La consegna è avvenuta in brevissimo tempo ed è stata molto efficiente, inoltre il pacco è stato imballato molto bene ed è stato facile aprirlo una volta arrivato.
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Cortesia e professionalità. Gentilezza. Disponibilità. Ho avuto un problema con una consegna, si sono mobilitati subito x far sì che non succedesse una seconda volta. E chi è stato. Sono soddisfatta e... See more
Gestione molto attenta e professionale dell'ordine, informazioni e cortesia anche via WhatsApp, prezzo ottimo dell'articolo, un gradito omaggio per le gatte. Nel complesso davvero bravi!
Non è la prima volta che acquisto prodotti da loro e mi trovo benissimo, innanzitutto sono velocissimi con la spedizione dei prodotti,anche i più specifici che generalmente,venendo da fuori,richiedono... See more
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Written by the company
Mini PET è un’azienda basata sul comune amore per gli animali. L’idea dei fondatori è infatti nata da un’esigenza personale, cioè quella di risparmiare il tempo sottratto alla compagnia dei nostri amici pelosi per l’incombenza di organizzare la spesa settimanale per le loro necessità. Ma non solo. Mini PET è pensato anche per tutti coloro che non hanno la possibilità di spostarsi autonomamente a causa dell’età o per difficoltà motorie di ogni genere.
Contact info
via Altinia 248/c, 30174, Dese, Italy
- 04144179231
- info@minipetfood.com
- minipetfood.com
4.6
Excellent
208 reviews
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Vasta scelta di prodotti e marchi…
Vasta scelta di prodotti e marchi presenti sul sito . Possibilità di filtrare proditti / servizi per tipologia. Ottimo.
May 24, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Elena, grazie per il tua recensione. Siamo felici che ti sia trovato bene 🥰🐾
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Prezzi buoni, consegna in tempi previsti
Bene MOLTO Bene. Prezzi buoni, consegna in tempi previsti
May 24, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Iuliana, grazie per la tua recensione❤️ Ci impegniamo molto per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Grazie per averci scelto e per la tua fiducia🐾
Tutto perfettamente bene !
May 22, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Cristiano, grazie per il tua recensione. Siamo felici che ti sia trovato bene 🥰🐾
Reply from Mini PET
Ciao Mariana, grazie per il tuo feedback e per la tua fiducia🥰🐾
Soddisfatta del servizio
Personale disponibile e cordiale, prezzi ottimi. Sono soddisfatta di riuscire a trovare le scatolette di umido per la mia gatta che non si trovano facilmente nei negozi.
May 13, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Martina, ti ringraziamo per il tuo feedback!❤️ siamo felici sapendo che i nostri clienti sono soddisfatti.🥰🐾
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Devono soltanto cercare più offerte
Devono soltanto cercare più offerte, perché i prezzi sono quelli con pochissimi sconti
April 19, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Andreina, grazie per il tuo feedback❤️Cercheremo sempre di migliorare, e lo aspettiamo per il suo prossimo acquisto😘🐾
Benissimo!
Super top! Pronto riscontro e velocità nell’avere gli articoli a casa, consigliatissimo!
April 14, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Alessio, grazie per la tua recensione❤️ Ci impegniamo molto per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Grazie per averci scelto e per la tua fiducia🐾
Modifica risposta
Servizio ottimo
Sicuramente posso dare un 5 stelle per la disponibilità, la gentilezza e la competenza
March 18, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Elisabetta, grazie per il tuo feedback.Siamo felici che ti sia trovata bene ❤️
Consegne precise e puntuali
Consegne precise e puntuali, il personale è sempre gentile e premuroso
March 14, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Francesco, grazie per il tua recensione. Siamo felici che ti sia trovato bene 🥰🐾
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Reply from Mini PET
Ciao Lara, grazie mille per la tua recensione!❤️ Il nostro obbiettivo è di esserci vicini e offrendo un servizio veloce e pratico☺️🐾
Reply from Mini PET
Ciao Ilaria, grazie per il tuo feedback❤️Ci impegniamo molto per far trovare il necessario per il vostro Pet🥰🐾
Ottimo servizio personale gentile e molto disponibile
Ottimo servizio personale gentile molto disponibile.lo consiglio
February 2, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Carmela, grazie mille per la tua recensione❤️ Inoltre ti ringraziamo per consigliarci e di affidarti a noi. Siamo felici di averti come cliente!🐾
Reply from Mini PET
Ciao Deborah, grazie mille per la tua recensione!❤️ Il nostro obbiettivo è semplificare la vita dei nostri clienti e dei loro amici a quattro zampe, offrendo un servizio veloce e pratico☺️. Grazie per affidarti a noi🐾
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La gentilezza
La gentilezza , la grande disponibilità e la puntualità nel ricevere l’ordine
January 24, 2025
Reply from Mini PET
Ciao Daniela grazie mille!❤️ siamo felici quando sappiamo che i nostri clienti sono soddisfatti😄 Speriamo di risentirci presto!🐾
La comunicazione con il venditore…
La comunicazione con il venditore tramite app. E la gentilezza del personale...
January 16, 2025
Reply from Mini PET
Grazie mille Felice per la tua recensione❤️ Ci impegniamo al massimo per offrire un servizio migliore e il tuo feedback è molto importante per te noi🥰 Speriamo di risentirci presto🐾
Reply from Mini PET
Ciao Michele, grazie per la tua recensione❤️ Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio😄🐾
Consigliato
Nonostante un ritardo sulla consegna, do il massimo del punteggio per la cortesia e disponibilità che, unitamente alla professionalità, meritano un plauso.
December 20, 2024
Reply from Mini PET
Grazie Denise 🥰 siamo felici che tu ti sia trovata bene
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Gentilezza e pazienza
Il rapporto diretto e petrsonalizzato tramite whatsapp la disponibilità e la pazienza
December 18, 2024
Reply from Mini PET
Grazie Donatella, siamo contenti tu abbia apprezzato il nostro servizio🥰
Non è mai troppo tardi per rimediare
Premetto che mi piace confrontare i prezzi dei prodotti e scegliere il sito a cui rivolgermi. Sono così finito su Mini Pet dove erano disponibili delle crocchette che altri siti non avevano. Peccato che non le avevano neanche loro.
December 18, 2024
Reply from Mini PET
Gentile Signor Mori Giuseppe,
ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Nonostante il grande afflusso di ordini in questo periodo, ci impegniamo al massimo per garantire la migliore assistenza ai nostri clienti.
Nel suo caso, è stato prontamente contattato dal nostro servizio clienti per informarla che i croccantini da lei ordinati non erano più disponibili. Successivamente, abbiamo provveduto a concordare con lei la sostituzione dell'ordine con un prodotto alternativo. Tuttavia, durante l'impacchettamento si è verificata una svista, e anziché il prodotto per gatti sopra i 4 kg, è stato erroneamente inserito quello per gatti al di sotto dei 4 kg.
Al fine di assicurare ai nostri clienti la disponibilità dei prodotti specifici richiesti, abbiamo sviluppato dei pacchetti periodici che garantiscono la consegna del prodotto desiderato (salvo fine produzione da parte del fornitore) in una data concordata, evitando così lunghe attese di spedizione.
Per quanto riguarda il corriere, sarà nostra premura contattare il servizio di consegna e richiedere spiegazioni, così da evitare che episodi simili si ripetano in futuro.
Ci scusiamo profondamente per questo errore e la informiamo che provvederemo immediatamente a inviarle il prodotto corretto per il suo micio. La ringraziamo per averci segnalato l'accaduto: il suo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare continuamente il nostro servizio.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Il Team di MiniPET
Cordiali e professionali
Cordiali e professionali
Consiglio!!
Da non sottovalutare i servizi addizionali molto validi e utili per il proprio animaletto.
December 14, 2024
Reply from Mini PET
Grazie Alessandro! 😊rimaniamo disponibili per qualsiasi necessità
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