKP , jest wzmianka o tym ,że może być poproszony, a to różnica. Niespełnienie wymogu weryfikacji jest równe kosztowi usługi konsultacji/ wystawienia e-recepty. Radzę się dobrze zastanowić przed dokonaniem zapłaty. Nie polecam .

September 22, 2024
Unprompted review
Medspan logo

Reply from Medspan

Zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej oraz w regulaminie, opłata dotyczy przeprowadzenia konsultacji medycznej, a nie gwarancji otrzymania recepty.
Decyzję o jej wystawieniu podejmuje wyłącznie lekarz — zgodnie z zasadami sztuki lekarskiej.

Nie prowadzimy żadnych działań mających na celu wprowadzenie pacjentów w błąd. Zależy nam na pełnej transparentności i bezpieczeństwie usług, dlatego wszystkie warunki są jasno opisane przed rozpoczęciem konsultacji.

Rated 1 out of 5 stars

Jakub

Serwis figurujący również pod nazwą fajnarecepta.pl

Na siłę nie wystawią recepty. Najprawdopodobniej oszuści.

Który lekarz wystawia dokument uzasadniający do włączenia leku w leczeniu? Wystawi receptę i co najwyżej napisze ci na kartce jak stosować lek. Jak więc niby mam taki dokument dostarczyć?

Czy osoba z którą się konsultowałem (Marta Szliwa) jest wgl. lekarzem? Bo wydaje mi się że rozmawiałem z kimś kto pod lekarza się podszywa.

July 23, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look