Meinluftbett Reviews 

Schnelle lieferung Netter Kudendienst. So stell e ich mir Onelineshopping vor.

Super Service, Super Kundendienst. Ist nicht mehr selbstverständlich.

Mein Luftbett habe ich im Juli 2024 als Garantiefall eingesandt, wie angewiesen vom Kundendienst.
Seither warte ich auf eine Behandlung und Rückerstattung, aber ich denke es wird nichts mehr passieren.
Eine Firma ohne Kundendienst, ohne Kundenverständnis, ohne Berufs-Stolz.
Absolut NICHT empfehlenswert.

Guten Tag Leo Chirschi wir können Sie leider nirgends im System finden. Bitte Ihren Auftrag: Nr hier angeben. MFG

Ich warte seit über einen Monat!!!! Auf meine Bestellung! Bezahlt ist diese schon!!! Habe mehrere Mails geschrieben aber bis heute keine Antwort erhalten!! Lasst die Finger von diesem Shop!!!!!!!

Ich habe eines dieser Luftbette bei meinluftbett.ch bestellt. Geliefert wurde ein völlig anderes Modell als dasjenige welches ich bestellt hatte. Dies ohne irgendwelche Begründung und ohne zuvor Rücksprache mit mir aufzunehmen, ob man damit einverstanden sei. Absolut unprofessionell und einfach nur frech, wie ich meine. Ich habe das Bett sofort innerhalb einer Stunde nach Erhalt am gleichen Tag wieder UNGEBRAUCHT zurückgeschickt. Zugleich habe ich in einer E-Mail mitgeteilt, dass ich dieses Modell nicht bestellt habe und es nicht meinem Bedürfnis entspreche und ich die Annahme verweigere. Ich ersuchte um Rückzahlung des bereits geleisteten Kaufbetrages (ein Kauf auf Rechnung ist bei diesem Händler nicht möglich... was mich im nachhinein auch nicht überrascht). Da ich keine Reaktion erhielt, habe ich einige Tage später schriftlich nachgefragt, wo denn eigentlich die Rückerstattung meines vorausbezahlten Kaufbetrages bleibe und wurde dann mit höchst fadenscheinigen Gründen und Vorwürfen sehr unfreundlich und arrogant per Mail abgefertigt mit der Begründung, wonach das Bett bereits von mir gebraucht worden sei - was absolut nicht stimmte - und man daher keine Rückerstattung leiste. Man beziehe sich auf die AGBs. Ich habe übrigens noch nie solche einseitige, ausschliesslich zugunsten des Händlers abgefasste AGBs gesehen, bei dem der Kunde praktisch keinerlei Rechte hat. Nicht mal ein ordentliches und meines Wissens normalerweise gängiges Rückgaberecht wird eingeräumt. Von Kulanz am Kunden keine Spur! Wie kundenunfreundlich diese Firma ist, zeigt sich z.B. auch darin, dass für einen Telefonanruf auf eine Mehrwertnummer angerufen werden muss welche pro Minute CHF 1.11 kostet. Auch die Art und Weise des total unfreundlichen und arroganten Kundenumgangs und des Korrespondenzstils, der zudem eher dem Stil eines Erstklässlers ähnelt, vermitteln einen eher komischen Eindruck dieser Firma.
Etwas Anderes ist mir aber nebenbei später bei Internetrecherchen noch aufgefallen. Nämlich, dass luftbett.ch ihre Luftbetten zu erheblich teureren Preisen versucht zu verschachern als andere Händler / Onlineshops. Ich habe Preisunterschiede gesehen, welche teilweise sogar mehr als 100 Euro/CHF betragen. Dies kann jeder selber im Internet recherchieren. Auch beim offiziellen Schweizer Generalimporteur für die INTEX-Produkte, der auch direkt verkauft, habe ich die Modelle günstiger gefunden. Ansonsten einfach bei den grossen bekannten Online-Versandhändler bestellen. Die Auswahl dort ist zudem viel grösser und man hat ein ordentliches Rückgaberecht sowie einen professionellen Kundenservice

Meine Lösung war übrigens, dass ich schliesslich das ursprünglich von meinluftbett.ch falsch gelieferte und von mir damals zurückgesandte Luftbett wieder zurückzuforderte, da ich dieses ja bezahlt hatte und somit mein Eigentum war. Schliesslich wollte ich nicht die ganze bezahlte Kaufsumme verlieren bzw. diesem Onlinehändler für Nichts "schenken".
Bei meinluftbett.ch, ist die Luft für mich defintiv für alle Zeit draussen!