Mercilia Reviews 4

TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

He hecho un pedido el día 28 de febrero…

He hecho un pedido el día 28 de febrero de unos auriculares óseos y no he recibido el producto y hace ya más de 45 días . Tengan cuidado . No compren nada aquí . No me han devuelto el dinero. Es un fraude en toda regla. Ponen un email y no responden. Les he pedido un reembolso desde principios de abril y no tengo ni el producto ni el dinero devuelto. FRAUDE TOTAL

April 14, 2026
Unprompted review
Mercilia logo

Reply from Mercilia

Estimado cliente:
Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con su experiencia reciente y comprendemos su decepción. Somos una empresa autorizada y registrada, y su confianza es la base de nuestro negocio. Si no ha recibido su pedido, por favor, envíenos los detalles a nuestro correo electrónico de atención al cliente: service@mercilia.com. Nuestro equipo se encargará de resolver el problema en un plazo de 24 horas. Creemos que cada problema es una oportunidad para mejorar y esperamos brindarle una mejor experiencia.

Rated 3 out of 5 stars

mejor que la anterior funda

la anilla trasera giró sin crujidos ni flojera, a diferencia de la funda del mercado que tuve antes que se aflojaba a los días. después de unas semanas el grosor sigue igual, no se deforma ni pierde ajuste. la tapa cámara desliza firme, sin holguras raras, cero suciedad. lo coloqué en mesa y el peso me pareció justo, no cabecea ni resbala.

April 7, 2026

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