Minmorsbutik 

Elsker minmorsbutik ! God kundeservice, hurtig levering og tøj af gid kvalitet 👌🏼 Er fuldt ud tilfreds og stor ros til pigerne i butikken.

Min Morsbutik har
Dejlig web shop samt 2 flotte butikker.
De sælger nogle gode mærker og det er søde og hjælpsomme piger man bliver betjent af..

De sødeste og mest venlige piger i denne butik ..altid smilende og behjælpelig hvis et problem opstår .. synd at andre skal svine dem til , når en person ikke har ret i en klage til dem ..😠 dårlig stil ... men fra min side 5 stjerner herfra . Mvh bettina

En skøn webshop samt fysisk butik med masser af lækre varer 😀 har kun haft skønne og behagelige oplevelser med de ansatte 😀

Altid sød og hjælpsomlig ved henvendelse både hvis jeg kommer i butikken eller bestiller online. Lækre mærker og stort udvalg, klart en anbefaling her fra :-)

Jeg modtog en pakke med fejl i, og kunne ikke få fat i kundeservice , prøvede endda også butikken men ingen svar.. Efter mange timer får jeg kontakt og de vil sende mig en returlabel., den modtager jeg først 4 dage efter. Skynder mig at sende pakken retur samme dag.. Efter en uge kontakter jeg dem da jeg intet har hørt ., så er ejerne taget på ferie dagen før men en sød pige ved navn Emilie får styr på det hele.. Vil aldrig handle der igen :-(

Bestilte en By Klipklap madras før jul 2016. Ved bestilling stod varen som "på lager" med levering indenfor 2-7 dage. Med andre ord var der gode chancer for at modtage den inden jul, så den kunne gives som julegave. Nå, men den kom ikke inden jul og jeg hørte intet fra firmaet. Mailede firmaet mange gange uden at få svar. Tilsidst vendte de tilbage med træls nyt. Jeg ville først få madrassen i uge 6! Madrassen var i restordre hos By Klipklap. Kommenterede på at den stod til at være på lager ved bestilling og faktisk stadig stod som på lager da jeg tjekkede i januar. Fik at vide at ingen af deres madrasser på websiden egentlig var på lager, men skulle bestilles hjem fra By Klipklap først - hvor den altså var i restordre. Uge 6 gik og jeg modtog ingen madras og hørte intet fra minmorsbutik.dk. Ringede selv fredag i uge 6 og fik fat i en medarbejder som vendte tilbage mandagen efter. Beskeden var at min madras først ville komme i uge 10! Jeg valgte at afbestille min ordre. Fandt madrassen på luksusbaby.dk, bestilte den og modtog den dagen efter.

Fejl kan ske og restordre er svære at håndtere, men den manglende service er ikke i orden. Ikke en eneste gang har minmorsbutik.dk kontaktet mig med info om status på min ordre. Der svares ikke på emails i flere dage og en leveringstid på 3 måneder på et produkt man skilter med at have på lager er grotesk.

Yderligere havde jeg bestilt et sæt sengetøj sammen med min madras. Det ankom rettidigt, men uden indpakning som jeg ellers havde bestilt.

Kan se blandt anmeldelserne at mange andre har haft oplevelser lignede min. I vælger dog ikke at forholde jer til de mange dårlige anmeldelser - hvordan tænker I det virker på dem der læser med?

Det er så ringe service......

Jeg synes egentlig, at det er en rigtig god hjemmeside, men jeg lavede en ordre d. 24. Juni, hvor de desværre havde lavet en pakkefejl. Efter korrespondance frem og tilbage, med meget lang svartid fra deres side, får jeg endelig d. 6. Juli en returlabel på mail. Sender retur samme dag og her d. 24. Juli har jeg stadig ikke fået mine penge retur. Har skrevet d. 15. Juli om de har modtaget min pakke og igen i dag, men har stadig ikke hørt fra dem. Jeg ved godt, at der er ferie osv, men jeg forventer en bedre service end den jeg ikke har modtaget.

Jeg sendte varer retur efter reglerne på deres hjemmeside. Idet virksomheden ikke tilbyder en returlabel skal man selv stå for fragten og jeg valgte derfor g Porto i modsætning til en pakke hos post dk som koster 90!! Kr.
G Porto sender uden omdeling, så da jeg efter en uge stadig ikke har fået mine penge tager jeg kontakt til minmorsbutik.
Jeg får at vide at pakker skal sendes med omdeling efter at Pernille har virket forvirret og har skrevet til forskellige ting. Der står ingen steder hverken på hjemmesiden om at varer skal sendes med omdeling.
Jeg får i øvrigt at vide at de nægter at modtage min pakke og jeg kan vente til PostDK sender den retur og så kan jeg sende den igen for den nette sum af 90kr.
Ydermere er svartiden pr mail meget langsom - ca 0,5-1 døgn pr mail.

Øv!!!

Problemer med hjemmesiden, er så hvad det er. Men får ingen svar på henvendelser, og minimal info via mail. Fik blot en ordrebekræftelse hvor varen stod som afsendt. Det er en uge siden. Nu har der selvfølgelig været en masse helligdage, men blev varen afsendt tirsdag burde jeg som minimum havde fået en mail fra GLS som stod for fragten.

Så lidt en dårlig oplevelse, især den manglende respons på henvendelser synes jeg er ærgerlig.

Fine handler,god service og hurtig levering - Og så er det et ekstra plus at de har gode mærker :)

Hurtig levering og absolut ikke noget at sætte en finger på. Rigtig fin netbutik med fine varer til en god pris! Så tak for det. :-)

Hvis man kunne have givet flere stjerner, så gjorde jeg det. - Fantastisk webshop samt butikken i kælderen - Altid god betjening!!!

Handler jævnligt hos jer - og følger med på facebook.

Super service og hurtig levering :-)


Tak for gode handler :-)))

Hurtigt svar ved henvendelse til dem pr. mail.
Hurtig levering og god pris.
Er helt klart et sted hvor jeg gerne handler igen.

Jeg købte sandaler til min ældste datter hos minmorsbutik.dk
De faldt desværre ikke i hendes smag, men de havde et par sko, som hun gerne ville have dem byttet til. Jeg var i tvivl om, hvordan jeg lige gjorde det, så selv om det var søndag sendte jeg en mail, og forventede selvfølgelig ikke svar før engang mandag. Der gik ikke en halv time, så var der svar, og vi fik byttet uden problemer.
Det er service i topklasse, og det er ikke sidste gang, at jeg handler hos minmorsbutik.dk :o)

Minmorsbutik er et meget passende navn. Det øser af hygge, og det gør butikken også. Smagfuldt tøj, forældrevenlige priser og ualmindelig høflig service. Jeg har købt 2 par bukser i lækreste kvalitet til en absolut overkommelig pris. Det ene par var desværre for lille, så jeg sendte det retur. Pengene kom tilbage, uden bøvl og uden ventetid. Jeg kan anbefale minmorsbutil til alle!

Jeg fik en mail en halv time efter, at jeg havde bestilt varer, om, at varerne var afsendt, og pakken kom dagen efter. God og problemfri handel!

Super netbutik, med et godt udvalg til gode priser.

Hurtig levering, og super god service.