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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

16 reviews

5-star
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2.3

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Rated 1 out of 5 stars

Não analisam as reclamações de forma honesta.

O serviço pós venda desta loja é feito de forma pouco responsável. Reclamei a qualidade de umas sapatilhas da Tommy Hilfiger por falta de qualidade do rasto das mesmas e a loja descarta qualquer responsabilidade sobre o produto vendido, com explicações que revelam que nem sequer olharam para as fotografias que lhe foram enviadas. Sapatilhas usadas, por uma senhora, que após meia dúzia de utilizações em menos de um ano ficaram com o rasto partido.

August 10, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Péssimo atendimento e problemas com troca


Comprei um artigo na Mellmak online e ele chegou sem etiqueta. Pedi a troca, mas a empresa se recusou a fazer, alegando que a etiqueta teria sido enviada, o que não aconteceu. Parece que eles fazem isso de propósito para dificultar trocas ou devoluções. Atendimento muito frustrante e pouco transparente. Não recomendo.

November 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Imposible devolver ningún producto.

Imposible devolver ningún producto.
Una auténtica vergüenza que ni el enlace para realizar las devoluciones, ni los números de contacto, ni el correo electrónico que aparecen en la web sean válidos. Todo es una estafa. Realicé montones de llamadas y envié varios correos tanto en español como en portugués y nunca llegué a recibir ni una sola respuesta. He tenido que quedarme con el producto y no he podido solucionarlo de ninguna forma. Jamás volveré a comprar nada de esta marca

April 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Tenía un poco de miedo porque he leído críticas negativas pero sin embargo a mi me ha ido genial . Servicio muy rápido y todo en perfectas condiciones .

August 27, 2025
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Experiencia fabulosa

Por lo que tengo de experiencia con esta tienda online, he de decir que es fabulosa, precios competitivos y de grandes marcas que no son tan accesibles al público general. En mi caso un abrigo plumífero de Guess por la mitad de precio. Si que había stock para ser mi talla una XS y el envío super rápido. Estoy muy contenta y agradecida con esta tienda y al abrigo le sacaré un gran partido. Recomiendo a todo el mundo está tienda, por sus precios y su servicios (espero que sigan así y no se suban luego a la parra -expresión popular en España)

January 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Devoluciones imposibles

Hice un pedido en agosto. El 30 de ese mismo mes rellene los datos para hacer una devolución y todavía estoy pendiente que vengan a recojer el pedido. Les he escrito y les he dicho que lo llevo donde me digan. Pero no me dan respuesta para solucionarlo. Solo que tienen problemas con la empresa transportista y que fije una nueva fecha. En la cual no viene nadie

October 6, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Lo peor de lo peor

Lo peor de lo peor. No les pongo 0 porque no se puede. Muchos problemas para la devolucion. 15 dias esperando a que pase el transportista a recogerlo. Una verguenza.

February 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sin reembolso.

Devolví un producto y aún estoy esperando el reembolso. Me dijeron que podían devolver por PayPal por problemas de conexión y me pidieron la cuenta.
A día de hoy aún están dándome largas y sigo sin recibir mi reembolso.
Es vergonzoso.

January 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buena experiencia de compra

Hice un pedido y después leí estas malas opiniones y me asusté un poco. Pero lo cierto es que lo compré a muy buen precio y todo me ha llegado correctamente. Además les contacté para cambiar la dirección y no me pusieron pegas cosa que en otros sitios es inamovible

July 4, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Sin reembolso todavía...

El producto me llegó bien, pero la chaqueta era pequeña y la devolví, llevo once días y todavía no me han hecho el rembolso, me contentan al email diciendo que revise mi cuenta en los siguientes días y así llevo casi dos semanas..devolverme el dinero!

December 25, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No compreis

Producto agotado y me ofrecen un cupón por el mismo precio que valía el producto. Les digo que quiero que me devuelvan el dinero y no me contestan, aparte de que tienen el correo de adorno.
Menos mal que pague con Paypal (todavía estoy esperando el dinero o respuesta después de 3 semanas)

February 7, 2022
Unprompted review

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