Photos trompeuses, SAV indifférent
Cet avis concerne le shorty de règles, ancien VS nouveau modèle, et sur le SAV peu professionnel.
Il apparaît très douteux de changer la coupe de vos vêtements, sans l'indiquer sur votre site afin d'en informer vos consommateurices et pire, en continuant d'utiliser les photos des anciens modèles, sur les fiches produits concernées ainsi que sur vos campagnes promotionnelles, bombardées sur les réseaux sociaux. Ca évoque de la publicité mensongère, et c'est très bof.
D'autre part, le fait qu'un sous-vêtement taille 32, plus petite taille de sa gamme, flotte dorénavant (depuis ces fameuses modifications éludées) sur le corps d'une femme qui fait un 34-36, avec effet parachute sur du 90cm de tour de hanches, en plus de constituer une sacré incohérence de tableau de tailles, prive quand même un paquet de personnes de vos créations ; j'ai comparé avec l'ancien modèle, qui m'allait au moins en taille 32 : pour cette taille, vous avez rajouté 5cm en hauteur et 5 à nouveau en largeur, et enlevé au moins 4cm de largeur au niveau de l'entrejambe (alors qu'il s'agit qu'un shorty, et non d'une culotte, et de règles en plus, or c'est justement pile à cet endroit qu'il est nécessaire d'être couverte ^^'). Le pire étant que lorsqu'on vous remonte le problème, assez évident pourtant, vous refusez de le voir ou même d'accuser réception de la remarque pour la faire remonter aux professionnel-le-s concerné-e-s.
La pratique en elle-même, ainsi que votre réaction nonchalante et indifférente face à la remontée de ces informations sont vraiment décevantes, d'autant plus au regard des valeurs que vous prétendez porter 😞
January 10, 2022
Unprompted review