MobileMech Delticom
Via banden.nl 2 Michelin Crossclimate + banden besteld. Ná bestelling zag ik pas dat ik de banden eigenlijk bij "MobileMech"had besteld wat weer onderdeel is van "Delticom AG" een bedrijf in Duitsland. Bij het online bandebestellen zie je door het enorme aantal bandenleveranciers de weg niet meer. Op vrijdag 29-10-2021 besteld en via Pay Pal betaald (hiermee kun je eventueel je geld terugclaimen bij wanprestatie, dus dat is prettig). Direct bevestiging gekregen dat banden op 04-11-2021 geleverd zouden worden. Op dinsdag 02-11-2021 zag ik m.b.v. het GLS zendingnr. dat het pakket nog steeds opgehaald moest worden door GLS. Het lag dus al 3 dagen (zaterdag/ zondag en maandag) "te wachten". Achteraan gebeld en gemaild met Mobile mech (Belgisch nummer) Binnen 1 minuut kreeg ik een medewerker die me aangaf dat de bestelling onderweg zou zijn, maar ze hadden geen duidelijkheid wanneer de banden precies geleverd zouden worden. Het kon vanwege drukte wel langer duren en 04-11 werd niet gehaald. Wanneer wel was onduidelijk. Hier werd ik wat onrustig van. Ik heb toen op trustpilot gekeken bij Mobile Mech daar las ik 50% goede en 50% slechte verhalen. Dit maakte me nog onrustiger. Nog 2x gebeld. Telefonisch werd ik wel gerustgesteld, maar aangezien ze nog steeds geen helderheid hadden over de zending vertrouwde ik het niet. Ze gaven zelf ook aan dat ze vaak problemen hadden met de transporteur die geen/ weinig duidelijkheid gaf en dat pas nieuwe info beschikbaar kwam zodra het pakket in Nederland zou zijn. Zelf contact gezocht met GLS Duitsland. Zij verwezen me door naar GLS Nederland, aangezien de eindbestemming Nederland is. Op de site van GLS Nederland kreeg ik wél de gezochte informatie. Pakket was op 02-11 al in Duitsland opgepikt en uiteindelijk zijn de banden zelfs al op woensdag 03-11-2021 rond 13.00 uur netjes thuis afgeleverd. De DOT was 2421 dus banden geproduceerd in week 24 van 2021. Al met al voor deze 2 banden Euro 275,- betaald. Uiteindelijk blij met de snelle levering en de prijs. Ik heb ook prijzen gezien van rond de Euro 350,- of zelfs Euro 400,- voor 2 stuks bij andere leveranciers. Deze bestelling is dus prima verlopen. Als je écht zekerheid wilt qua datum en levering en je vindt het niet erg om er iets meer voor te betalen, dan zou ik misschien toch voor een andere leverancier gaan, maar mijn ervaring was dit keer OK.