Mickeyundco Reviews 

Reply from Mickeyundco

Updated Sep 11, 2026

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen selbstverständlich ernst.

Nach sorgfältiger Prüfung konnten wir jedoch keinen Eingang eines Widerrufs über unser System feststellen. Auch über das von Ihnen erwähnte Formular ist bei uns nachweislich keine entsprechende Anfrage eingegangen. Aus diesem Grund wurde die Bestellung regulär bearbeitet und versendet.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur auf tatsächlich eingegangene Widerrufe reagieren können. Sollte Ihnen ein Nachweis (z. B. Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot) vorliegen, lassen Sie uns diesen gerne zukommen, damit wir den Fall erneut prüfen können.

Unser Ziel ist stets ein fairer und respektvoller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden. Daher bedauern wir, dass es hier zu Unstimmigkeiten gekommen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mickeyundco.

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es in diesem Fall zu Unstimmigkeiten gekommen ist.

Gerne möchten wir den Sachverhalt klarstellen: Die Versandkosten werden in unserem Shop transparent ausgewiesen. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, bedauern wir dies sehr. Unser Ziel ist es stets, alle Informationen klar und verständlich bereitzustellen.

Selbstverständlich respektieren wir die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht. Sollte hier ein Fehler oder eine unklare Kommunikation unsererseits entstanden sein, entschuldigen wir uns dafür. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.

Wir möchten die Angelegenheit gerne klären und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@dz-werne.de, damit wir den Fall individuell prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr mickeyundco Team

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Verpackung und dem Zustand der Ware unzufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Sorgfalt.

Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte (Verpackung, Datumsangabe und Zustand der Ohrstecker) nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Abläufe entsprechend prüfen und verbessern.

Zum Thema Widerruf: Bei bestimmten Produkten, insbesondere im Bereich Schmuck wie Ohrsteckern, gelten aus hygienischen Gründen besondere Regelungen. Dennoch ist uns wichtig, jeden Einzelfall fair und kundenorientiert zu betrachten. Es tut uns leid, wenn unsere Kommunikation hier als unhöflich wahrgenommen wurde – das entspricht nicht unserem Anspruch im Umgang mit unseren Kunden.

Wir möchten die Situation gerne klären und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@dz-werne.de, damit wir den Fall individuell prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr mickeyundco Team

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist. Genau das ist unser Ziel – schnelle Lieferung und eine unkomplizierte Kommunikation.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Disney-Produkt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ✨

Herzliche Grüße
Ihr mickeyundco Team

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie wiederholt unzufrieden mit der Verpackung und dem Zustand der gelieferten Figuren waren. Gerade bei Sammlerartikeln wissen wir, wie wichtig eine einwandfreie Originalverpackung und ein sicherer Versand sind. Ihr Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch.

Zu Ihrer Anmerkung bezüglich kleinerer Unregelmäßigkeiten an den Figuren möchten wir ergänzen, dass es sich bei vielen Artikeln um handbemalte Sammlerstücke handelt, bei denen es vereinzelt produktionsbedingt zu Abweichungen kommen kann. Dennoch ist es unsere Verantwortung, die Ware vor dem Versand sorgfältig zu prüfen und transportsicher zu verpacken – hier werden wir unsere Abläufe nochmals deutlich verbessern.

Auch Ihre Kritik an unserem Kundenservice nehmen wir sehr ernst. Dass unsere Kommunikation oder Abläufe als nicht kundenorientiert wahrgenommen wurden, bedauern wir ausdrücklich. Unser Ziel ist es, stets faire und schnelle Lösungen anzubieten – insbesondere in sensiblen Zeiten wie vor Weihnachten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den konkreten Fall nochmals zu prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu direkt unter info@dz-werne.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr mickeyundco Team

Reply from Mickeyundco

Jun 25, 2025

Es tut uns leid das Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Dies ist aber nicht unsere Schuld das Sie einen Artikel vorbestellt haben zu einem bestimmten Termin der sich auch verschieben kann. Der Termin steht auch immer beim Artikel. Somit war dies auch abzusehen.

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Qualitätskontrolle vor dem Versand so zu schätzen wissen. Gerade bei empfindlichen Figuren ist es uns wichtig, mögliche Mängel frühzeitig zu erkennen, damit Sie ein einwandfreies Produkt erhalten.

Dass es dadurch in Ihrem Fall etwas länger gedauert hat, tut uns leid – umso mehr freut es uns, dass Sie Verständnis dafür haben und den Vorteil darin sehen.

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Figur und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ✨

Herzliche Grüße
Ihr mickeyundco Team

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produktauswahl gefällt und Sie mit unseren Preisen sowie dem schnellen Versand zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – schöne Produkte zu fairen Konditionen und eine zügige Lieferung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Stöbern und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ✨

Herzliche Grüße
Ihr mickeyundco Team

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Vielen lieben Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Laden, unser Team und unsere Auswahl so gut gefallen haben. Genau so soll es sein – für jeden etwas dabei!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! ✨

Herzliche Grüße
Ihr mickeyundco Team

Reply from Mickeyundco

Jul 4, 2026

Vielen lieben Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Jim Shore Artikeln sowie der Beschreibung und dem Versand zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert – dass unsere Kunden das erhalten, was sie erwarten.

Vielen Dank auch für Ihr Verständnis hinsichtlich der Preise. Gerade bei besonderen Sammlerstücken spielen Beschaffung und Verfügbarkeit eine große Rolle. Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Sie das nachvollziehen können.

Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder bei uns bestellen möchten und sind jederzeit gerne für Sie da! ✨

Herzliche Grüße
Ihr mickeyundco Team