Memories2make Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Kundenservice

Ich habe zwei Produkte bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung kam zwar verzögert an, aber ich kann die schlechten Kommentare bezüglich dem Kundenservice nicht nachvollziehen. Andi hat mir auf meine Rückfrage schnell geantwortet und sich sehr gut gekümmert. Leider können sie auch nichts machen, wenn die DHL falsche Angaben macht. Im Endeffekt ist alles angekommen und ich wurde gut betreut. Danke Andi

October 15, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Fehlendes Produkt, Kundenservice nicht existent.

2 Produkte bestellt, leider nur eines erhalten. Kann passieren. Jedoch erhält man keinerlei Reaktion auf Mails, auch Nachrichten im Chat auf der Webseite werden einfach nicht beantwortet. Kundenservice praktisch nicht existent. Am Ende wird das wohl Klarna klären müssen, super ärgerlich.

December 12, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice unterirdisch

Ich habe “The Date Night”-Karten als 3-monatiges Abo bestellt. Das Abo lief allerdings einfach weiter und ich habe nun schon die 5. Lieferbestätigung bekommen.
Möchte das Abo gerne kündigen aber der Kundenservice ist eine absolute Frechheit bzw. nicht vorhanden.
Auf meine E-Mail wurde nie geantwortet und auf die Nachricht im Chat direkt auf der Website bis dato auch noch nicht.

Werde, nachdem das Problem hoffentlich bald gelöst ist, nie wieder bestellen. Was schade ist weil die Produkte an sich sehr kreativ und einfallsreich sind.

February 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut unprofessionell!

Absolut unprofessionell!

Die Website kann Bestellungen nicht vernünftig umsetzen. Der Kundenservice ist katastrophal. Erst wird alle paar Tage mal geantwortet und dann die Schuld auf den zahlenden Kunden abgewälzt. (Sieht man auch bei antworten von M2M hier auf andere Bewertungen!)
Produkt kam 3 Wochen zu spät an und die Qualität ist schrecklich! Es sollten kleine ‚Polaroids‘ sein, geschickt wurden normale kleine Abzüge, zusätzlich ist die Sättigung zu hoch und die Farbe nicht gleichmäßig gedruckt. Der Ausschnitt des Bildes ist auch nicht wie von mir angegeben.
Hinzu kommt, dass die Fotos einfach in einen dünnen Briefumschlag gesteckt wurden, welcher dann beschädigt bei mir ankam! Man konnte die Bilder von außen sehen und geschützt waren sie null!!
Hier sollte man nicht bestellen!

February 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht bestellen!

Nicht bestellen!
Ich wollte/will einen Artikel retournieren. Rücksendungsanfragen über den Shop werden ignoriert, egal ob über das online Tool, E-Mail oder Telefon.

Geht leider gar nicht!

Die ursprüngliche Sendung hat schnell stattgefunden, also scheint dort ja noch jemand zu arbeiten, aber sobald es darum geht etwas zurückzuschicken, wird man ignoriert.

LG
Niko

January 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr enttäuschend!

Meine Bestellung ist nie angekommen, trotz zweimaliger Email bis heute keine Antwort bekommen und das Geld wurde auch nicht erstattet. Einmal und nicht wieder. Geht gar nicht sowas.

January 12, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht! Nicht vertrauenswürdig!

Ich habe eine Bestellung mit 2 Produkten aufgegeben und bezahlt. Erhalten habe ich ein random Produkt das ich nicht bestellt habe.
Keine Antworten auf e-mails, die Telefonnummer ist nicht erreichbar.

December 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestellung nicht verschickt

Bestellstatus seit 17.11. unverändert, obwohl mit 1-2 Tagen Versand geworden wird. In den Lieferbedingungen ist angegeben: spätestens 3-5 Tage nach Vertragsabschluss. Weder auf Whatsapp, noch auf Mail wird geantwortet.NIE WIEDER!!!!

November 17, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einfach WOW

Ich war für ein Hochzeitsgeschenk auf der Suche nach einer Firma, die bereits vorhandene Bilddateien in ein Polaroid-Foto verwandelt. Mit Memories2make habe ich diese definitiv gefunden :)

Die Bilder sind heute angekommen und in Top Qualität. Der Druck glänzt schön und sieht richtig hochwertig aus. Auch der Auswahl-/Gestaltungsprozess auf der Website war total einfach und schnell durchzuführen.

Kann ich auf jeden Fall empfehlen und werde ich bestimmt nicht das letzte Mal genutzt haben.

September 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Support

Toller Support. Andi hat mir mit meinen Anliegen sofort geholfen und mir eine tolle Lösung angeboten. Würde jederzeit wieder bestellen! Das Buch ist auch echt schön.

December 19, 2023
Unprompted review
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