Mest amatøragtige firma jeg længe har…
Mest amatøragtige firma jeg længe har stiftet bekendtskab med. De ignorerer alle kundehenvendelser. Det er nemmere at få kontakt til en civil i Nordkorea end hos en fra Mikkeller. Når man endelig får fat på en, er servicen så dårlig at man tror det er løgn. Der er ingen hjælp eller forståelse at hente. Lang historie kort, så lavede jeg en bestilling af øl, som jeg annullerede dagen efter – jeg skrev så hver dag de næste fem dage indtil de fik taget sig sammen og sendt øllene (både på chat, e-mail og via kontaktformular). Jeg beslutter så for at jeg ikke vil tage imod øllene, for så vil de blive sendt retur. Burd afleverer så alligevel øllene uden at have en fuldmagt og nu vil Mikkeller ikke hjælpe – jeg må selv tage den med Burd siger de. Jeg skriver med flere forskellige fra Mikkeller og ingen tager ansvar eller hjælper. Jeg er ret overrasket over så stort et firma, har så dårlig service. Det er sidste gang jeg har købt fra deres webshop og sidste gang jeg har drukket deres øl i lufthavnen.