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MiDifendo.it è il negozio online italiano dedicato alla sicurezza personale e abitativa. Dal 2015 aiutiamo privati, famiglie e professionisti a scegliere strumenti di difesa non letali, legali e realmente efficaci, con consulenza diretta prima e dopo l'acquisto. Il cuore del nostro catalogo sono gli spray e le pistole al peperoncino: distribuiamo in Italia la linea Piexon JPX, la pistola al peperoncino più potente in commercio, insieme a spray compatti per la difesa quotidiana. Tutti i prodotti sono di libera vendita ai sensi della normativa italiana e vengono venduti solo a maggiori di 16 anni, con schede tecniche complete e indicazioni chiare sull'uso corretto. Accanto alla difesa personale proponiamo fondine e accessori di produttori italiani, sistemi di videosorveglianza e campanelli smart, zaini antifurto e dispositivi indossabili per la sicurezza. MiDifendo.it è gestito dalla società GBRAND SAS, azienda toscana che segue in prima persona ogni fase: selezione dei fornitori, verifica delle conformità, magazzino, spedizione e assistenza clienti. Non siamo un marketplace: rispondiamo noi, in italiano, a ogni domanda su prodotti, normativa e utilizzo. Le spedizioni partono dal nostro magazzino in provincia di Pisa con corriere tracciato e imballo discreto. Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifico, con pagamenti protetti. In caso di dubbi o problemi, il nostro servizio clienti è raggiungibile via email, telefono e WhatsApp. Crediamo che sentirsi al sicuro sia un diritto di tutti. Per questo il nostro obiettivo non è vendere il prodotto più costoso, ma quello giusto per la situazione di ogni cliente.
Via Del Commercio, 28, 57014, Collesalvetti, Italy
4.0
8 reviews
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Reply from MiDifendo.it
Gentile Sig. Gaburro,
la ringraziamo per la recensione.
Velocità e qualità sono esattamente i due aspetti su cui puntiamo: spediamo quotidianamente con consegna in 24/48 ore e selezioniamo fondine realizzate da produttori italiani che riforniscono anche le forze dell'ordine, perché su questi articoli la costruzione fa davvero la differenza nel tempo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità o consiglio.
Grazie ancora,
Servizio Clienti MiDifendo.it
OTTIMO SITO CHIARO E ESAUSTIVO PER QUANTO RIGUARDA LA NORMATIVA VIGENTE CON PRODOTTI MEDIAMENTE MIGLIORI DI QUELLI CHE SI TROVANO NELLE ARMERIE
Reply from MiDifendo.it
Gentile Sig. Rossi,
la ringraziamo per la recensione.
Ci fa particolarmente piacere il riferimento alla chiarezza sulla normativa: è un aspetto su cui investiamo molto, perché in questo settore la confusione è tanta e chi acquista ha diritto di sapere esattamente cosa sta comprando, cosa dice la legge italiana e quali sono i propri diritti e limiti. Per lo stesso motivo forniamo con ogni dispositivo il manuale in italiano con il certificato di conformità.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o consiglio, anche dopo l'acquisto.
Grazie ancora,
Servizio Clienti MiDifendo.it
La ditta Midifenfo mi ha dato una consulenza ottima e gentilissima per l'aquisto di un JPX 4.E mi ha spedito il JPX4 rapidamente.La ditta Midifenfo ha dei opetatori molto competenti e gentili.
Reply from MiDifendo.it
Gentile Sig. Pizzini,
la ringraziamo di cuore per le sue parole.
La consulenza prima dell'acquisto è per noi parte integrante del servizio, soprattutto quando si parla di dispositivi di difesa personale: preferiamo dedicare il tempo necessario a capire l'esigenza e indicare la soluzione giusta, piuttosto che limitarci a vendere.
Resti pure in contatto per qualsiasi necessità o anche solo per un consiglio.
Grazie ancora,
Servizio Clienti MiDifendo.it
GUARDA SONO INVALIDO 100% SOLO AVETTE ABBANDONATO MIO PACCO A 5 KM DI CASA NEANCHE AVVISARMI VERGOGNA!!
Reply from MiDifendo.it
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e vorremmo aiutarla a chiarire la situazione.
Abbiamo verificato la spedizione: il corriere ha effettuato il tentativo di consegna al domicilio il 3 settembre e, non avendo trovato il destinatario, ha reindirizzato il pacco a un punto di ritiro. Dal tracking ufficiale BRT la merce risulta ritirata lo stesso giorno alle ore 13:39.
Le precisiamo inoltre che la deviazione verso un punto di ritiro è una decisione presa autonomamente dal corriere, senza che il venditore ne venga informato o possa intervenire.
Se qualcosa non corrisponde, o se non è lei ad aver ritirato il pacco, la invitiamo a contattarci subito a info@midifendo.it oppure al 353 486 0404: verificheremo insieme e, se necessario, apriremo un reclamo formale al corriere.
Siamo a disposizione per risolvere.
Servizio Clienti MiDifendo.it
Supporto eccezionale, personale gentilissimo e competente nel settore.
Reply from MiDifendo.it
Grazie Iuri per le tue parole. La consulenza prima dell'acquisto è la parte del nostro lavoro a cui teniamo di più, perché scegliere lo strumento giusto per la propria situazione fa la differenza. Siamo a disposizione anche in futuro per qualsiasi domanda sui prodotti o sul loro utilizzo.
Servizio Clienti MiDifendo.it
azienda seria, con uno staff davvero cordialissimo e disponibilissimo... risposte estremamente rapide ad ogni domanda... spedizioni lampo e prodotti eccellenti a prezzi davvero competitivi... sicuramente effettuerò altri acquisti da loro... consiglio vivamente questo store online
Reply from MiDifendo.it
Grazie Fabrizio, una recensione così completa ci fa davvero piacere. Rispondere in fretta e spedire subito sono due cose su cui lavoriamo ogni giorno, e sapere che l'esperienza è stata all'altezza delle aspettative è la conferma migliore. Ti aspettiamo per il prossimo ordine e, nel frattempo, per qualunque dubbio siamo sempre raggiungibili.
Servizio Clienti MiDifendo.it
Servizio Eccellente!! Ho acquistato su questo sito il 6-05-26 e la merce è arrivata il giorno dopo spedizione rapidissima, aimè Bartolini aveva danneggiato il pacco e l'assistenza clienti di "mi difendo" ha provveduto a ritirare e rimandarmi la merce nuova nell'arco di 24 ore.
Super soddisfatta molto professionali consiglio vivamente!
Reply from MiDifendo.it
Grazie mille per la recensione e per le belle parole! Ci dispiace per il disagio causato dal corriere, ma siamo contenti di aver risolto tutto rapidamente. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Grazie ancora per la fiducia!
Servizio Clienti MiDifendo.it
Ottima esperienza.
Assistenza clienti, sempre disponibile a risolvere ogni tuo dubbio e velocissima nel rispondere.
Spedizione con BRT in 24 ore dall’altra parte dell’Italia.
(Unica cosa, si potrebbero abbassare un pelo i prezzi…)
Reply from MiDifendo.it
La ringraziamo davvero per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva 🙏
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio clienti e della spedizione: lavoriamo ogni giorno proprio per garantire questo livello di assistenza.
Prendiamo sicuramente in considerazione anche il suo suggerimento sui prezzi: il nostro impegno è offrire prodotti di qualità mantenendo il miglior rapporto possibile tra affidabilità e costo.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti MIDIFENDO.IT
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