ACHTUNG ⚠️ Betrug
Ich habe vor etlichen Wochen ein Messerset bestellt und bezahlt.
Bis heute ist keine Ware eingetroffen. Kontakt gibt es gar nicht. Weder per Mail noch auf Anrufe wird reagiert.
December 7, 2022
Unprompted review
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2.3
Poor
6 reviews
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Ende April habe ich einen Satz…
Ende April habe ich einen Satz Küchenmesser im Wert von 437,80 gekauft. Die Ware ist bis heute nicht geliefert worden. DHL-Tracking-Nummer gibt es nicht. Ich kann hier nur jeden geprellten Kunden empfehlen den Geschäftsführer wegen Betrug anzuzeigen.
August 29, 2022
Unprompted review
Ich warte jetzt schon einen Monat auf…
Ich warte jetzt schon einen Monat auf meine bestellte und bezahlte Ware. Der Händler reagiert weder auf Mails noch ist der auch Telefonisch nicht erreichbar. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.
July 23, 2022
Unprompted review
Der Händler ist nicht erreichbar.
Der Händler ist weder über die Emailadresse noch telefonisch erreichbar. Somit gibt es praktisch keine Möglichkeit die Ware umzutauschen.
July 18, 2022
Unprompted review
einfach nur ein Trauerspiel
2017 bestellte ich zweimal bei Messerfreund, dort noch unter meinem Geburtsnamen und der Service war nicht berauschend. Dieses Jahr bekam der Shop eine zweite Chance, die erste Bestellung verlief recht zügig. Die zweite Bestellung jedoch war ein absolutes Trauerspiel und offensichtlich hat der Messerfreund Shop nicht wirklich dazu gelernt. Kommunikation mit dem Kunden funktioniert fast gar nicht, Kundenberatung Fehlanzeige und immer noch die alten Sprüche aus 2017: " Das passiert uns nicht noch einmal.". Passiert jedoch immer wieder !
Die Kundenkommunikation wird sehr klein geschrieben und was auf der Seite an Kundenservice angepriesen wird, gibt es nicht wirklich. Hier hat man nichts dazu gelernt und das zeigen uns 5 Bestellungen innerhalb von 3 Monaten, von drei verschiedenen Kunden.
Diesen Shop kann ich auf keinen Fall empfehlen !!!!
July 13, 2021
Unprompted review
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Defekte Ware bei Vorauskasse - keine Kontaktmöglichkeit
ich habe für meinen Sohn, der Azubi ist, Kochmesser sowie eine Messertasche bei messerfreund.de gekauft.
Die Tasche ist in gebrauchtem Zustand, die Kunststoffhalterungen für die Messerklingen gerissen, d.h. nicht verwendungsfähig.
Ich habe umgehend an messerfreund geschrieben und erhalte keine Rückmeldung. Telefonisch ist seit Tagen niemand zu erreichen, nur eine Ansage, dass man eine Mail senden soll....
die dann nicht beantwortet wird.
DAHER RATE ICH, NICHT BEI DIESEM HÄNDLER ZU KAUFEN.
March 2, 2017
Unprompted review
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