MetLife France Reviews 31

TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience. Le processus d'inscription est assez simple et facile à faire. Beaucoup de questions, mais une fois que tout est rempli comme demandé, la réponse définitive est très rapide.... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Pour faire simple , je donne un avis EXCELLENT à l'entreprise STARTO et son intervenant :M Alexis BOURA pour la qualité de son travail .Un peu long dans la durée certes , mais le dossier traité... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, l'expérience s'est très bien passée et remercie vivement mon interlocuteur, qui n'y est absolument pour rien dans la notation. Mon reproche porte sur l'entreprise qui l'emploi : Aucun... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bon contact pour une prévoyance professionnelle. Équipe réactive et explications claires, vraiment adaptées à notre métier de kiné. Je recommande pour demander un devis en toute confiance.

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Company details

  1. Insurance Company
  2. Health Insurance Agency
  3. Insurance Agency
  4. Insurance Broker
  5. Life Insurance Agency

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Présent en France depuis plus de 50 ans, MetLife propose des offres de prévoyance à des particuliers, entrepreneurs et sportifs professionnels. Nos solutions permettent à chacun de se couvrir contre les aléas de la vie (décès, incapacité de travail, invalidité). Doté d'une expertise reconnue sur le marché. MetLife offre des solutions personnalisables et adaptées aux particularités de tous.


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31 reviews

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Rated 2 out of 5 stars

j ai arreter mes deux contrats

j ai arreter mes é contrats chez vous car j ai ete decu on m avait dit a plusieurs reprises que j aller recevoir tous par courrier et ca na c et pas fait donc j avais aucune preuve ecrite d une assurance je pense que vous comprenner ma deception j aimerai refaire ces é contrats a conditions que ca sois bien envoyer silvouplait merci

March 26, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Personne très agréable

Personne très agréable. Tous les renseignements importants sont donnés.

March 24, 2026
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Reply from MetLife France

Bonjour Madame Catherine,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

Conseiller a l'écoute très pro clair et…

Conseiller a l'écoute très pro clair et précis continuer comme ça

March 6, 2026
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Bonjour Monsieur Robert,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour,
l'expérience s'est très bien passée et remercie vivement mon interlocuteur, qui n'y est absolument pour rien dans la notation.
Mon reproche porte sur l'entreprise qui l'emploi :
Aucun rendez-vous physique possible avec mon interlocuteur, alors que le contact humain est primordial dans les relations d'affaires.
Ne pas avoir prévu de case divorcé, alors que j'ai été marié prendant 35 ans.
La course aux économies (papiers, locaux...) ne doit pas se faire au détriment du facteur travail (l'humain)
Avec demain, l'I.A., plus de 25% de la population ne travaillera plus.

March 3, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

j 'ai été contacté par une Dame qui m'a…

j 'ai été contacté par une Dame qui m'a eclairéé sur l'assurance et son bienfait

February 20, 2026
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Bonjour Monsieur Ndoutondji OFALUIDI,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 1 out of 5 stars

La sociére Metlife est a bannir

La sociére Metlife est a bannir. Elle ne paie pas dans les delais les indemnites d hospitalisation prevues au contrat

February 25, 2026
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Bonjour Monsieur Guy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre.

Pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact via le lien ci-dessous.

https://campagnes.metlife.fr/formulaire-contact/

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Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute

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Rated 1 out of 5 stars

Service client ironique et inexistant

Je demande le paiement d’un contrat obsèque depuis plus d’un mois après plusieurs relances une réponse sur Trustpilot indiquant que tout serait mis en place pour me répondre dans les meilleurs délais je viens enfin de recevoir une réponse par mail on me demande un délai d’un mois pour examiner mon dossier…à ce stade je ne sais que dire …

February 24, 2026
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Bonjour Monsieur Thierry Pascal Combe Daurat,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre.

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Bonne journée

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Rated 4 out of 5 stars

La patience

Pour faire simple , je donne un avis EXCELLENT à l'entreprise STARTO et son intervenant :M Alexis BOURA pour la qualité de son travail .Un peu long dans la durée
certes , mais le dossier traité "complexe" a été mené à son terme.
Je recommande M BOURA à son entreprise , pour de futurs dossiers de ce types . MERCI
Cordialement
M Tessier

October 23, 2025
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Bonjour Monsieur Laury Tessier,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

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Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 4 out of 5 stars

Plutôt satisfait honnêtement

Plutôt satisfait honnêtement

February 22, 2026
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Bonjour Monsieur Eric PORTAILLER,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 5 out of 5 stars

Très réactifs

Très réactifs, contrairement à la plupart des autres assureurs!

February 18, 2026
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Bonjour Monsieur Yann Milville,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 1 out of 5 stars

Attention ne paye pas ce qu’ils doivent…

Attention ne paye pas ce qu’ils doivent , ils arnaquent clairement les personnes , à fuir !!! Ils ont tout le temps des beugs soit disant ....

February 18, 2026
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Bonjour Madame,Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre.

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Bonne journée

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Conseilker tres calme et sympa ,le site…

Conseilker tres calme et sympa ,le site beuger au lieu de 10 mn nous avons mis 30mn encore merci de votre bienveillance cirdialement mrDEGOUSSE

February 18, 2026
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Bonjour Madame, Monsieur

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

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Bonne journée.

L'équipe MetLife

Rated 1 out of 5 stars

1 mois de retard dans le versement du rachat un contrat obseques

Nous sommes le 15 fevrier j'ai fait une demande à METLIFE de rachat de mon contrat obseques souscrit via Carrefour Banque, ce dernier étant peu avantageux. J'attends depuis plus d'un mois le versement. Quand je les contacte il manque un RIB (ils me prélevaient et avaient mes coordonnées bancaires). Voila plus de 3 semaines que je leur ai fourni et toujours rien. Service inadmissible

February 15, 2026
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Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à améliorer notre offre.

Pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l’assistance nécessaire, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact via le lien ci-dessous.

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Le processus d'inscription est assez simple et facile à faire. Beaucoup de questions, mais une fois que tout est rempli comme demandé, la réponse définitive est très rapide.

Au niveau du tarif, c'est très raisonnable.

January 19, 2026
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Bonjour Madame Celine Dufraiche,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

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Bonne journée.

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Rated 5 out of 5 stars

Suivi et réactivité

Très bon suivi du dossier et personnalisé. Une grande réactivité à chaque demande. prix compétitif par rapport au prix annoncé des banques.

January 23, 2026
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Bonjour Madame Nathaliel,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

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Bonne journée.

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Tout c’est très bien passé la société a…

Tout c’est très bien passé la société a été très réactif et le conseiller particulièrement professionnel est sympathique jusqu’à présent rien à redire merci au commercial Mr Éric D….

January 26, 2026
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Bonjour Monsieur Salaouatchi,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

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Rated 5 out of 5 stars

Très bons conseils et réactive à la…

Très bons conseils et réactive à la demande de renseignements

January 26, 2026
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Bonjour Madame Bouchacourt,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future.

Bonne journée.

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Rated 5 out of 5 stars

Tres agréable parfait

Tres agréable parfait

January 26, 2026
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Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction.

Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission.

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Bonne journée.

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